Pytania otagowane jako client-relations

Pytania dotyczące postępowania z klientami, czego się spodziewać, popytu, życzenia i lepszej komunikacji.

2
Jak napisać wymagania dla projektanta graficznego?
Mój przyjaciel potrzebuje prac graficznych. Próbuję mu wytłumaczyć, że jego podejście do tworzenia czegoś podobnego do X, ale innego podejścia nie jest zbyt dobrym sposobem na komunikowanie jego potrzeb. Staraliśmy się zapisać niektóre szczegóły, których potrzebowałby grafik, aby ograniczyć liczbę „niedokładności” - ale ograniczał nas nasz własny brak wyobraźni wizualnej …
9
Czy jako grafik powinienem używać swojego nazwiska lub nazwy firmy / marki?
W przypadku projektanta, który rozpoczyna działalność na własny rachunek lub rozpoczyna (lub zmienia nazwę) własny biznes, zazwyczaj należy podjąć krytyczną decyzję: Czy powinienem używać własnego nazwiska lub nazwy firmy dla moich usług? W przeszłości zniechęcałem się do używania własnego nazwiska, więc zamiast tego wybrałem dla swojej firmy „fajne” imię. Ale …
10
Jak mogę pracować z klientem, który nie wie, czego chce?
Pomagam klientowi / przyjacielowi w projektowaniu strony internetowej. On jest myślicielem konceptualnym. Jednak jego pomysły są zawsze inspirujące, ale niepraktyczne. Po pokazaniu mu mojego projektu zawsze chce zmienić kierunek. Chce czegoś nowego i odświeżającego. Nie podoba mu się ta strona, ponieważ jest zbyt komercyjna. Myślę jednak, że łatwiej będzie później …
3
Jak powinieneś projektować za pomocą zagranicznej typografii
Niektóre projekty internetowe i projekty deweloperskie będą wymagać możliwości tłumaczenia zagranicznego w ich witrynie. Jak możesz to uwzględnić i jakie są dobre praktyki dotyczące makiety treści? Jeśli klient dostarcza treści, czy chcesz wziąć wersję angielską i przejść do Google, aby przetłumaczyć i przetłumaczyć każdy żądany język i odpowiednio zaprojektować? Czy …
5
Który model wyceny jest lepszy?
Jestem ciekawy, który model cenowy inni czują najlepiej pasujący do niezależnego projektu, w jakich sytuacjach i dlaczego. Nie szukam wartości dolara. Freelancer może zastosować kilka podstawowych modeli wyceny: Ceny zależne od czasu. Tutaj obliczasz każdą minutę pracy nad projektem i rozkładasz ją na stawkę godzinową i naliczasz opłaty zgodnie z …
6
Żądanie pliku roboczego z powodu ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO)
Z powodu ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) otrzymałem prośbę o dostarczenie klientowi wszystkich jego plików (w tym dokumentów programu InDesign). Mój klient chce również, żebym usunął pliki z mojego komputera. Naprawdę nie czuję się komfortowo, ponieważ poświęcony czas również zostałby stracony, ponieważ nie będą chcieli płacić. Jak mam odpowiedzieć …
4
Jak mogę wyjaśnić mojemu klientowi, że więcej niż dwie czcionki w logo to zły pomysł?
Stworzyłem logo przy użyciu czcionki M & C z Moonhouse. Zmodyfikowałem litery, aby pasowały do ​​ich marki, ale podstawowy kształt jest nadal rozpoznawalny. Nazwa firmy jest napisana czcionką Goodtimes, co oznacza, że ​​firma jest nowoczesna i zmierza ku przyszłości dzięki swojej technologii. Chcą, aby ich slogan pod nazwą firmy miał …
2
Jak obsługiwać wnioski o zmiany po przesłaniu plików końcowych?
Ostatnio mam klienta, który ciągle prosi o poprawki. Projekt został sfinalizowany i wszystkie pliki końcowe zostały do ​​nich przesłane. Jednak po pewnym czasie skontaktowali się ze mną ponownie w sprawie poprawek do ostatecznych plików. Jak zwykle radzisz sobie z takimi przypadkami? Czy pobierasz dodatkową opłatę za korektę, czy chętnie dokonujesz …
8
W jaki sposób projektant powinien przekazać klientowi cenę do negocjacji?
Podczas gdy na etapie licytacji, wyceny lub oferty zastanawiałem się, w jaki sposób projektant powinien komunikować „cena do negocjacji” w profesjonalny sposób zamiast prostego faktu. Wiem, że czasem dobrze jest być bezczelnym, ale czuję, że jest to nieprofesjonalne i możliwy znak „och, on weźmie niskie wynagrodzenie” lub „potrzebuje pracy”.
2
Jak uniknąć tragicznego losu w kreskówce Oatmeal „Jak projektowanie stron internetowych idzie prosto do piekła”?
Oto słynny komiks internetowy o powszechnym doświadczeniu w projektowaniu stron internetowych: http://theoatmeal.com/comics/design_hell Opiera się na osobistych doświadczeniach autora i opisuje typowego / karykaturalnego klienta z piekła, który traktuje projektanta jako: kursor myszy w programie graficznym, którym klient może sterować za pomocą głosu, wiadomości e-mail i wiadomości błyskawicznych ... rujnując gotowy …
3
Jakie zmiany można uznać za obraźliwe przy zmianie wizerunku osoby?
Edytowałem zdjęcia profilowe dla strony internetowej przedstawiającej pracowników firmy. Zdjęcia nie zostały profesjonalnie zrobione, dlatego takie cechy jak zmarszczki i postawa ciała są przesadzone i źle wyglądają. Jest to jednak delikatna kwestia, ponieważ niektórzy ludzie mogą być zadowoleni ze swojego wizerunku i uważać „malowanie powietrzem” i ciężkie edycje za obraźliwe, …
3
Czy można pozostawić prawdziwe nazwiska i informacje widoczne w portfelu wizytówek?
Mam wiele wizytówek i materiałów marketingowych (ulotki, broszury itp.), Które zawierają aktualne informacje o klientach dotyczące projektów. Imię i nazwisko, stanowisko, adres e-mail, numer telefonu służbowego itp. Chciałbym dodać wszystkie moje projekty wizytówek do portfela publicznego, czy mogę zostawić informacje? A może powinienem je zatrzeć, a jeśli tak, to gdzie …
Korzystając z naszej strony potwierdzasz, że przeczytałeś(-aś) i rozumiesz nasze zasady używania plików cookie i zasady ochrony prywatności.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.