Pytania otagowane jako client-relations

Pytania dotyczące interakcji z klientami, w tym aspektów negocjacji umów, analizy wymagań, rozwoju i utrzymania.

6
Pracy z klientami, którzy nie wiedzą, czego chcą
Niedawno rozpocząłem pracę, dzięki której pracuję nad istniejącym systemem. Wymaga poprawek i aktualizacji, a także nowego kodu. Zrobiłem kilka projektów konserwacja / funkcja dodawanie teraz, a kilka z nich zakończył się znacząco różne od tego, co faktycznie wymagane. Tak, miałem na zaprogramowanie artykuł kilka razy, aby dostać się do miejsca, …
8
Mój klient chce, żebym dodał muzykę w tle do witryny. Jak mam im powiedzieć, że to okropny pomysł? [Zamknięte]
Zamknięte . To pytanie jest oparte na opiniach . Obecnie nie przyjmuje odpowiedzi. Chcesz poprawić to pytanie? Zaktualizuj pytanie, aby można było na nie odpowiedzieć faktami i cytatami, edytując ten post . Zamknięte 5 lat temu . Mam raczej doświadczenie Oatmealesque z witryną konkretnego klienta. Ostatnia „funkcja”, o którą prosili, …
11
Jak nauczyć użytkowników / klientów przesyłania lepszych opisów błędów
Często mam do czynienia z klientami lub użytkownikami, którzy zgłaszają błędy w aplikacjach. Przez większość czasu ich treść jest bezużyteczna BŁĄD!!! x nie działa bez znacznie więcej informacji. Aby rozwiązać problem, muszę poprosić o każdy ich szczegółowy szczegół, co często zajmuje więcej czasu niż samo rozwiązanie problemu. Inne przesyłają informacje …
9
Jak przekonać klienta nietechnicznego, że specyfikacja aplikacji wymaga uproszczenia?
Często mam do czynienia z sytuacją, w której przychodzi do mnie nowy klient z aplikacją, która ma dosłownie setki niepotrzebnych funkcji i jest całkiem jasne, że należy drastycznie uprościć projekt, aby miał szansę powodzenia. Jak przekonać klienta do przyjęcia bardziej uproszczonego podejścia opartego na minimalnym produkcie żywotnym (MVP)? edytować: Tak …
11
Ustalanie realistycznych oczekiwań dotyczących terminów
Jestem liderem technologicznym w małym zespole. Jednym z głównych zadań na moim talerzu jest komunikacja z klientem. Jedną z rzeczy, które uważam za szczególnie trudne, jest dotrzymywanie terminów, ponieważ są one zlecane przez klienta i często nie jestem konsultowany. Zwykle interakcja przebiega według następującego schematu. Klient oferuje funkcję, którą chce …
4
Jak zachęcić klienta do wykonania wewnętrznych testów jakości?
Aktualizacja / Wyjaśnienie Mój klient rozumie potrzebę przeprowadzania wewnętrznych testów i zawsze przysięga, że ​​„zrobi to lepiej” (tj. Zrobi coś), ale tak się nie dzieje. Nie mają budżetu na testy zewnętrzne. Chyba pytam (niejasno, potwierdzam) o to, co może zaszczepić „test wcześnie, test często, test etosu docelowych maszyn? Pytanie: jak …
2
Sparuj logikę biznesową programowania z osobą niebędącą specjalistą IT [zamknięte]
Zamknięte . To pytanie musi być bardziej skoncentrowane . Obecnie nie przyjmuje odpowiedzi. Chcesz poprawić to pytanie? Zaktualizuj pytanie, aby skupiało się tylko na jednym problemie, edytując ten post . Zamknięte 4 lata temu . Czy masz doświadczenie, w którym osoba niebędąca informatykiem pracuje z programistą podczas procesu kodowania? To …
5
Za co legalnie obciążać klientów za [zamknięte]
Zamknięte. To pytanie jest nie na temat . Obecnie nie przyjmuje odpowiedzi. Chcesz poprawić to pytanie? Zaktualizuj pytanie, aby było tematem dotyczącym wymiany stosów inżynierii oprogramowania. Zamknięte 4 lata temu . Nie mówię o zadaniach o stałej cenie, są one dość proste. Ale pracuję nad projektem stawki godzinowej, moje pytanie …
7
Czy HTML5 / JS ostatecznie zastąpi wszystkie języki po stronie klienta? [Zamknięte]
W obecnej formie to pytanie nie pasuje do naszego formatu pytań i odpowiedzi. Oczekujemy, że odpowiedzi poparte będą faktami, referencjami lub wiedzą fachową, ale to pytanie prawdopodobnie będzie wymagało debaty, argumentów, ankiet lub rozszerzonej dyskusji. Jeśli uważasz, że to pytanie można poprawić i ewentualnie ponownie otworzyć, odwiedź centrum pomocy w …
7
Jak obsługiwać wymagających klientów?
Często zdarza mi się, że jestem przeciążony kontraktami. Przez większość czasu żongluję co najmniej 2 projektami, oprócz licznych stron internetowych, na których muszę utrzymywać i konserwować. Niestety wielu moich klientów będzie ciągle oczekiwać aktualizacji - ciągle dodaje do listy rzeczy do zrobienia więcej, niż może to zrobić żaden programista, i …
9
Jak odpowiedzieć „Kiedy to się stanie?”
Wszyscy to mamy, problemy, które okazują się trudne do rozwiązania i wypracowanie poprawki za pomocą niejasnego kodu i dziwnej nieoczekiwanej funkcjonalności. Powoli, logicznie pracując na własną rękę, próbując znaleźć wzorce, błędy, błędy. Ten proces wymaga czasu, a problemy często nie są łatwe do zrozumienia przez klienta. Jak można odpowiedzieć na …
Korzystając z naszej strony potwierdzasz, że przeczytałeś(-aś) i rozumiesz nasze zasady używania plików cookie i zasady ochrony prywatności.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.