Mój klient chce, żebym dodał muzykę w tle do witryny. Jak mam im powiedzieć, że to okropny pomysł? [Zamknięte]


17

Mam raczej doświadczenie Oatmealesque z witryną konkretnego klienta. Ostatnia „funkcja”, o którą prosili, to automatyczne odtwarzanie muzyki w tle po załadowaniu strony. Co powinienem powiedzieć, aby delikatnie przekonać ich, że to zły pomysł?


13
Jeśli chcą muzyki, daj im muzykę.
— kirk.burleson

5
@kirk Jakaś instynktowna humanitarna reakcja uniemożliwia mi zrobienie tego sami.
— Fredley

4
@kirk - Jeśli pozwolę, aby jakość i decyzje mojej pracy były całkowicie podyktowane przez moich klientów, pracowałbym teraz w branży gastronomicznej.
— whaley

6
Och, nienawidzę muzyki w tle. Dlatego wyciszyłem wyjście midi, nie ładuję flasha automatycznie i ustawiam wszystkie pliki mp3 na pobieranie, a nie odtwarzanie. Mimo że naprawdę powoduje to pewne niedogodności (ponieważ ogranicza także uzasadnione dźwięki), ale nadal jest lepszą opcją. A jeśli jakiś dźwięk przebije się przez moją obronę, najpierw uderzam „wstecz” i aktywnie spróbuję znaleźć alternatywną stronę, aby zapewnić usługę / informacje, których szukałem.
— Inca

2
Na następne spotkanie (spotkania) połóż swój telefon na stole i zacznij powtarzać „oko tygrysa” na głośniku, jeśli zapytają, dlaczego po prostu powiesz, że chcesz, aby muzyka w tle „ustawiła nastrój”. Być może zrozumieją (ale zapewne nie) :) SNL Tańczący chłopcy kołyszą głową i dramatyczne gesty w związku z muzyką opcjonalną. Jeśli nazywasz się Glen, skorzystaj z wersji starbucks, aby uzyskać jeszcze więcej niezwykłości
— Homde

Odpowiedzi:


31

Wprowadziłbym je do testów A / B. Następnie A / B przetestuj tę funkcję.

Jeśli go nie znasz, https://www.google.com/analytics/siteopt/splash?hl=pl możesz go skonfigurować za darmo. Alternatywnie http://visualwebsiteoptimizer.com/ i http://www.optimizely.com/ są łatwiejsze w użyciu. Możesz też nauczyć się tego wszystkiego, na przykład z samouczka, który przeprowadziłem w OSCON kilka lat temu, http://elem.com/~btilly/effective-ab-testing/ .

Szanse są dobre, że test A / B powie im, co już wiesz. Jeśli test A / B tego nie powie, może to być jedna z niewielu stron internetowych, na których ta funkcja ma sens.


4
+1000. Oto odpowiedź. JEŻELI klient nie będzie słuchać rozsądku i autorytetu, być może będzie słuchać liczb. Gdy wersja witryny z automatycznym odtwarzaniem muzyki ma średni czas spędzony na stronie wynoszący 2 sekundy i współczynnik odrzuceń 99%, być może zwrócą uwagę. Witryny, które automatycznie odtwarzają WSZYSTKO, powodują mój odruch przycisku Wstecz.
— Steven A. Lowe

Niektóre strony wciąż mają flashowe wprowadzenie ... Oczywiście niektórzy ludzie po prostu nie słuchają powodu i liczb.
— mattnz

A może skonfiguruj sesję z użytkownikami (jeśli to możliwe, gdy klient ogląda i słucha przez dwukierunkowe lustro, obserwując reakcje użytkowników na muzykę) - ta opcja jest jednak droższa i nie jest wymagana, aby testy A / B zwracały wyniki można by się spodziewać
— br3w5,

Link google jest zepsuty.
— Calmarius

9

Tylko mów to jedyny język, który rozumieją -> „modne słowa”

po prostu odpowiedz w ten sposób:

„Chcesz umieścić muzykę w tle naprawdę? Haha to soo 90!”

Obserwuj ich, natychmiast upuść jak balon z ołowiu.

Zrobiłem to niezliczoną ilość razy, to działa, ponieważ nikt nie chce „myśleć”, że są za zakrętem.


9

Na twoim miejscu wysłałbym e-mail z kilkoma artykułami napisanymi przez ekspertów ds. Użyteczności, wyjaśniającymi problem.

Użyj tematu „Sugestie dotyczące muzyki w tle”. Niech będzie neutralny i przyjazny.

Jeśli nalegają, włącz muzykę w tle.

Klient jest królem , ale masz prawo odmówić dalszej współpracy, jeśli naprawdę cię to boli.

Aktualizacja: kilka żądanych linków:

http://completeusability.com/regrettable-background-music/
/programming/481181/web-usability-background-music
http://www.fronterix.com/articles/usability.php


Jest mało prawdopodobne, aby ten klient czytał artykuły, ale może pomoże kilka dobrych cytatów / przykładów.
— Fredley

@ Fredley Być może temat, który delikatnie / uprzejmie nakłania klienta do przeczytania artykułów? Na przykład „Dlaczego, jeśli w ogóle, tak niewiele witryn ma muzykę w tle i jak są lubiane przez użytkowników”?
— vpit3833

Właśnie tam pojawiają się witryny z animowaną osobą, machają rękami i zaczynają wychwalać zalety sprzedawanego produktu lub usługi. ~ Dreszcz ~.
— szybko_niedz

4

Wyobraź sobie, że słuchasz swojego ulubionego radia internetowego i masz otwartych kilkanaście kart w przeglądarce. Nagle w tle zaczyna się dziwna muzyka i nie wiesz, skąd ona pochodzi, abyś mógł ją wyłączyć i dalej słuchać radia. Następnie zamknij całą przeglądarkę i złość się. Opisz ten przypadek użycia swojemu klientowi.


2

Idź z bardzo prostym stwierdzeniem: „Jeśli chcesz muzyki, chętnie ci ją dam, ale uważam, że to zły pomysł z tego powodu”. a następnie przekaż im kilka artykułów na ten temat.


1
Tak robiłem kilka razy w przeszłości. Udzielam porady jako specjalista, ale jeśli po mojej porady klient nadal chce tę funkcję, robię to. W końcu klient płaci.
— deadalnix

0

Po pierwsze chciałbym pokazać im to zdjęcie :)

Możesz podać im listę powodów, takich jak irytujące, nie wszystkie przeglądarki mogą go obsługiwać, jeśli kodujesz go we flashu w porównaniu z odtwarzaczem internetowym HTML5, a to spowolni ładowanie strony. Przede wszystkim nie jest to rzecz nowoczesna.


Jest mało prawdopodobne, aby to zdjęcie dobrze
— pasowało do

0

Ponownie załaduj stronę kilka razy i nawiguj, aby usłyszeć, jak muzyka włącza się ponownie.

To zwykle pomaga ...


0

Myślę, że najlepszym rozwiązaniem jest doradzenie im, dlaczego muzyka jest złym pomysłem.

tzn. różni ludzie mają różne gusta, ładowanie trwa dłużej itp.

Ale ostatecznie, jeśli nadal będą nalegać, zrobiłbym to, o co proszą. To oni są klientami, a Twoim zadaniem jest doradzać, wybór należy ostatecznie do nich.

Korzystając z naszej strony potwierdzasz, że przeczytałeś(-aś) i rozumiesz nasze zasady używania plików cookie i zasady ochrony prywatności.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.