W przypadku pytań ogólnie związanych z systemem dostarczania ciepłej wody w typowym budynku mieszkalnym lub handlowym, dotyczących przede wszystkim samego mechanizmu grzewczego (tradycyjny zbiornik podgrzewacza ciepłej wody, podgrzewacze bezzbiornikowe, w tym „punkt użytkowania”, kotły i wymienniki ciepła itp. ).