Windows Update nie działa i zużywa 100% procesora (Win7 SP1) [duplikat]

79

To pytanie ma już odpowiedź tutaj:

Windows 7 SP1 Windows Update utknął sprawdzając dostępność aktualizacji 13 odpowiedzi

Zauważyłem dziwne zachowanie w Windows Update (Win7 SP1). Proces svchost zużywa cały rdzeń mojej maszyny wirtualnej (VirtualBox) i nic nie robi (tzn. Nie ma ruchu sieciowego, a folder C:\Windows\SoftwareDistributionpozostaje w tym samym rozmiarze z taką samą liczbą plików). Co więcej, proces czasami pochłania dużą ilość pamięci (> 1 GB). Zauważyłem również, że czasami folder SoftwareDistributionpowiększa się z czasem, a potem nic się nie dzieje i svchost nadal pochłania cały rdzeń.

Wiem, że problem dotyczy Windows Update, ponieważ śledziłem (za pomocą Monitora zasobów), która usługa jest powiązana z powyższym zachowaniem.

Poniższy obraz pokazuje, z czym mam do czynienia:

Następny obraz pokazuje szczegółowe informacje o svchost:

Jeśli spróbuję wykonać aktualizację, nic się nie stanie. Windows Update nie postępuje. Zobacz zdjęcie poniżej:

Zostawiłem to urządzenie, próbując wykonać aktualizację na 4 godziny. W tym czasie zużycie procesora pozostało wysokie (jak opisano powyżej) i nie zainstalowano żadnej aktualizacji.

Moje pytanie jest następujące:

Jaki jest powód, dla którego Windows Update nie działa i nadal zużywa cały rdzeń mojego procesora, nie robiąc nic?

Powiązane pytania):

Wysokie zużycie pamięci svchost.exe - wuauserv

— Cantoni
źródło

Korzystając z programu WSUS Offline , możliwe jest (głównie) obejście tego problemu.

— Daniel B,

2

Nie mogę dodać odpowiedzi, ponieważ witryna uważa, że mam reputację <10, oto, co zadziałało na mojej maszynie wirtualnej z systemem Windows 7. Jest to prawdopodobnie specyficzne dla maszyn wirtualnych. 1) Zwiększ liczbę rdzeni z 1 do czegoś wyższego. 2) Uruchom aktualizację 3102810 w górnej odpowiedzi poniżej. 3) Uruchom Windows Update. Może być konieczne ponowne uruchomienie komputera między nimi. Zasadniczo usługa Windows Update nie działa dobrze w przypadku 1 rdzenia.

— Eugene K

Kilka komputerów w mojej sieci służbowej cały czas korzysta z jednego rdzenia przez Aktualizacje Windows, ale użytkownicy nawet tego nie zauważają. Microsoft powinien podłączyć wszystkie te komputery do rozproszonego systemu komputerowego i uzyskać setki petaFLOPS darmowej mocy obliczeniowej.

— Andrei,

83

Naprawić

Firma Microsoft wydała aktualizację klienta Windows Update, która jest częścią pakietu zbiorczego aktualizacji z lipca 2016 r., Aby naprawić długie zawieszanie się podczas skanowania Windows Update .

Ta aktualizacja zawiera pewne ulepszenia klienta Windows Update w systemie Windows 7 z dodatkiem Service Pack 1 (SP1). Obejmuje to:

Optymalizacja uwzględniająca długi czas skanowania aktualizacji zgłaszanych na niektórych komputerach.

Pobieranie:
- 32-bitowy
- 64-bitowy
Zatrzymaj usługę Windows Update. To przyspiesza konfigurację aktualizacjach MSU . Można to zrobić z wiersza polecenia lub z okna menedżera usług .
Wypróbuj pobraną aktualizację i sprawdź, czy przyspieszy instalację aktualizacji.

Aby móc zainstalować aktualizację, musisz najpierw zainstalować aktualizację stosu obsługi z kwietnia 2015 dla Windows 7 i Windows Server 2008 R2 (ponownie zatrzymaj usługę WU przed próbą zainstalowania MSU).

Pobierz (aktualizacja stosu serwisowego z kwietnia 2015 r.):

32-bitowy

64-bitowy

Obejście 1

Jeśli nadal nie pomaga to w wyszukiwaniu nowych aktualizacji, użyj WSUSOffline, aby uzyskać wszystkie aktualizacje.

— magicandre1981
źródło

7

Nie, to nie działa. Zainstalowałem aktualizację na 64-bitowym Win7, wuauserv nadal obraca się bezużytecznie przy 100% CPU, robiąc absurdalnie nic, jak w Dzienniku zdarzeń i WindowUpdate.log, przez dłuższy czas. * westchnienie *

— Tomalak,

To rozwiązało problem. Uwaga: Jeśli masz procesor z jednym rdzeniem, nic Cię nie uratuje, żadna poprawka nie pomoże. W przypadku takiego starego sprzętu po prostu wyłącz usługę Windows Update, nie możesz pracować z systemem, który jest cały czas zajęty, ryzykując, że stanie się nieaktualny, jest nieuniknione w takich sytuacjach. Problem mają także szybkie komputery, ale problem pozostaje niezauważony, ponieważ komputer sobie z tym poradzi. W dwurdzeniowym Celeronie (LGA 775) to zadziałało.

— Hatoru Hansou,

1

Ta odpowiedź zadziałała dla mnie! Moja maszyna wirtualna miała dwa rdzenie, ale nawet zwiększenie jej do 6 nie pomogło wcale. Zainstalowanie tej aktualizacji jest trudne, ponieważ nie działa dobrze, gdy Windows Update już robi coś w tle. Ponowne uruchomienie usługi Windows Update, a następnie natychmiastowe zainstalowanie tej aktualizacji działało świetnie!

— jlh

1

@jlh można po prostu zatrzymać usługę WU za pośrednictwem services.msc przed zainstalowaniem aktualizacji MSU. Przyspiesza to znacznie instalację.

— magicandre1981

1

Połączony KB wspomina konkretne problemy, które naprawia (uaktualnienie do Win10 i aktualizacje za pomocą SCCM), ale nie ten, o który tu proszono.

— Matthias Weiler

8

Po jednym dniu próby rozwiązania tego problemu utworzyłem inną maszynę wirtualną, aby sprawdzić, czy problem może się powtórzyć.

Niestety problem powtórzył się ponownie! Potem rozmawiałem o tym problemie ze znajomym i zaproponował mi wyłączenie IPv6 mojego interfejsu sieciowego Windows. Zrobiłem to i zaobserwowano dwa zachowania:

Na nowej maszynie wirtualnej, kiedy wyłączyłem IPv6, zużycie procesora spadło prawie natychmiast, a aktualizacja systemu Windows działała zgodnie z oczekiwaniami.
Na drugiej maszynie wirtualnej zużycie procesora nie spadło po wyłączeniu IPv6. Po zaobserwowaniu, że ponownie uruchomiłem system Windows, a zużycie procesora pozostało wysokie. Jednak po 30 minutach (około) zużycie procesora spadło i wszystko działało zgodnie z oczekiwaniami.

Oba systemy Windows zostały pomyślnie zaktualizowane po wyłączeniu protokołu IPv6.

Ważne jest, aby pamiętać, że mogę odtworzyć to zachowanie. Mam kopie mojej maszyny wirtualnej przed wyłączeniem IPv6.

— Cantoni
źródło

Tylko jako kontynuacja - czy ta poprawka wydaje się nadal działać? Mój kolega miał ten sam problem (100% procesora podczas aktualizacji w 2008R2) i próbował wyłączyć IPv6. Po wprowadzeniu zmiany zrestartował się, a następnie dwie godziny później jego procesor ponownie przyspieszył.

— Rion Williams

1

Witaj @ RionWilliams, W moim przypadku dla obu maszyn wirtualnych (Windows 7 Professional) to rozwiązanie działało zgodnie z opisem. Istnieją jednak inne rozwiązania, patrz tutaj: superuser.com/questions/821032/…

— cantoni

Cześć znowu Cantoni. Podjęliśmy próbę zarówno poprawki IPv6, jak i kilku wymienionych w poście, który podałeś, ale bezskutecznie. Zauważyliśmy jednak, że wydaje się, że jest to problem tylko z maszynami wirtualnymi, które działają z jednym procesorem (tak jakbyś używał dwóch, zużycie procesora osiąga 50%) i dotyczy tylko komputerów z pewnym smakiem zainstalowanego programu SQL Server. Nadal badam, ale do tej pory zawęziłem je do tej pory.

— Rion Williams

Wyłączenie IPv6 nie pomogło.

— Paul

3

W ESXi działały serwery WS2012R2, a aktualizacje systemu Windows zużywały 100% rdzenia w nieskończoność. Wyłączenie IPv6 we właściwościach adaptera działało dla nas. Jednym z problemów, które mogą mieć wpływ na inne osoby, jest typ wirtualnej karty sieciowej: ESXi domyślnie chce używać procesora Intel PRO / 1000, co powoduje wiele problemów, ale dokumentacja VMware zaleca używanie adapterów VMXNET 3 dla WS2012 lub później. To wymaga, aby pobrać sterowniki VMXNET3 z packages.vmware.com/tools/releases/latest/windows/index.html

— AlwaysLearning

5

Pomocne może być także narzędzie Windows Update do rozwiązywania problemów - to samodzielna aplikacja, która może diagnozować problemy z Windows Update i usługą inteligentnego transferu w tle (BITS).

— mjturner
źródło

Doskonałe narzędzie !! Musiałem jednak uruchomić DWUKROTNIE - po raz pierwszy naprawiłem kilka rzeczy, z wyjątkiem: „brak rejestracji usługi lub jej uszkodzenie”. Ale uruchomiłem go ponownie w W-7, i to też zostało naprawione!

— DaaBoss,

Niestety dla mnie narzędzie do rozwiązywania problemów obraca się również na zawsze. Utknie na „Rozwiązaniu problemów” i według Menedżera zadań svchost ponownie nasyca jeden z moich rdzeni.

— AshleyZ

1

Naprawiłem to KB2889748

Wysokie użycie pamięci przez proces Svchost.exe po zainstalowaniu systemu Windows Management Framework 3.0 na komputerze z systemem Windows

— MP-3
źródło