Dlaczego mój komputer z systemem Windows uruchamia się ponownie z powodu problemów z zasilaniem jądra?


2

Mam wiele restartów komputera (czasami w bardzo złych momentach, np. Podczas połączenia z klientem ).

Zagłębianie się w dzienniki zdarzeń daje mi wiele krytycznych błędów zasilania jądra:

Krytyczne komunikaty dziennika mocy jądra w Podglądzie zdarzeń

Szczegóły (w widoku XML) konkretnego dziennika to:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
  <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" /> 
  <EventID>41</EventID> 
  <Version>2</Version> 
  <Level>1</Level> 
  <Task>63</Task> 
  <Opcode>0</Opcode> 
  <Keywords>0x8000000000000002</Keywords> 
  <TimeCreated SystemTime="2014-08-04T07:20:55.270411900Z" /> 
  <EventRecordID>962800</EventRecordID> 
  <Correlation /> 
  <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" /> 
  <Channel>System</Channel> 
  <Computer>mranderson</Computer> 
  <Security UserID="S-1-5-18" /> 
  </System>
  <EventData>
  <Data Name="BugcheckCode">126</Data> 
  <Data Name="BugcheckParameter1">0xffffffffc0000005</Data> 
  <Data Name="BugcheckParameter2">0xfffff88001bc2d6e</Data> 
  <Data Name="BugcheckParameter3">0xfffff880075e7908</Data> 
  <Data Name="BugcheckParameter4">0xfffff880075e7160</Data> 
  <Data Name="SleepInProgress">false</Data> 
  <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data> 
  </EventData>
</Event>

Czasami widzę zerowy kod kontroli błędów (co sugeruje, że pasuje do tego scenariusza MSDN ), ale zazwyczaj widzę to, co pokazano powyżej: kod kontroli błędów 126 lub 0x7E.

Podejrzewam, że mój zasilacz staje się niestabilny z powodu różnych powiązanych postów w Internecie i ponieważ maszyna ma prawie sześć lat, ale kod kontroli błędów 126 wskazuje na nieobsługiwane wyjątki od wątku systemowego . Czy szczekam na niewłaściwym drzewie?

Czy mój problem to zły zasilacz czy coś innego? Dlaczego mój komputer uruchamia się ponownie? Czy jest jakiś sposób, aby dowiedzieć się, co powoduje mój kod błędu 126 i nieobsługiwany wyjątek wątku?

Błędy te również wydają się coraz częstsze.

Aktualizacja : więcej informacji

Przekrój błędów prowadzących do jednego z tych restartów obejmuje coś takiego:

Dane wyjściowe pliku dziennika przedstawiające błędy związane z dyskiem prowadzące do błędu krytycznego.

Błędy dysku dają komunikat:

Sterownik wykrył błąd kontrolera na \ Device \ Harddisk3 \ DR3.

Czy mój dysk twardy może ulec awarii i spowodować awarię komputera? Wydaje się mało prawdopodobne (ale co wiem?), Ponieważ w dziennikach jest wiele błędów, które nie prowadzą do ponownego uruchomienia.

Błąd Menedżera kontroli usług to usługa wskazująca plik exe usunięty z komputera tydzień temu, ale nie odinstalowany usługi. Błąd IIS to Application Host Helper Serviceszukanie, C:\inetpub\historyktórego nie ma na moim komputerze. Te dwa błędy również wydają się niezwiązane.


1
Musisz zacząć eliminować możliwe przyczyny. Wymiana zasilacza byłaby najtańszym miejscem do rozpoczęcia.
Ramhound

Ten zasilacz mógłby wtedy stać się pierwszą częścią nowego komputera ;-)
Hannu

1
Jakie są wpisy dziennika przed mocą jądra? Te wpisy w dzienniku mówią po prostu, że system został ponownie uruchomiony. Pomyśl o nich bardziej jak o objawie niż o przyczynie. . .
ernie

@Hannu dokładnie moje myśli! :)
jrsconfitto

@ernie dodałem wpisy do dziennika przed błędem, nie widzę niczego, co wyróżniałoby się jako przyczynę ... z wyjątkiem może błędów dysku?
jrsconfitto

Odpowiedzi:


4

Wygląda mi na to, że twój zasilacz się psuje. Możliwe, że widzisz różne błędy ze strony komponentów (takich jak dysk twardy), ponieważ nagle tracą moc.

Na przykład jakiś czas temu miałem zasilacz, który wysyłał bardzo niewiarygodne zasilanie przez szynę + 12V. Doprowadziło to do tego, że silniki na dysku twardym straciły moc i zwolniły, a jedynie przyspieszyły z powrotem. Teraz, w moim przypadku, komputer nie zawiesił się całkowicie. Ale jeśli twój zasilacz waha się wystarczająco, bardzo dobrze może nie wysłać wystarczającej mocy, gdy zostanie o to poproszony.


1
Czy istnieje prosty sposób monitorowania PSU pod kątem niewłaściwych zachowań? (i zrobić to tanio?) Chyba nie.
jrsconfitto

Tak! HWMonitor powinien pokazywać napięcia. cpuid.com/softwares/hwmonitor.html
IAmTheSquidward

To zasilacz, w ten weekend muszę wziąć udział w niektórych problemach z tymi samymi problemami i wydarzeniami, zmiana zasilacza naprawiła problemy. Użyj wypożyczonego dysku CD / USB do testowania urządzeń yoyr jako pamięci LUB dysków twardych, ale wydaje się to awarią zasilacza.
n00b,

5

Wspomniane błędy związane z kontrolerem dysku są klasyczną oznaką nieuchronnej awarii dysku twardego. Może to być (jak wspomnieli inni), że Twój zasilacz ulega awarii i powoduje inne problemy lub może to być awaria dysku.

Tak czy inaczej, nie utrzyma długo tego komputera w tym stanie.

  1. Wymień zasilacz na dobry od producenta . To jest twoja najtańsza poprawka, jeśli działa.
  2. Na innym komputerze pobierz narzędzie diagnostyczne dysku dostarczone przez producenta dysku twardego i wypal je na płycie CD. Uruchom diagnostykę i sprawdź, czy dysk jest w porządku.
  3. Obserwuj dziennik zdarzeń pod kątem krytycznych błędów dysku. Jeśli kontynuują (lub restartują), spróbuj użyć innego kabla, portu SATA i dysku twardego w tej kolejności. (Jest to bardzo rzadkie, ale co jakiś czas zły kabel może zepsuć wszystko.)

Powodzenia!


-3

To zdarzenie może wystąpić głównie z dwóch następujących powodów:

  1. Komputer uruchomi się ponownie, aw danych zdarzenia wystąpił błąd zatrzymania BugcheckCode.
  2. Komputer jest wyłączany przez naciśnięcie i przytrzymanie przycisku zasilania

Najlepszym rozwiązaniem jest pomoc techniczna Microsoft


2
Opisujesz dokładnie zdarzenie, które opisuję w moim pytaniu, ale pytam, dlaczego to wydarzenie się dzieje. Ponadto moje pytanie już prowadzi do dokładnego artykułu pomocy, do którego link znajduje się w odpowiedzi. Czy jest coś szczególnego, na co zwracasz uwagę, czego początkowo brakowało?
jrsconfitto
Korzystając z naszej strony potwierdzasz, że przeczytałeś(-aś) i rozumiesz nasze zasady używania plików cookie i zasady ochrony prywatności.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.