Wszystkie strony wydają się działać, z wyjątkiem tych w domenie microsoft.com?


3

Znalazłem gdzieś stary sformatowany komputer z zainstalowanym systemem Windows XP. To jest trochę wadliwe; Nie mogę sprawić, aby ustawienia monitora działały na czymkolwiek innym niż najniższa rozdzielczość. Ale nie o to chodzi w tym pytaniu.

Podłączyłem go do linii LAN i teraz przeglądanie Internetu jest całkiem niezłe. Właśnie robię z tego ten post. Pracuję nad Firefoksem, ale chciałbym móc uaktualnić Internet Explorera, a przynajmniej spróbować zainstalować aktualizacje dodatku Service Pack.

Jest tylko jeden problem - próba przeglądania dowolnej witryny internetowej w microsoft.comdomenie zwraca błąd „Nie znaleziono serwera”. Próbowałem zmienić ustawienia DNS na Google DNS, ale wydaje się, że nic nie działa. To tak, jakby ktokolwiek przeformatował ten komputer, miał jakieś nadgorliwe pojęcie cenzury. Wszystkie inne komputery w tej sieci mają doskonały dostęp do microsoft.comnazw domen.

Czy ktoś wie, co może być przyczyną tego problemu?

EDYTOWAĆ:

Najprawdopodobniej winowajcą jest złośliwe oprogramowanie, ponieważ malwarebytes.org zachowuje się tak samo jak microsoft.com.

Po skanie wydaje się, że winowajcą jest stary błąd Confickera . Czy ktoś ma pojęcie, jak mógł dostać się do systemu sformatowanego kilka lat temu? No cóż.

Odpowiedzi:


4

Jeśli zdarzają się takie dziwne rzeczy, najlepszym rozwiązaniem jest zwykle wyczyszczenie i ponowna instalacja.

Jednak wiele złośliwego oprogramowania powstrzymuje użytkownika przed przechodzeniem do witryn Microsoft, częściowo w celu zablokowania aktualizacji systemu Windows. Sprawdź plik hosts ( C:\windows\system32\drivers\etc\hosts) i uruchom skanowanie za pomocą dobrego narzędzia AV (lubię MalwareBytes), aby sprawdzić, czy to nie to.


Czy wykonanie czyszczenia i instalacji wymaga ode mnie zakupu nowej licencji na system Windows? Nie jestem pewien, skąd ten pochodzi. Ma tajemnicze pochodzenie.
Justin L.,

Twoje przeczucie dotyczące złośliwego oprogramowania okazuje się nieuzasadnione - malwarebytes.org też nie działa.
Justin L.,

Możesz odzyskać licencję za pomocą jednego z programów do wyszukiwania kluczy. Nirsoft zrobi dobry. Spróbuj uruchomić Combofix (pobierz go ze strony komputera bleeping), pobierz go gdzie indziej i przenieś.
Dentrasi

Odpowiedź wybrana jako najlepsza jako pierwsza sugerująca złośliwe oprogramowanie. Nie jestem pewien, dlaczego nigdy o tym nie myślałem.
Justin L.,

3

Spójrz na %SystemRoot%\System32\Drivers\etc\hosts. Jeśli znajdziesz wpisy (linie) dla domen, z którymi nie możesz się połączyć, powinieneś je usunąć. O ile nie masz specjalnych wymagań, plik ten powinien zawierać tylko jeden wpis dla localhost.

Aby rozwiązać problem, powinieneś także spróbować wykonać tracert www.microsoft.com. Powinieneś być w stanie ustalić, czy to problem DNS, czy problem z połączeniem.


Oto zawartość hostów przeglądana przez Notepad ++. Czy jest coś niezwykłego?
Justin L.,

@Justin - Nie, to wydaje się w porządku!
BloodPhilia

3

Tak, plik hosta, który opublikowałeś, wygląda zwyczajnie. Czy możesz przejść do witryny microsoft.com, używając ich adresu IP zamiast nazwy DNS? Wpisz „207.46.197.32” bez cudzysłowów w pasku adresu przeglądarki internetowej.

Czy jesteś w stanie to zrobić nslookup microsoft.com? Powinieneś uzyskać takie wyniki:

Non-authoritative answer:
Name:    microsoft.com
Addresses:  207.46.232.182
          207.46.197.32

Powiedziałeś, że ten system został sformatowany, więc mam nadzieję, że nie ma żadnych wirusów? Wirusy czasami blokują microsoft.com, aby uniemożliwić wsparcie online i aktualizacje systemu Windows. Warto może wykonać kilka skanów wirusów, jak opisano tutaj .


Korzystając z naszej strony potwierdzasz, że przeczytałeś(-aś) i rozumiesz nasze zasady używania plików cookie i zasady ochrony prywatności.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.