Mam więc komputer stacjonarny z dyskiem SSD i dyskiem twardym. Windows 10 jest zainstalowany na dysku SSD, wszystkie moje dane są na dysku twardym. Dzisiaj, kiedy grałem w grę, nagle przestała reagować. W tym samym czasie obraz, który oglądałem na moim drugim monitorze, również zamarł. Gra jest zainstalowana na dysku twardym, plik wideo również był na tym dysku twardym. Oba programy przestały reagować, podczas gdy wszystkie inne programy zainstalowane na dysku SSD nadal działały poprawnie. Po około 2 minutach gra się zawiesiła, a okno zniknęło wraz z odtwarzaczem VLC (który odtwarzał plik wideo). Sprawdziłem Explorer, a partycje E: i D: na tym dysku twardym już się nie pojawiły.

Uruchomiłem się ponownie i dysk ponownie się wyświetla. . Uruchomiłem CHKDSK na dysku, który działał dobrze i nie zwrócił żadnych błędów ani złych sektorów (dane wyjściowe CMD poniżej). Zainstalowałem także SeaTools i przeprowadziłem kilka prostych testów na dysku, z których wszystkie działały poprawnie i nie wykazały żadnych błędów.

Więc teraz nie jestem pewien, co robić. Wszystkie moje dane są ciągle archiwizowane, więc jeśli dysk ulegnie awarii i nie wróci, nie stracę wiele. Ponieważ wydaje się, że nie dotyczy to dysku SSD, prawdopodobnie mógłbym po prostu zainstalować nowy dysk twardy bez konieczności ponownej instalacji systemu Windows. Ale oczywiście nie chcę wyrzucać idealnie dobrego dysku twardego o pojemności 2 TB, a ponieważ wszystko wydaje się w porządku ...

Co mogło spowodować ten problem? Jak prawdopodobne jest, że była to wada oprogramowania, a nie problem sprzętowy? Zauważyłem wcześniej, że wideo zamarzło kilka razy, ale kopiowałem niektóre pliki i pobierałem inne rzeczy, więc to nie jest takie niezwykłe ... czy są jakieś inne narzędzia diagnostyczne, które mogę wykonać, aby sprawdzić, czy jest problem z dyskiem twardym ? Wszelkie sugestie są mile widziane. Dzięki!

C:\WINDOWS\system32>chkdsk D: /F
The type of the file system is NTFS.

Chkdsk cannot run because the volume is in use by another
process.  Chkdsk may run if this volume is dismounted first.
ALL OPENED HANDLES TO THIS VOLUME WOULD THEN BE INVALID.
Would you like to force a dismount on this volume? (Y/N) Y
Volume dismounted.  All opened handles to this volume are now invalid.
Volume label is Data.

Stage 1: Examining basic file system structure ...
  220416 file records processed.
File verification completed.
  360 large file records processed.
  0 bad file records processed.

Stage 2: Examining file name linkage ...
  273218 index entries processed.
Index verification completed.
  0 unindexed files scanned.
  0 unindexed files recovered to lost and found.

Stage 3: Examining security descriptors ...
Security descriptor verification completed.
  26402 data files processed.
CHKDSK is verifying Usn Journal...
  37481040 USN bytes processed.
Usn Journal verification completed.

Windows has scanned the file system and found no problems.
No further action is required.

1400318975 KB total disk space.
1195790564 KB in 192027 files.
     63504 KB in 26403 indexes.
         0 KB in bad sectors.
    365935 KB in use by the system.
     65536 KB occupied by the log file.
 204098972 KB available on disk.

      4096 bytes in each allocation unit.
 350079743 total allocation units on disk.
  51024743 allocation units available on disk.

Jeśli dysk zawiesił się tylko raz, a teraz wszystko jest w porządku, to wydarzenie mogło być wyjątkowe.

Domyślam się, że sprzęt się przegrzał, ponieważ dużo używasz procesora graficznego i / lub procesora.

Co możesz zrobić, aby sprawdzić problem:

• Poszukaj przydatnego błędu lub ostrzeżenia w Podglądzie zdarzeń
• Zainstaluj produkt, który może wyświetlać dane SMART dysku i informować, czy występuje problem (przykład Speccy ).
• Zainstaluj produkt do monitorowania temperatury, taki jak Speedfan, który można skonfigurować tak, aby wyświetlał bieżące temperatury na pasku zadań w celu łatwego monitorowania.

Jeśli problem stanowi rozgrzewanie, możesz:

• Sprawdź, czy gra korzysta z GPU wideo, a nie z procesora
• Oczyść wszystkie drogi oddechowe
• Jeśli laptop, umieść go pod kątem, aby powietrze mogło przepłynąć pod nim lub kupić podkładkę chłodzącą
• Odnów pastę termiczną i radiator procesora (lepiej zrobić to profesjonalnie)
• Wymień radiator procesora i wentylator na lepszy (lepiej również wykonane przez profesjonalistę)

Uruchomione polecenie: chkdsk d: /fnie sprawdza powierzchni dysku.

Prawidłowe polecenie brzmi: chkdsk d: /rwykona skanowanie całej powierzchni. W przypadku wykrycia uszkodzonych bloków napęd nie działa.

Możesz także użyć SeaTools i wykonać długi test. Krótkie testy nie sprawdzają powierzchni napędu.

Możliwe, że dysk zawiedzie. Zakładam, że jest to Seagate, jeśli używasz SeaTools. Seagates to nie tylko dyski o bardzo niskiej jakości, ale robią dokładnie to, co opisałeś, kiedy zaczynają mieć złe sektory. Zamiast odzyskać siły, całkowicie się wyłączają, aż do zaniku zasilania.

Pomijając tutaj linię osobistych poglądów, pozbycie się go, zanim nieuchronnie umrze, nie jest stratą. Unikaj tej marki.

Pójść dalej

W swoim pytaniu wydajesz się pytać, które rzeczy możesz „zrobić”, ale w tytule pytasz, co powinieneś zrobić.

Aby wymienić kluczowe punkty:

• Masz kopię zapasową
• Problem wystąpił tylko raz
• Zrobiłeś kilka kontroli, które wyszły czyste

W tym momencie po prostu kopanie głębiej nie jest efektywne czasowo. (Chyba że ci się spodoba). Jeśli problem będzie się powtarzał, zawsze możesz zdecydować się na głębsze wyszukiwanie lub wymienić dysk.

Oczywiście niektóre ogólne czynności konserwacyjne (np. Czyszczenie wentylatorów) nigdy nie mogą zaszkodzić, ale nie poświęcaj na to zbyt wiele czasu.

Jeśli partycja „już się nie pokazuje”, pierwszą rzeczą do sprawdzenia byłoby to, co widzi diskmgmt.msc - to sama partycja zniknęła (co oznaczałoby, że coś uszkodziło tablicę partycji - co jest rzadką rzeczą, chyba że w grę wchodzi złośliwość) , czy system plików na tej partycji jest uszkodzony nie do poznania (użyj narzędzi specyficznych dla systemu plików), czy też coś po prostu nie odwzorowało litery dysku?

Jeśli podejrzewasz niezawodność dysku, ogólne narzędzia SMART (np. Wspomniane CrystalDiskInfo) są twoim przyjacielem - postaraj się zrozumieć jak najwięcej rzeczywistych wyświetlanych wartości SMART, a nie tylko wniosek, jaki z nich wyciąga. „Oczekujące sektory”, które nie odchodzą szybko, oznaczają, że napęd powinien szybko znikać. Zdarzenia związane z przegrzaniem lub spinupem mogą również powodować podejrzenie dysku.

Sugeruję również sprawdzenie, czy wszystkie połączenia HDD są szczelne. Złącza SATA trzymają się lepiej niż stare taśmy PATA; ale lata temu miałem problem z wypadaniem napędu do czasu po ponownym uruchomieniu, który najwyraźniej był spowodowany lekko poluzowanym kablem danych. Po trzecim lub czwartym incydencie zresetowałem wszystkie połączenia, a napęd działał doskonale przez następne kilka lat - kiedy wycofałem go na korzyść modelu o większej pojemności.

Brzmi jak problem z oprogramowaniem. Spróbuj tych:

1. Sprawdź, czy dysk działa prawidłowo, korzystając z oprogramowania do partycjonowania (mój ulubiony to MiniTool)

2. Przejdź do Zarządzanie dyskami i sprawdź, czy dysk jest przypisany do litery

3. Zamontuj dysk na innym komputerze

4. Spróbuj sprawdzić problem przy użyciu oprogramowania do odzyskiwania (wolę bezpłatne oprogramowanie do odzyskiwania Lazesoft, pamiętaj, że odzyskiwanie nie naprawia, potrzebujesz miejsca na skopiowanie znalezionych plików)

5. Spróbuj sprawdzić kondycję dysku za pomocą CrystalDisk

6. Jeśli wszystko inne zawiedzie, mogę tylko wymazać dysk.

Jak powiedział harrymc, najprawdopodobniej był to incydent przegrzania.

Prawdopodobnie nie ma to nic wspólnego z systemem Windows, jak sugerują inni: niektóre komputery (zwłaszcza laptopy, ale być może także komputery stacjonarne) mają zabezpieczenia przed przegrzaniem, które powodują wyłączenie mostka południowego / PCH, do którego podłączone są dyski twarde i inne rzeczy.

Poszukaj sygnałów THERMTRIP # lub THRMTRIP # w arkuszach danych chipsetów Intela (np. Rodziny chipsetów Intel® 200 i Z370 PCH Datasheet Vol. 1 ).

Zwykle (przynajmniej na moim laptopie) po kilku minutach cały komputer zostaje wyłączony.
Być może nie przydarzyło Ci się to, ponieważ od razu go zrestartowałeś.

Myślę, że w niektórych przypadkach udało mi się utrzymać komputer nawet po wyłączeniu chipsetu, szybko go ochładzając.
Oczywiście w większości przypadków jest to mało przydatne, ponieważ zazwyczaj nie masz możliwości zaoszczędzenia pracy.

W każdym razie, szczególnie odkąd grałeś, jest bardzo prawdopodobne, że nie była to awaria dysku twardego lub innego urządzenia, ale tylko przypadek przegrzania.

Nabierz zwyczaju utrzymywania działania produktu monitorującego temperaturę, być może z ustawionymi alertami, i sprawdź, czy osiągasz niebezpieczne temperatury wystarczająco często, aby uzasadnić przegląd systemu chłodzenia (lub przynajmniej czyszczenie).

Kup nowy dysk, ale zamiast „marnować” stary, użyj go jako kopii zapasowej poza witryną. Możesz użyć opakowania, w którym przyszło nowe, zakleić taśmą i oznaczyć opakowanie. Zostaw to w domu krewnego dla bezpiecznego przechowywania.

Widzę już kilka dobrych komentarzy (analizatory partycji, kontrole ciepła, kontrole kabli, narzędzia). Bez dodatkowych informacji, takich jak marka / model, trudno będzie coś zasugerować poza tym.

Narzędzia, które wypróbowałem także w przeszłości (oprócz tych już wymienionych):

• Data Lifeguard Diagnostics dla Windows (użyłem tego na niektórych dyskach zewnętrznych WD i raz znalazłem dysk, który był zły)
• HD Tune (użyłem tego do testowania wydajności, może być dodatkową rzeczą do zrobienia obok wszystkich wcześniej wspomnianych kontroli)