Windows przestaje odpowiadać, ale nie zawiesza się

Od kilku dni staram się dowiedzieć, dlaczego system Windows niektórych moich znajomych przestaje odpowiadać, ale nie zawiesza się.

To dziwna sytuacja, w której nagle i losowo ich system Windows przestaje reagować na „nowe działania” (na przykład, że nie mogą otworzyć żadnego programu - w tym CTRL + ALT + DEL) i tracą dostęp do Internetu.

Chociaż nie zamraża się. Są w stanie rozwinąć / zminimalizować już otwarte programy.

Objawy są zawsze takie same, chociaż występowały w różnych miejscach (różni dostawcy usług internetowych, różne WiFi). Również konfiguracje są zupełnie inne:

Windows 10, Desktop, x64,
Windows 7, Desktop, x64,
Windows 8, Laptop, x64

i zdarzyło się nawet w maszynie wirtualnej z systemem Windows 7.

Czy ktoś wie, co to może być? Myślę, że może to być jakiś wirus, chociaż nie mogłem znaleźć niczego związanego z tym w Google, a skany Antivirus / ADW Cleaner również nie mogły znaleźć niczego.

— Gustavo Lopes
źródło

Poważnie, jeśli „ przestanie odpowiadać ”, pomyślałbym, że byłoby to domyślnie zaklasyfikowane jako „ zamrożenie ”, więc nie jestem pewien, jak wyobrazić sobie, co się dzieje. Poza tym Explorer może przestać odpowiadać, ale być może już otwarte aplikacje reagują na zminimalizowanie, zmaksymalizowanie, zmanipulowanie itp. Zbyt szerokie, ponieważ twoje przypuszczenie jest tak dobre, jak moje przypuszczenie, tak samo jak przypuszczenie następnej osoby. Prawdopodobnie będziesz musiał podać tonę więcej dzienników diagnostycznych, szczegółów itp. Tego, co już próbowałeś i / lub wyeliminowałeś jako przyczynę ... podobieństwa lub cokolwiek innego.

— Pimp Juice IT

Więc jeśli aplikacje reagują w systemie operacyjnym Windows, oznacza to, że system operacyjny Windows nie zawiesza się, więc to, co nie odpowiada dokładnie, gdy wystąpi ten problem z innymi aplikacjami itp., Odpowiada ...

— Pimp Juice IT

Obwiniam za to oprogramowanie zainstalowane na tych wszystkich komputerach.

— gronostaj

W przypadku tak różnych obliczeń z objawami, które opisałeś jako tak podobne, to pytanie jest dla nas szeroką odpowiedzią, poza tym, że powinieneś poszukać wspólnego oprogramowania lub typowych rzeczy na temat komputera do izolacji i diagnozowania.

— music2myear

W przypadku maszyny wirtualnej (ponieważ będzie zawierała mniej informacji osobistych) skonfiguruj ją w następujący sposób: 1. Zmniejsz pamięć tak bardzo, jak to możliwe, aby była użyteczna, ale nadal miała problem, w przypadku systemu Windows 7 512 MB może wystarczyć. 2. Skonfiguruj go, aby utworzyć pełny zrzut pamięci. symc.ly/2vLMh7d 3. Skonfiguruj go pod kątem awarii na ctrl-scroll - bit.ly/2wipy4c 4. Następnym razem będzie w stanie wymusić awarię, po ponownym uruchomieniu zbierz \ windows \ memory.dmp i spakuj. 5. Udostępnij go w usłudze udostępniania plików, abyśmy mogli go przeanalizować.

— HelpingHand