Mocno wierzę, że jedną z najważniejszych kwestii bycia seniorem lub ołowiu jest dostępność dla osób młodszych. Seniorzy i potencjalni klienci często mają zadania, które tylko oni mają prawo wykonywać (na przykład nie dajemy juniorom prawa do pisania scenografii i dźgania). Ponadto znaczną częścią pracy jest mentoring młodszych osób, co oznacza odpowiadanie na pytania, a nie ignorowanie ich. Im wyższy jesteś, tym bardziej prawdopodobne jest, że przeszkadzają ci inni, którzy czegoś od ciebie potrzebują. Musisz porzucić znak „nie przeszkadzać” i nauczyć się pracować z przerwami.
Słuchanie jest ważne.
Proszę i dziękuję, jesteś ważny i nic nie kosztuje.
Nie oczekuj więcej niż jesteś gotów dać. Jeśli chcesz, żebym pracował do 3 nad ranem, to lepiej, żebyś był obok mnie i pracował. Nie ma nic bardziej zniechęcającego niż praca dla kogoś, kto codziennie wychodzi na czas natychmiast po tym, jak wykonasz zadanie, które należy wykonać do godziny 7 rano.
Być uczciwym. Nie odtwarzaj ulubionych (szczególnie nie odtwarzaj ulubionych, dając swojej dziewczynie lub chłopakowi najlepsze rzeczy). Traktuj wszystkich pracowników z szacunkiem (nawet osoby, których osobiście nie lubisz).
Być stanowczym. Nie pozostawiaj decyzji zawieszonych, aby nikt nie mógł postępować ani gorzej zmieniać co pięć minut.
W obronie swojego ludu. Nie wygrasz ich wszystkich, ale ludzie przejdą przez ogień dla kogoś, kto je wspiera.
W razie potrzeby bądź gotów być złym facetem. Jedno złe jabłko może zniszczyć zespół deweloperów, nie trzymaj się tej osoby, ponieważ nie chcesz skonfrontować jej złego zachowania (dotyczy to w większym stopniu potencjalnych klientów i oficjalnych przełożonych). Kiedy masz złe wieści, powiedz drużynie, nie trzymaj tego w tajemnicy (w końcu się dowiedzą, a potem będą wściekli zarówno z powodu złych wiadomości, jak i tajemnicy). Nie jesteś popularny, ale po to, aby wykonać zadanie. Każdy, kto zajmuje stanowisko kierownicze lub quasi-kierownicze, musi być skłonny do niepopularności.
Naucz się sprzedawać pomysły wyższym awansom i naucz je tych twórców.
Zrozum znaczenie domeny biznesowej i zostań ekspertem w tej dziedzinie, a także programowaniu.