Nie ma możliwości cofnięcia autoryzacji ArcGIS Server i odzyskania licencji?

W wersji 10 ArcGIS Server, z tego, co rozumiem na temat nowego modelu licencji, nie można cofnąć autoryzacji ArcGIS Server (tak jak w przypadku Desktop)

Klienci mają wgląd w swoje licencje dzięki przydatnemu narzędziu Portal obsługi klienta .
- Tutaj możesz zobaczyć, ile licencji masz autoryzowanych i ile jeszcze masz dostępnych.

Scenariusz: - Kup 1 licencję na ArcGIS Server (poziom licencji nieistotny) CCP: 0 Auth, 1 Dostępność) - Zainstaluj i autoryzuj w środowisku deweloperskim CCP: 1 Auth, 0 Dostępność) - Przejdź do produkcji, zainstaluj i spróbuj autoryzować = Nie powiedzie się, ponieważ nie ma dostępnej licencji = Brak możliwości wydania licencji, więc należy skontaktować się z Działem obsługi klienta ESRI Inc, aby zresetować licencję

To może nie być zbyt trudne, jeśli jesteś w Stanach, ale co z resztą świata? Skontaktuj się z dystrybutorem ->, aby skontaktować się z Redlands / Customer Care ->, a następnie z powrotem = Zajmuje dużo czasu.

Zastanawiam się tylko, czy coś mi brakuje, czy też istnieje lepsze obejście tego problemu?

W wersji 9.3.1 i wcześniejszej możliwe było kilkakrotne zainstalowanie przy użyciu tego samego ECP, a poprzez proces rejestracji online, jeśli Redlands zobaczyłoby, że ECP z jedną licencją na serwer otrzymywał wiele autoryzacji, wtedy klient otrzymywałby telefon połączenie.
= Wyobrażam sobie, że nowy model próbuje odciąć pracę od końca ESRI, ale może być nieefektywny przy próbie przewrócenia.

• Zakładam również, że jeśli moja maszyna zginie i będę musiał ponownie zainstalować, nadal będę musiał skontaktować się z działem obsługi klienta, aby zresetować licencję?

Chodzi tylko o licencje na serwer; Nie zastanawiałem się też, jak uzyskać licencję EDN, która pojawi się na stronie udostępniania.

Miałem ten problem, kiedy popełniłem błąd i autoryzowałem serwer pomostowy z licencją Enterprise Advanced (powinien to być Standard). Właśnie zrobiłem to, co zrobiłem na serwerach wcześniejszych niż 10 i autoryzowałem to odpowiednim plikiem licencyjnym. Kiedy spojrzałem na stronę Provisioning w witrynie obsługi klienta, licencja Advanced Server na serwer pokazała, że ​​nie jest dostępna. Uznałem, że powinienem móc go zaktualizować na tej stronie, ale nic nie ma.

Skontaktowałem się z obsługą klienta i wygląda na to, że jest to jeden z tych niedopatrzeń z założenia. Wyjaśnienia, które otrzymałem od nich w ciągu około tygodnia, to:

1. Nie można tego zrobić, ponieważ twórcy systemu powiedzieli, że nikt nigdy nie będzie musiał zmieniać swoich licencji. Naprawić to:
   • Zadzwoń do działu obsługi klienta i poproś go o ręczną zmianę; wykonanie tego może potrwać od połowy do pełnego dnia. Możesz to zrobić do dwóch dni wcześniej.
   • System obsługi administracyjnej jest najwyraźniej bardzo wadliwy lub przynajmniej przechodzi ciągłą rewizję, a przy każdej rewizji wszelkie ręczne zmiany są nadpisywane w bazie danych. Jeśli zadzwonisz na więcej niż dwa dni przed czasem, kiedy potrzebujesz zmiany licencji, zmiany mogą zostać utracone.
2. Śmiało i użyj licencji na innym serwerze. Oczekują, że będziesz musiał zaktualizować i wymienić maszyny, i faktycznie zdają sobie sprawę, że ludzie w prawdziwym świecie potrzebują tej samej licencji na dwóch komputerach podczas przejścia. W takim przypadku system rezerw powinien przewidywać cztery miesiące.
3. Po czterech miesiącach tej samej autoryzacji uruchomionej na dwóch serwerach system zrobi coś, co spowoduje unieważnienie co najmniej jednej z autoryzacji. Parafrazuję tutaj, ponieważ wcale nie były jasne, ale zakładam, że na jednym z serwerów nie będzie już działało oprogramowanie ESRI.

Możesz więc przez chwilę przejść z dwoma serwerami na tej samej autoryzacji, ale jeśli nie usuniesz jednego, zrobią coś. Ale nadal musisz zadzwonić i poprosić ich o aktualizację. O ile wiem, nadal jest to proces ręczny, więc nie zostawiłbym tego na ostatnią chwilę.

Nowy mechanizm licencyjny jest naprawdę do bani. Rozumiem, że zablokowanie licencji na konkretnym komputerze jest w porządku, jeśli jesteś w środowisku produkcyjnym. Ale wariuję z powodu mojej licencji EDN. Musimy opracować rozszerzenia oparte na ArcGIS Desktop and Server dla różnych wersji i konfiguracji. Jest to możliwe tylko wtedy, gdy używamy wirtualnych środowisk komputerowych i każdy programista (każdy ma ważną licencję EDN) musi zainstalować np. Pulpit ArcGIS na różnych wirtualnych komputerach, aby opracować i przetestować różne konfiguracje. Z nowym mechanizmem licencyjnym jest to prawie niemożliwe. Jak stwierdził Simon dzwoniąc do działu obsługi klienta ESRI może być w porządku dla facetów ze Stanów Zjednoczonych, ale musimy podjąć decyzję i zadzwonić do naszego dystrybutora, który następnie dzwoni do USA.

Mam te same informacje, Simon, miałem takie same problemy z ArcGIS Server Basic (ArcSDE), rozumiem, że zostały one zidentyfikowane w ESRI, ale nie ma już dostępnych informacji.

Jeśli ktoś jeszcze na to patrzy, zachęcamy do poinformowania nas o tym, jak sobie z tym poradziłeś

Musiałem poinformować dział obsługi klienta, że ​​licencjonowana maszyna już nie działa i że nie będę już korzystać z licencji na tej maszynie. Następnie ponownie wydali licencję na inną maszynę.