Czy mapa bazowa jest wyszarzona w ArcMap?

Dlaczego nie mogę dodać mapy bazowej do mojej ramki danych w ArcMap?

Korzystam z ArcGIS 10.2 na komputery stacjonarne, a opcje w obszarze Dodaj dane dla Dodaj mapę bazową i Dodaj dane z ArcGIS Online są wyłączone (wyszarzone).

Spójrz w lewym dolnym rogu paska zadań komputera, powinieneś zobaczyć małą ikonę kuli ziemskiej. Kliknij prawym przyciskiem myszy i „Testuj połączenie teraz”. Połączysz się z ArcGIS Online i przywrócono możliwość dodawania map bazowych.

Niefortunna szarość polega na tym, że nie łączy się automatycznie z ArcGIS Online. W przeszłości samo bycie online było wystarczające, aby skorzystać z usługi, teraz należy podłączyć się do ArcGIS Online.

Aby odtworzyć objawy, które opisujesz (tj. Zarówno Dodaj mapę bazową, jak i Dodaj dane z ArcGIS Online, oba wyłączone), odłączyłem kabel internetowy od laptopa i uruchomiłem aplikację ArcMap w ArcGIS 10.2.2 na komputery.

Opcje logowania i ArcGIS Online w menu Plik w menu głównym również były wyszarzone.

Aby przywrócić wszystkie powyższe opcje, ponownie podłączyłem kabel internetowy i ponownie uruchomiłem ArcMap.

Co ciekawe, musiałem ponownie uruchomić ArcMap dwa razy:

• po raz pierwszy opcje te były nadal wyszarzone
• Następnie użyłem przeglądarki do załadowania strony internetowej i upewnienia się, że Internet został przywrócony
• po drugim ponownym uruchomieniu ArcMap wszystkie opcje zostały ponownie włączone

Prawa strona paska narzędzi miałaby kulę ArcGIS z czerwonym krzyżem pokazującym, że ArcGIS nie jest podłączony online. Kliknij kulę prawym przyciskiem myszy, aby przetestować połączenie lub przełączać właściwości. Zwykle po przetestowaniu połączenia wyświetlany jest komunikat „ArcGIS jest online”.