Dzisiaj, kiedy rutynowo korzystałem z mojego MacBooka Pro 15 "od początku 2011 r. (Model MacBookPro8,2 ) z systemem Mavericks DP3, ekran nagle stał się zniekształcony i zniekształcony, a system zablokowany. (Właśnie wspomniałem o systemie operacyjnym ze względu na kompletność ; Mam silne przeczucie, że jest to problem sprzętowy i nie ma nic wspólnego z systemem operacyjnym).
Po wymuszeniu ponownego uruchomienia dostałem szary ekran z logo Apple i pokrętłem - z wyjątkiem tego, że wyświetlacz nie był całkiem poprawny: cały ekran był zniekształcony przez wąskie białe poziome linie biegnące po nim. Po chwili ekran zmieni się w czysto szary, a system przestanie odpowiadać (nigdy nie osiągnie ekranu logowania). Po kilkakrotnym ponownym uruchomieniu komputera z tym samym wynikiem wypróbowałem różne sekwencje kluczy uruchamiania. Byłem w stanie przejść do trybu pojedynczego użytkownika (CMD + S), w którym to zrobiłem, fscka dysk twardy wydawał się OK. (FWIW, w trybie tekstowym ekran wyglądał normalnie.) exitPo sprawdzeniu HD nic nie dało, a system ponownie się rozłączył.
Na koniec pomogło naciśnięcie kombinacji klawiszy Shift + Control + Opcja + Przycisk zasilania (związanych z resetowaniem SMC) na wyżej wspomnianym czystym szarym ekranie, co spowodowałoby natychmiastowe wyłączenie systemu. (Pamiętaj, że zrobiłem to, gdy mój system był już uruchomiony, mimo że procedura opisana przez Apple wymaga, aby była wykonana, gdy komputer jest wyłączony).
Po włączeniu laptopa ekran znów wyglądał normalnie, a system uruchomił się jak zwykle i mogłem się zalogować. Mogłem normalnie korzystać z laptopa przez kilka godzin, gdy nagle ekran stał się całkowicie czerwony podczas oglądania wideo online. Wymuszone ponowne uruchomienie doprowadziło ponownie do tych samych problemów, a ja byłem w stanie „naprawić” ponownie, tak jak poprzednio - z tym wyjątkiem, że działało to tylko przez kilka minut, zanim problem się powtórzył (tym razem zainicjowany przez ekran zmieniający kolor na czysty niebieski) ).
Od tego czasu mogłem korzystać z systemu tylko przez kilka minut, zanim problem wystąpił ponownie.
Pytanie brzmi: jak przejść do diagnozowania problemu? (Podejrzewam, że może to być problem z GPU lub pamięcią RAM).
Nie mogłem dostać się do Apple Hardware Test (AHT), chociaż próbowałem nacisnąć D podczas uruchamiania. Najwyraźniej nie ma go w systemach z systemem OS X 10.8.4 i nowszym (przeczytałem to w jednym z dokumentów Apple'a, chociaż nie mam odniesienia do tego w tej chwili).
Każda pomoc będzie mile widziana.
Edycja: Powinienem wspomnieć, że poprawka (tj. Kombinacja klawiatury) nie zawsze działa za pierwszym razem. Naprawdę nie wiem, czy naciśnięcie tej konkretnej kombinacji w ogóle pomaga - może po prostu losowo działa po „wyłączeniu i ponownym włączeniu”.
Aktualizacja: Myślę, że problem dotyczy oddzielnej karty graficznej (AMD Radeon HD 6750M). Zainstalowałem bezpłatne narzędzie o nazwie gfxCardStatus, które informuje, czy używany jest zintegrowany czy dyskretny układ graficzny, a także pozwala ręcznie ustawić go na jedno lub drugie. Gdy tylko ustawiłem dyskretny układ, ekran był niebieski i liniowy, a po ponownym uruchomieniu komputera dostałem wszystkie objawy mojego problemu.
Wspaniałą rzeczą w tym małym narzędziu jest to, że pozwala mi wyłączyć dynamiczne przełączanie układów graficznych i ustawić grafikę na użycie zintegrowanego układu. Oznacza to, że mój laptop powinien przynajmniej nadawać się do użytku, dopóki nie będę w stanie go naprawić.
Będę googlować w tej sprawie później, kiedy będę miał czas - szybkie wyszukiwanie wykazało, że inne osoby z tym samym modelem MBP co mój również zgłosiły problemy - ale nadal czekam na sugestie tutaj. Dzięki!
Aktualizacja 2: Myślę, że spieszyłem się z określeniem usterki dyskretnej karty graficznej. Jak właśnie się dowiedziałem, problem można również wywołać przy przełączaniu na zintegrowaną kartę graficzną lub może nie zostać w ogóle wywołany przez przełączenie - byłem w stanie bez problemu przełączać się między zintegrowanym a dyskretnym. Wydaje mi się, że w tej chwili najbardziej można powiedzieć, że problem dotyczy czegoś w podsystemie graficznym i że prawdopodobnie jest on wywoływany przez przejście z grafiki dyskretnej na zintegrowaną i odwrotnie.
Aktualizacja 22 sierpnia 2013 r .:
Zabrałem MBP do autoryzowanego centrum serwisowego, w którym obecnie mieszkam (na Bliskim Wschodzie), a oni zdiagnozowali procesor graficzny jako wadliwy, o czym podejrzewałem ja (i inni tutaj). Powiedzieli, że będą musieli wymienić płytę logiczną, co kosztowałoby równowartość ponad 1000 USD. Nie wydaje się to opłacalne, ponieważ mogę kupić 11-calową wersję najnowszego MacBooka Air za nieco więcej.
Niestety, nie jestem już w stanie z powodzeniem zastosować mojej poprzedniej „sztuczki” polegającej na ponownym uruchomieniu komputera kilka razy, dopóki ekran nie powróci do normy; już nie działa, po kilkudziesięciu próbach. Po prostu dostaję dzwonek rozruchowy, z wadliwym wyświetlaczem i pustym szarym ekranem.
Jeśli uruchomię się w trybie pojedynczego użytkownika ( Command + S ), ekran zacznie działać normalnie, co, jak sądzę, wynika z tego, że używa zintegrowanej karty graficznej (po prostu zgaduję). Ale to najlepsze, na co mnie stać; Nie udało mi się już uruchomić go, więc mogę wymusić użycie zintegrowanej karty (za pośrednictwem aplikacji gfxCardStatus).