Airbnb rozwiązał ten problem, używając zarówno wskaźników online, jak i offline.
https://www.airbnb.com/help/article/450
Jednak w przypadku twojego produktu wydaje się to nieco przesadne, ale rozwiąże problem tożsamości.
online
Możesz wymagać od ludzi łączenia się z kontami w mediach społecznościowych, takich jak Facebook i Twitter. To nawet otworzy możliwości w przyszłości, pozwalając Twojej witrynie na usuwanie informacji z ich kanałów lub powiedz automatyczne tweety / posty.
Offline
To nie jest tak naprawdę offline, ale wykorzystuje informacje offline. Istnieje kilka podejść. Możesz wymagać dokumentu tożsamości ze strony rządu lub zadać serię pytań w oparciu o publicznie znane informacje.
Rekomendacje
Nie jestem pewien, jakie ryzyko próbujesz zmniejszyć. Jeśli ktoś podszywa się pod swoją tożsamość, popełnia oszustwo, a warunki świadczenia usług mogą rozwiązać ten problem.
Chciałbym po prostu wbudować możliwość weryfikacji konta za pomocą linku do strony w mediach społecznościowych, takich jak Facebook czy Twitter. Wymagaj, aby te konta społecznościowe były aktywne (powiedzmy 3 posty w ciągu ostatnich 30 dni). Dałoby to pewną pewność.
Następnie możesz opublikować proces sporu, który pozwoli dowolnemu legalnemu zespołowi powiadomić Cię o potencjalnym oszustwie.
Zapewnia to rozsądną i zautomatyzowaną weryfikację tożsamości bez nakładania ogromnego wysiłku w celu rozwiązania problemu, którego tak naprawdę nie masz ( jeszcze ).