Linie lotnicze zmieniły datę lotu, czy mam prawo poprosić ich o zapłatę za hotel?

Zarezerwowałem lot z Glasgow do Basrah 4 czerwca. Leg1 przyjeżdża do Dubaju o godz. 7:55 5 czerwca, leg2 odjeżdża z Dubaju o 13:55 tego samego dnia, więc na lotnisko czeka mniej niż 6 godzin.

Linie lotnicze Emirates zostawiły mi wczoraj pocztę głosową z prośbą o skontaktowanie się z nami, ponieważ lot leg2 został przesunięty o całą dobę, aby odlecieć o godz. 13:55 6 czerwca.

Nie dzwoniłem jeszcze do nich, aby omówić moje opcje, ale idealnym rozwiązaniem byłoby spędzić 24 godziny w hotelu na lotnisku, ponieważ nie jestem zainteresowany wizytą w Dubaju ani uzyskaniem wizy tranzytowej. Czy mam prawo poprosić o zapłatę za hotel?

Aktualizacja: Czy potrzebuję wizy? Jestem obywatelem brytyjskim

air-travel emirates

— Złota rączka
źródło

Masz prawo prosić o cokolwiek, choć niekoniecznie oznacza to, że będą kasłali fundusze. Jednak zgodnie z przepisami UE masz taką sprawę. europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/…

— użytkownik 56513

Jako obywatel brytyjski nie potrzebujesz wizy. Po przyjeździe technicznie otrzymujesz (bezpłatną) wizę na 30 dni - po prostu pieczęć w paszporcie.

— Mikey

Jeśli masz cały dzień, a nie jesteś odważny, decydujesz się wyjść i pamiętaj, że to Ramadan. Sprawdź w restauracjach i barach hotelowych, czy w ciągu dnia serwują zasłony nie-muzułmanom. Sklepy spożywcze będą otwarte, jednak nie wolno spożywać jedzenia ani napojów w miejscach publicznych z uprzejmości.

— Mikey

Ponieważ podróżujesz z UE, a Twój lot odlatuje za mniej niż 14 dni, powinieneś być uprawniony do odszkodowania EU261 za opóźnienie lub skuteczne odwołanie drugiego etapu lotu. Powinno to wynosić 600 euro i wystarczyłoby na opłacenie dodatkowego noclegu.

Alternatywnie możesz szukać alternatywnej opcji upoważnionej przez UE261, takiej jak zwrot pieniędzy lub zmiana trasy do tego samego miejsca docelowego przy najbliższej okazji (na porównywalnych warunkach) .

Ponieważ Emirates zapewnia niektórym pasażerom STPC (międzylądowanie opłacone przez przewoźnika), mogą oni być skłonni do rozszerzenia tego zakwaterowania na ciebie, nawet jeśli wydaje się, że nie kwalifikujesz się technicznie zgodnie z zasadami Emirates, ponieważ jest on uprawniony tylko dla pasażerów podróżujących za mniej niż 24 godziny po przyjeździe do Dubaju.

Należy pamiętać, że zwykle linie lotnicze nie ponoszą odpowiedzialności za straty wynikowe w związku ze zmianami rozkładów. W przypadku szkód wynikowych typowe dla linii lotniczych jest doradzanie, abyś powinien uzyskać odszkodowanie z ubezpieczenia podróży, jeśli je posiadasz.

Obywatele Wielkiej Brytanii mogą uzyskać wizę po przyjeździe do Dubaju, jeśli chcą opuścić lotnisko.

ps. może być wskazane, aby najpierw uprzejmie poprosić o zakwaterowanie STPC, a później uzyskać odszkodowanie dla UE261;)

— Berwyn
źródło

Czy przepisy UE miałyby zastosowanie do lotu odlatującego DXB? Wydaje się, że to jest problem OP.

— Johns-305

To Leg2 ex DXB, który został zmieniony zgodnie ze scenariuszem OP. Brak wzmianki o zmianie lotu GLA.

— Johns-305

Hm ... nie, nie tak opisuje OP. Cytowałem dokładnie tę sytuację, jak opisano. EK zmienia tylko lot DXB-BSR. Nie oznacza to wcale, że GLA-DXB zmienił się w jakikolwiek sposób. W jaki sposób przepisy UE miałyby zastosowanie do lotu odlatującego z DXB? Oto jest pytanie.

— Johns-305

@ Johns-305, jeśli cały lot został zakupiony z jednego źródła, nie ma znaczenia, że drugi etap znajduje się całkowicie poza UE, ponieważ odszkodowanie dotyczy całego lotu, a nie na podstawie poszczególnych etapów lotu. Jeśli jednak dwa bilety zostały zakupione osobno, to jest inny problem

— SztupY

Jego pierwotny plan zakładał 6 godzin postoju. Wersja EK, według uznania EK , daje mu 30 godzin postoju. Zasady EK mówią, że STPC może być oferowany w innych okolicznościach, a to z pewnością wydaje się kwalifikować.

— John R. Strohm