Czy są jakieś problemy z używaniem kart kredytowych w Niemczech?

27

Podczas mojej ostatniej podróży do Niemiec moje karty kredytowe (Visa i MasterCard na chipie) zostały odrzucone bardziej niż zwykle. Byłem tam około 10 razy i nie zauważyłem tego wcześniej, ale na tej trasie automaty biletowe odmówiły ich obsługi, małe sklepy nie przyjęły ich, a nawet ogromny sklep z elektroniką użytkową Mediamarkt powiedział „tylko karty EC”. (Czymkolwiek jest „karta EC”)

Czy w ostatnich latach coś się zmieniło w odniesieniu do kart kredytowych w Niemczech, czy tym razem miałem pecha? A co jest przyczyną tego problemu? O ile rozumiem, te karty kredytowe oparte na chipach technicznie nie różnią się (jeśli w ogóle) od kart debetowych / bankomatowych.

money germany payment-cards

— Alan Mendelevich
źródło

4

„EC” może oznaczać EuroCheque lub Eurocard. Wydaje się, że jest to powiązane z siecią kart debetowych MasterCard „Maestro”, która czasami nie jest obsługiwana przez zwykły proces płatności MasterCard.

— Ankur Banerjee

@Alan: Powinieneś podać kraj, z którego pochodzisz. Pracuję w turystyce w Australii i istnieje wiele czynników, które określają, czy mogę zmusić nasz automat do pracy z konkretną kartą: kraj, z którego pochodzi karta, bank, z którego pochodzi karta, rodzaj konta, jakie systemy, karta jest podłączona do (Cirrus, Plus), w jakim kraju się znajdujesz, który model urządzenia do przetwarzania kart jest używany, jakie opcje zostały zastosowane w urządzeniu. Na naszym komputerze muszę wybrać „kredyt” dla „kart debetowych” i często mogę uzyskać kartę do pracy z podpisem, który na przykład nie będzie działał z kodem PIN.

— hippietrail

1

@hippietrail: w większości miejsc z obecną osobą nawet nie idzie na „maszynę”. Osoba widzi logo Visa lub MC i mówi „nie ma kart kredytowych”. Więc dla Niemiec nie sądzę, żeby miało to znaczenie, skąd pochodzisz.

— Alan Mendelevich,

@Alan: Ach, problemy polityczne, a nie techniczne (-: Ostatnio natknąłem się na ten sam problem w Japonii w sklepach wielobranżowych, restauracjach typu fast food i supermarketach.

— hippietrail

1

Wydaje się, że występują specyficzne problemy z używaniem kart kredytowych wydanych w USA w Europie: Jak Amerykanie mogą uzyskać kartę kredytową typu chip-and-pin do użytku za granicą?

— Pekka obsługuje GoFundMonica

27

W skrócie: nie.

W większości przypadków akceptacja kart kredytowych w Niemczech jest nadal wyjątkiem, a nie normą. Istnieje jednak kilka miejsc, w których można oczekiwać akceptacji co najmniej Visa i MC, w szczególności bankomatów i stacji benzynowych.

Przygotuj się na płacenie gotówką wszędzie indziej.

— Szymon, Szymek
źródło

1

Wierzę, że to nie istnieje. Powinieneś mieć przy sobie gotówkę na bilety kolejowe. Przynajmniej próbowałem kilka razy i nie udało mi się.

— Alan Mendelevich

10

@AlanMendelevich W ogóle nieprawda! Już od wielu lat można płacić kartami kredytowymi w automatach biletowych. W rzeczywistości robiłem to często za pomocą karty Visa, kiedy nie miałem gotówki i kiedy nie chciałem wprowadzać kodu PIN mojej karty EC. Karta Mastercard jest również akceptowana, a być może niektóre inne typy kart kredytowych. Cytat z Wikipedii : „Die aktuellen Fahrkartenautomaten der Deutschen Bahn AG erlauben neben der Bezahlung mit Bargeld auch die Verwendung unbarer Zahlungsmittel wie electronic cash, Kreditkarte oder GeldKarte.”

— feklee

5

@feklee: Tak jest w przypadku standardowych automatów Deutsche Bahn, ale istnieją również konkurujący operatorzy i regionalne sieci transportowe ( Verkehrsverbünde ), których maszyny mogą akceptować karty kredytowe.

— chirlu

3

Myślę, że masz na myśli: „W skrócie: tak”. Jeśli karty kredytowe zwykle nie są akceptowane, zdecydowanie występują problemy.

— DCShannon,

2

@DCShannon: Karty debetowe (EC, oznaczające karty „gotówka elektroniczna”) są ogólnie akceptowane. Nie karty kredytowe , głównie z powodu opłat, a także dlatego, że karty debetowe działają jak przelewy bankowe , które są powszechnym sposobem płacenia (rachunki, ale także towary dostarczane do twoich drzwi) w Niemczech.

— tricasse

28

To pytanie pochodzi z 2011 roku i sytuacja uległa poprawie, nawet w Niemczech. Od 2016 r. Możesz przetrwać tylko za pomocą płatności kartą kredytową, ale wciąż jest wiele miejsc, które ich nie akceptują.

Zasadniczo karta kredytowa jest częściej akceptowana, jeśli

jesteś w obszarze metropolitalnym / turystycznym
z sieciami hoteli / supermarketów / ...
dla większych sum pieniędzy (np. co najmniej 20 €)
Karty Mastercard i Visa są powszechnie akceptowane, w mniejszym stopniu American Express, a jeszcze mniej Diners Club

Oznacza to, że jeśli zamierzasz zatrzymać się w rodzinnym hotelu bez zbędnych dodatków w małym miasteczku lub kupić przekąskę z piekarni, powinieneś mieć alternatywny sposób płatności.

Płacenie gotówką nadal jest normą w Niemczech do codziennego użytku, a ludzie niosą więcej gotówki w porównaniu np. Z USA - noszenie 50-100 € gotówki w zwykły dzień (w zależności od dziennych wydatków) jest normalne, a nawet więcej, jeśli podróżujesz. W przypadku płatności kartą standardem jest karta WE, która prawdopodobnie zostałaby wydana przez niemiecki bank i działa tylko w Europie. Szczególnie osoby starsze używają swoich kart do wypłacania pieniędzy raz w miesiącu i używają tylko gotówki.

Prawdopodobieństwo akceptacji kart kredytowych według kategorii wydatków: [należy również pamiętać o powyższych uwagach ogólnych]

Bankomaty: należy przyjąć kartę do wypłat
Supermarkety: w skrócie można znaleźć podsumowanie na koniec 2015 r. Wszystkich głównych supermarketów, w tym dyskontów, akceptuj karty Mastercard i Visa
Bilety kolejowe: powinieneś mieć możliwość zakupu biletów kolejowych przez Internet, w kasie i na większości automatów z kartą Visa lub Mastercard
lokalny transport publiczny: zależy od miasta. Lepiej w większych miastach, gdzie można również kupić bilety na transport lokalny w automatach biletowych DB
taxi: zależy od miasta, nie polegaj na nim. Przynajmniej w Berlinie kierowcy muszą to zaakceptować, w przeciwnym razie nie mogą przewozić pasażerów (ale pobierają niewielką opłatę za płacenie kartą kredytową)
hotele: nawet w większych miastach niektóre małe hotele w dolnym przedziale cenowym w ogóle nie akceptują kart. Zazwyczaj są o tym bardzo poinformowani, ale przy rezerwacji czytają warunki / drobny druk.
restauracje: Nie postawiłbym na zwykłe miejsce, w którym Niemcy jadają w przedziale 10-20 €, aby akceptować karty kredytowe. Zmienia się wiele, jeśli przejdziesz na wyższy poziom oczywiście lub McDonalds i podobne.

Uwaga: niedawna poprawa akceptacji kart kredytowych wynika z nowych przepisów UE ograniczających opłaty kartowe dla akceptantów od 2015 r. Spowodowało to wzrost akceptacji w supermarketach i oczekuje dalszej poprawy w przyszłości.

— Mt.
źródło

3

Re taksówkarze: W Braunschweig zadzwoniłem na infolinię taksówek, konkretnie poprosiłem o taksówkę, która akceptuje płatności kartą (niekoniecznie karta kredytowa; EC wystarczyłaby), ale przyszła jedna, która nie akceptowałaby kart. Szczęśliwie, jedyny bankomat, który był tak nieznacznie na trasie, również został uszkodzony tej nocy, więc musiałem wykopać zapas gotówki z ukrytych zakątków… Morał z tej historii: Nie polegaj na taksówkarzach, którzy przyjmują karty, nawet jeśli poprosiłeś o to.

— Jan

14

Edycja: Na stronie money.stackexchange.com pojawia się interesujące pytanie wyjaśniające, że amerykańskie karty kredytowe z paskiem magnetycznym nie działają w wielu europejskich maszynach, które wymagają karty chipowej:

Czasami to działa, częściej nie. Wzywam was do zakupu biletu kolejowego na maszynie w dowolnym miejscu w Europie. Szczególnie denerwowało mnie to na autostradzie we Francji, która próbowała uiścić opłatę za przejazd z maszyny, która nie pobierała gotówki w bezobsługowym stanowisku poboru opłat ... żadna z moich kart kredytowych nie działała, z wyjątkiem, dziwnie, American Express.

Niemcy są rzeczywiście krajem rozwijającym się, jeśli chodzi o karty kredytowe. Wszystko się zmienia, przynajmniej w przypadku Amex, Visa i Mastercard - ale powoli.

Niektóre wyjątki:

Sieć supermarketów REWE akceptuje karty kredytowe w większości, jeśli nie we wszystkich sklepach. Lokalny franczyzobiorca może narzucić minimalny zakup, widziałem kwoty 5 € i 10 €.
Nigdy nie miałem problemów z zakupem biletów kolejowych Deutsche Bahn z różnymi kartami kredytowymi (Visa, Mastercard). Nie mogę zaświadczyć, w jaki sposób akceptowane są karty wydane w innych krajach, ale nie powinno być żadnych problemów. (Okazuje się, że mogą być - patrz edycja powyżej.)
Jak zauważa @ Simon, większość stacji benzynowych akceptuje karty kredytowe.
Zdecydowana większość hoteli akceptuje karty kredytowe.

— Pekka obsługuje GoFundMonica
źródło

3

Wypróbowałem moje samochody VISA i MasterCard (wydane przez bank litewski / szwedzki) na urządzeniach DB. Żaden nie działał.

— Alan Mendelevich,

Na dzień dzisiejszy supermarkety dyskontowe, takie jak ALDI i Lidl, akceptują karty kredytowe do dowolnych niskich płatności, podczas gdy wiele droższych supermarketów często nawet nie przyjmuje kart debetowych w przypadku płatności poniżej 5 euro. Większość restauracji nadal nie akceptuje kart kredytowych. Coraz częściej pojawiają się płatności zbliżeniowe przy użyciu kart kredytowych (z symbolem podobnym do Wi-Fi), również w dyskontach.

— simbabque

7

Podczas niedawnej podróży do Niemiec (Berlin) (grudzień 2015 r.) Moja karta debetowa Mastercard (Chip + Pin) została zaakceptowana we wszystkich dużych sklepach (Karstadt, Ullrich, Kaufland), a także w aplikacji mobilnej BVG, ale przede wszystkim nie w Automaty biletowe U-Bahn (na https://www.bvg.de/en/Tickets/Other-ways-to-buy/At-ticket-machines , płatność jest akceptowana tylko gotówką lub kartą EC).

Bankomaty pozwoliły mi wypłacić gotówkę, nie miałem problemów z tym, że nie akceptują karty Mastercard.

— Walter
źródło

7

Karty kredytowe w Niemczech są tak samo przydatne jak kamienie, jeśli chodzi o płacenie za towary. Zdobądź gotówkę z karty kredytowej w prawdziwym banku w godzinach pracy ~~(większość bankomatów obsługuje tylko karty EC)~~ lub weź własną kartę EC, jeśli planujesz zostać dłużej.

Kilka lat temu pracowałem dla sklepu w Niemczech i chcieli akceptować karty kredytowe do płatności internetowych; jednak dostawca płatności obciążył za tę usługę zdecydowanie za dużo (około 5% opłaty transakcyjnej?), więc prawdopodobnie jest to jeden z powodów, dla których karty kredytowe nie są popularne w większości sklepów.

Inną różnicą dla klienta jest to, że większość banków pozwala wydawać pieniądze, które masz na koncie podczas korzystania z kart EC, więc nie dostajesz kredytu, ale komunikat „niewystarczające środki”, gdy zabraknie Ci pieniędzy. Możesz jednak ubiegać się o limit w rachunku bieżącym (zwany w języku niemieckim „dispolimit”) na kartach EC lub na koncie.

— mam komputer
źródło

Jak uzyskać kartę EC? Jako cudzoziemiec przeprowadzający się do Niemiec, kto byłby dla mnie dobrym dostawcą?

— nibot

1

Otrzymujesz jeden ze swojego banku, w którym otwierasz swoje konto bankowe; ale nie pytaj mnie, który bank wybrać. myślę, że są mniej więcej takie same. zazwyczaj wybieram bankomat w najdogodniejszej dla mnie lokalizacji.

— iHaveacomputer

1

Karta, która nie zapewnia kredytu, ale ma logo Visa lub Mastercard, jest ogólnie nazywana „kartą debetową”, jeśli jest konkretna, ale wiele osób nie w pełni rozumie różnicę z powodu różnych przepisów, banków, tradycji i terminologii między krajami .

— hippietrail

@hippietrail: tak, ale mówiłem o niemieckich kartach EC w moim ostatnim akapicie, a nie o kartach kredytowych: en.wikipedia.org/wiki/Electronic_cash :)

— iHaveacomputer

5

„Większość bankomatów obsługuje wyłącznie karty EC” z pewnością nie jest prawdą. Każdy bankomat w Niemczech z przyjemnością przyjmie kartę Visa lub MasterCard. Jeśli chodzi o sklepy, droższe akceptują (REWE, Real), tańsze nie (Lidl, Kaufland).

— miernik

5

W Niemczech i wielu innych krajach europejskich z wyjątkiem Wielkiej Brytanii Maestro jest de facto metodą płatności kartą. Wiele sklepów nie akceptuje kart kredytowych, a jeśli tak, to Visa i MasterCard są powszechnie akceptowane niż AmEx. To nie znaczy, że będziesz musiał wszędzie płacić gotówką. Niedawno (gdzieś w 2015 r.) Więcej sklepów zaczęło akceptować karty kredytowe. Dotyczy to większości większych sklepów, magazynów i restauracji. Mniejsze sklepy są trafiane i chybione, ponieważ sklepy często muszą brać pod uwagę zwiększone koszty transakcji.

Chociaż karta kredytowa powinna działać prawie wszędzie tam, gdzie dokonywane są płatności od średnich do dużych, prawdopodobnie powinieneś również zabrać ze sobą kartę Maestro lub trochę gotówki. Każdy bankomat powinien zaakceptować 3 największe karty i istnieje wiele możliwości uzyskania karty Maestro.

Uwaga: niektóre małe sklepy akceptują płatności NFC przez telefon, ale nie ma kart kredytowych, chociaż są one dość rzadkie.

— Belle-Sophie
źródło

1

Nie polegałbym na karcie Maestro do pracy wszędzie tam, gdzie akceptowane są płatności kartą w Niemczech. Większość miejsc przetwarza niemieckie karty za pośrednictwem sieci Girocard lub polecenia zapłaty ( ELV ), które oba działają tylko z niemieckimi kartami. Niektóre miejsca akceptują Girocard, ale nie Maestro. Niestety, nie jest łatwo stwierdzić, czy sklep akceptuje Maestro, często brakuje logo, nawet jeśli go akceptuje, a personel zwykle nie zna różnicy.

— neo

1

@ neo Nigdy nie miałem żadnych problemów, nawet gdy powiedzieli, że nie akceptują. Ale dobrze to zrozumieć.

— Belle-Sophie

3

Dobrym rozwiązaniem dla mnie (z siedzibą w Niemczech) było założenie konta w banku internetowym takim jak DKB lub ING-Diba, które jest bezpłatne. Następnie dostajesz kartę kredytową, której możesz używać w każdym bankomacie w Europie lub w przypadku ING-Diba na całym świecie, aby otrzymywać gotówkę bez uiszczania opłat. Karty są oparte na chipie i mogą być używane - jeśli akceptowana jest płatność kartą kredytową - wszędzie do zapłaty. Jeśli nie, możesz uzyskać gotówkę w bankomacie.

Jeśli płatność zostanie zaakceptowana, możesz również uzyskać gotówkę, płacąc za towary. Po prostu powiedz urzędnikowi, że potrzebujesz również pewnej kwoty w gotówce. Dostaniesz go, a Twoja karta zostanie obciążona tą kwotą. Możesz w ten sposób uniknąć korzystania z bankomatów / płacenia opłat lub zaoszczędzić czas.

Jeśli korzystasz z mniejszych bankomatów umieszczonych na rogach ulic w Niemczech, pamiętaj o przeszukiwaniu! Moje konto zostało z tego powodu zablokowane i znam kilka osób, które miały ten sam problem z tego rodzaju bankomatami.

— użytkownik937284
źródło

2

Jestem z USA i obecnie podróżuję przez Niemcy. Przekonałem się, że hotele i agencje wynajmu samochodów nie mają problemów z moją kartą + podpis Visa (mam 3 karty, wszystkie od Chase).

Frustrujące jest dla mnie to, że nie mogę użyć mojej karty kredytowej do zakupu biletów DB, ani ze strony internetowej, ani osobiście. Witryna mówi mi tylko, że CVV jest błędny. Zadzwoniłem zarówno do Chase, jak i do Visa, a oni powiedzieli mi, że nawet nie otrzymali zapytania i że powinienem iść osobiście i poprosić agenta o ręczne wprowadzenie danych mojej karty kredytowej. (Angielski agenta był naprawdę dobry, ale niezbyt dobry, więc ostatecznie zapłaciłem gotówką.)

— Bo Adler
źródło

1

Jestem teraz w małej wiosce w Niemczech, a moja hiszpańska karta debetowa (MC) działa tylko po to, aby otrzymywać pieniądze z banku i niektórych większych restauracji. Nie przyjmują tego supermarkety ani małe bary.

— Richard
źródło

1

Głównym powodem jest to, że sklepy nie lubią ich akceptować tak bardzo, że czasami nawet „udają”, że zawodzą (nawet odłączają maszynę i twierdzą, że nie zadziała); lub daj zniżkę na droższe artykuły, gdy zostaniesz o to poproszony. Opłaty za nie są wysokie (jak w innych krajach), ale szczególnie w Niemczech karta EC (podobnie jak karta debetowa ) całkowicie przejęła rynek. Większość Niemców nie ma kart kredytowych lub używa ich tylko podczas wakacji; wielu nie lubi tej koncepcji; a niektórzy nawet nie wiedzą, co to jest. Aż do około zeszłego roku (~ 2014) niemieckie karty kredytowe nie działały jak amerykańskie; raczej ty wymagane aby mieć automatycznego pełnej zapłaty przez potrącenie co miesiąc z konta czekowego (co czyni je jeszcze bardziej nieatrakcyjne).

Hotele, wynajem samochodów, restauracje na średnim i wysokim poziomie oraz sieci ogólnie akceptują karty kredytowe (zagraniczne i niemieckie). Niedawno kilka sieci supermarketów również zaczęło je akceptować, dlatego przechodzi do znacznie szerszej akceptacji.

[Jestem Niemcem, przy okazji, ale mieszkam w USA, więc znam obie strony dobrze.]

— Aganju
źródło

Czy byłeś w Niemczech od, powiedzmy, września 2015 r.? Nawet najbardziej skąpy ze wszystkich sklepów, Aldi, akceptuje obecnie karty kredytowe (i ma duże plakaty, że to „od pierwszego centa”). Od czasu unijnego rozporządzenia w sprawie wymiany wymiany znacznie spadły. Duże firmy mają teraz mniej więcej taki sam koszt płatności gotówkowych i kart debetowych marki Visa / MC (i tylko trochę więcej w przypadku kart kredytowych). Od dawna łatwo było uzyskać amerykańską kartę kredytową w Niemczech, jeśli chcesz. To, co przejęło Niemcy, to prawie darmowa ELV (przez Girocard), ale inne metody płatności są już dostępne.

— neo

Byłem tam w październiku 2015 r. I jestem tego świadomy, choć pytanie pochodzi z 2011 r. Tak, powoli się zmienia. Jeszcze trochę potrwa, zanim będziesz mógł płacić kartami kredytowymi w niedrogich niesieciowych restauracjach.

— Aganju

To, że pytanie pochodzi z 2011 r., Nie oznacza, że powinniśmy mieć tutaj tylko nieaktualne informacje;) To pytanie zajmuje wysokie miejsce w przypadku trafnych wyszukiwanych haseł i daje niedokładne wrażenie, podobnie jak większość stron znalezionych przez Google. Zaproponowałem nagrodę za listę miejsc, w których można i nie można płacić kartami kredytowymi w 2016 r. I jest to obecnie zaskakująco wiele miejsc, szczególnie w porównaniu do wszystkich odpowiedzi tutaj.

— neo

1

Z pewnością nie wszystkie sieci supermarketów biorą karty kredytowe. Nawet debet Visa jest unikalny. Moja karta EC jest niezbędna (i równie bezużyteczna poza Niemcami).

— ssmart

1

@Aganju 1) Pamiętaj, że Twoja odpowiedź pochodzi ze stycznia, więc nie ma „lat”. 2) Posiadam wszystkie moje karty kredytowe znacznie dłużej niż czas, który dodałeś retrospektywnie do swojej odpowiedzi.

— Jan

0

Nigdy nie miałem problemów z używaniem karty kredytowej USA w dowolnym bankomacie w Europie.

— Andrew Lazarus
źródło

Czy mógłbyś rozwinąć nieco więcej na ten temat?

— Kos

Miałem kilka miejsc, w których karta machnięcia w stylu USA, nawet z niezgodnym układem w USA, nie działała. Przychodzą mi na myśl francuski parking i bilety na stacjach metra w Amsterdamie (chociaż na dworcach dalekobieżnych były kompatybilne automaty z biletami). Kilka restauracji i sklepów zostało skonfigurowanych tak, że kliknięcie „anuluj”, gdy zostaniesz poproszony o PIN, zmieni się na chip-and-sign. Ale każdy bankomat nadal akceptował pasek magnetyczny na mojej karcie debetowej VISA (także w sieci PLUS i STAR).

— Andrew Lazarus