Czy mogę odrzucić bilet alternatywny wydany na stanowisku odprawy linii lotniczej w nagłych przypadkach?

Często rezerwuję bilet powrotny z tranzytem, ​​a następnie porzucam tylko trasę z tranzytu do miejsca docelowego lotu powrotnego. Innymi słowy, wysiadam w miejscu tranzytu tylko w drodze powrotnej.

Mam jednak doświadczenie otrzymywania bezpośredniego biletu w nagłych wypadkach, mimo że oryginalny bilet zawierał tranzyt. Na przykład mój oryginalny bilet był z Seulu do Tokio z tranzytem do Szanghaju, ale ponieważ lot obsługiwany przez China Eastern był z pewnych powodów opóźniony, zostałem poinstruowany, aby dostać się na lot obsługiwany przez Korean Air, aby bezpośrednio lecieć do Tokio.

W tym czasie nie planowałem wysiąść w Szanghaju, więc nie było problemu. Zastanawiam się jednak, czy można odrzucić bilet alternatywny wręczony przy stanowisku odprawy. Zwykle z wyprzedzeniem rezerwuję bilet wstępu oraz mój pokój, zanim stwierdzę, że lubię wysiadać na lotnisku tranzytowym; nawet personel linii lotniczej powiedział mi, że muszę to podać na stanowisku odprawy, ponieważ nie akceptują tego z góry przez telefon lub e-mail.

Czy mogę odrzucić bilet alternatywny? Jeśli nie, czy to linia lotnicza czy ja powinni zarezerwować kolejny bilet, który może mnie wysiąść na lotnisku tranzytowym?

Bilet to umowa z linią lotniczą, która zabierze Cię z punktu A do punktu B; jeśli zaoferują to (dowolną rozsądną drogą, bez znacznej zwłoki), a ty odmówisz, prawdopodobnie nie będą mieli wobec ciebie żadnych dalszych zobowiązań. Możesz albo wziąć alternatywny lot, albo odrzucić go i wybrać własną drogę.

Jeśli otrzymasz bilet podlegający zwrotowi lub wymianie lub bilet zastępczy dostanie się do B znacznie później niż bilet oryginalny, możesz go zmienić lub anulować w celu uzyskania zwrotu pieniędzy, w zależności od dokładnych warunków i obowiązujących przepisów.

W tym przypadku umowa była zawarta od A do B do C, a linia lotnicza oferowała alternatywę od A do C. Zawsze możesz odrzucić ofertę alternatywy (tj. Przepełnienie rezerwacji itp.), Ale jeśli oryginał nie jest już dostępny dla ciebie, a ty nadal odmawiasz alternatywy, wówczas odpowiedzialność linii lotniczych ogranicza się do nieprzekazania oryginalnej usługi.

Rozsądnym rozwiązaniem, gdy oferowana jest alternatywa, która nie jest wygodna, jest stwierdzenie, że nie jest wygodna i omówienie innych opcji. „Mam powód, aby pojechać do B, ale mogę żyć z opóźnieniem. Może uda mi się zabrać mnie na późniejszy lot do B i ulepszyć mnie z B do C?” Linie lotnicze zwykle będą się o ciebie troszczyć, ale nie oczekują bezpłatnego biletu dookoła świata, ponieważ start samolotu był opóźniony. To negocjacje, w których obie strony chciałyby skończyć szczęśliwie, ale tak bardzo się starają.

Nie wymagaj swoich praw ani nie nalegaj na specjalne traktowanie, w przeciwnym razie zniechęcisz osobę, z którą negocjujesz, od próby udzielenia ci pomocy. Personel serwisowy przeszedł już przez to i będzie ponownie. Znają twoje prawa lepiej niż ty i wiedzą, z iloma osobami będą musieli się z tobą kontaktować. Chcą ci pomóc, ale zaskakująca liczba osób nie zdaje sobie sprawy, że kiedy jesteś niegrzeczny lub irytujący dla personelu serwisowego, przestają chcieć ci pomóc i zaczynają się ciebie pozbywać.