Zmiana rezerwacji tego samego hotelu za niższą cenę - etyczna?

Zarezerwowałem standardowy pokój w hotelu z booking.com na początku marca z miesięcznym wyprzedzeniem w cenie X. Rezerwacja jest bezpłatna do momentu mojego przyjazdu. Dzisiaj zauważyłem, że ten sam pokój jest dostępny dla tych dat o 15% taniej i że dla XI mogę teraz zarezerwować pokój typu superior na te daty. Oczywiście mogę zarezerwować teraz, a następnie anulować moją poprzednią rezerwację - ale czy jest to dobre zachowanie i być może istnieje „czystszy” sposób, aby sobie z tym poradzić? Na przykład, może powinienem po prostu skontaktować się z nimi bezpośrednio?

Rzućmy okiem na fakty:

1. Podpisałeś (wirtualną) umowę z hotelem, która przewiduje, że możesz zrezygnować z pobytu bez podania przyczyny

2. Hotel ma teraz ofertę rezerwacji pokoju w lepszej cenie

Biorąc pod uwagę okoliczności, powiedziałbym, że nie ma nic nielegalnego / niemoralnego w poszukiwaniu ich oferty i uzyskaniu lepszej oferty. To nie twoja wina, że ​​nagle obniżą ceny.

Jest to zgodne z prawem, ponieważ przestrzegasz warunków umowy.

Biorąc pod uwagę etykę: hotele i linie lotnicze korzystają ze skomplikowanych systemów optymalizacji przychodów, które dokładnie monitorują podaż i popyt. Niedawno obejrzałem hotel w Vegas, w którym ten sam pokój w marcu wahał się od 46 do 599 USD. Jako klient masz pełne prawo do grania w tę samą grę!

Również prawie wszystkie stawki podlegające zwrotowi są obecnie znacznie droższe niż stawki, których nie można anulować. Tak więc twoja stawka zawiera już skutecznie „składkę na ubezpieczenie od rezygnacji”, którą hotel naliczył oprócz zwykłej stawki. Zapłaciłeś za to, możesz równie dobrze z niego skorzystać.

Zadzwoń do hotelu. Zapytaj, czy wolą anulować i zmienić rezerwację za pośrednictwem booking.com, czy anulować, a następnie dokonać bezpośredniej rezerwacji Będą płacić prowizję na booking.com, więc mogą preferować to drugie. Lub mogą mieć umowę z booking.com, że nie będą „pirować” kontaktów nawiązywanych za pośrednictwem tego systemu. Zapytać.

Zgodnie z tagiem zakładam, że rezerwacja została dokonana przez Bookings.com

Oto odpowiedni fragment ich polityki.

Chcemy, abyś płacił najniższą możliwą cenę za wybrany produkt i usługę. Jeśli Twój produkt lub usługa zostaną zarezerwowane za pośrednictwem Platformy, z tymi samymi warunkami rezerwacji, po niższej stawce w Internecie po dokonaniu rezerwacji za naszym pośrednictwem, dopasujemy różnicę między naszą stawką a niższą stawką zgodnie z warunki gwarancji najlepszej ceny.

Osobiście nigdy nie musiałem tego robić. Ale na pewno możesz tego spróbować. I przypuszczam, że powinni rozważyć tańszą cenę dostępną również z tej samej strony.

Ponadto zezwalają na to tylko wtedy, gdy rezerwacja dokładnie pasuje do nowej na dowolnej innej stronie internetowej. Na przykład, jeśli zarezerwujesz zwykły pokój za 30 $, a następnego dnia zobaczysz, że wszystkie zwykłe pokoje zostały wyprzedane, a hotel obniżył pokoje typu superior do 30 $ lub nawet mniej, w takim przypadku jesteś bezradny.

Gwarancja dopasowania ceny wygasa trzy dni po dokonaniu rezerwacji, natomiast termin bezpłatnej rezygnacji jest możliwy później, w takim przypadku po trzech dniach najlepiej anulować i zmienić rezerwację.

Jeśli oferują teraz za mniej, absolutnie w porządku jest zmiana rezerwacji i anulowanie starej rezerwacji. Zrobiłem to wiele razy. Dlaczego warto płacić więcej, mimo że byłeś skłonny dokonać wcześniej? Nie oczekują niczego innego i są gotowi to zaakceptować. Nawet nie rozmawiaj z nimi o tym, po prostu zarezerwuj ponownie, a następnie anuluj (obejrzyj sekwencję! W przeciwnym razie możesz nie mieć miejsca)