Uważam ten artykuł, wszystko, czego nie wiesz o napiwkach , Tim Urban z Wait, ale dlaczego, to najlepszy, jaki znalazłem.
Nawet ci z nas, którzy są rdzennymi obywatelami USA, takimi jak on (lub ja), często znajdują się w „niejednoznacznych sytuacjach napiwków”, w których nie jesteśmy do końca pewni, jaka jest właściwa ilość napiwków, i chcemy uniknąć błędów, takich jak:
Nieumyślne Undertip The Nieumyślne Overtip i „Cholera mam poradę lub nie?” Horror Moment .
Słowami Tima
Napiwki nie dotyczą hojności. W napiwkach nie chodzi o wdzięczność za dobrą obsługę. A napiwki z pewnością nie polegają na robieniu tego, co jest dobre i sprawiedliwe dla twojego bliźniego.
Napiwki dotyczą upewnienia się, że nie zepsujesz tego, co powinieneś zrobić.
(I chociaż lubię być hojny i sprawiedliwy, z pewnością jest w tym wiele mądrości.)
Przeprowadził wywiady ze 123 osobami w Nowym Jorku pracującymi na stanowiskach polegających na dawaniu napiwków, a następnie uzupełniono o informacje od „grupy czytelników” i badań, w tym strony internetowej Wm. Michael Lynn, uznany ekspert ds. Napiwków i profesor Burton M. Sack w zarządzaniu żywnością i napojami w School of Hotel Administration w Cornell University.
Ten poręczny stolik dzieli go na sytuacje napiwków, odsetek klientów, którzy zazwyczaj dają napiwki, ile dają niskie, średnie i wysokie wywrotki, co zazwyczaj dostawcy myślą o ludziach, którzy nie dają napiwków w tej sytuacji (dobrze, tanio, najgorzej ), jaki procent ich pensji zazwyczaj zapewniają wskazówki i inne przydatne informacje.
Zasadniczo zdecyduj, czy chcesz być wywrotką niską, średnią, czy wysoką i odpowiednio napiwek.
Na jego stronie znajduje się także poręczny stolik, który pomaga oszacować wpływ, jaki ma budżet na niską, średnią i wysoką wywrotkę, w zależności od tego, czy jesteś nisko, średnio, czy dużym wydawcą, jeśli chodzi o kupowanie usług napiwków, oraz inne przydatne informacje na temat czynników, które powinny wpłynąć na decyzję, i jak to wygląda z perspektywy usługodawcy.
I fascynujące „widmo napiwków”, w którym ludzie w różnych grupach padają na widmo napiwków, na podstawie ankiety przeprowadzonej wśród ponad 1000 kelnerów (Próbka: najlepsza: imprezy dla wszystkich mężczyzn, a tuż obok gejów; średnia: wszyscy - Imprezy dla kobiet, młode osoby dorosłe; najgorsze: nastolatki, cudzoziemcy, użytkownicy kuponów) i inne ciekawe rzeczy dotyczące wskazówek.
Strona TripAdvisor, do której odwołuje się odpowiedź @ DJClayworth, jest również doskonałym odniesieniem i zawiera kilka sytuacji nieuwzględnionych w tabeli i artykule Tima Urbana. Ale tabela Tima jest najbardziej wygodnym i pouczającym przewodnikiem, jaki znalazłem w najczęstszych sytuacjach, w formacie zapewniającym więcej informacji na temat perspektywy serwera.
Notatki dodam z własnego doświadczenia:
Jako były kiedyś taksówkarz (w Albuquerque, Nowy Meksyk, a nie NYC) wydawało mi się, że ludzie byli tani, jeśli dawali prosty procent, gdy procent dawałby napiwek poniżej 1 $, lub skąpi w zaokrąglaniu do najbliższy cały dolar (szczególnie przy płatności gotówką). (Ale nigdy nie zniosę tego przeciwko ludziom, którzy nie dawali napiwków; wpłynęło to na moje wyniki, ale wolę myśleć o najlepszych z ludzi i nie przypisywać złości, co można przypisać ignorancji, ubóstwu, brakowi świadomości itp.)
- W rezultacie osobiście czuję tanie napiwki za mniej niż 1 $ prawie wszędzie (z wyjątkiem być może kawiarni lub podobnego miejsca, w którym ceny biletów są niskie i napiwki nie są oczekiwane). YMMV: Twój przebieg może się różnić. Albuquerque nie jest NYC, ale z pewnością jest dość reprezentatywny dla wielu średnich miasteczek „Cab Towns”, które można znaleźć w całej Ameryce.
To zawsze OK, aby dodać więcej do automatycznie dołączane napiwek, jeśli czujesz to uzasadnione, czy chcesz być „dobrym” wywrotka. Tylko zapłacenie zawartej gratyfikacji stawia Cię w „średnim” zakresie.
„Podwojenie podatku” jest wysoce niewiarygodne, ponieważ różni się w zależności od stanu i miasta, a niektóre miejscowości w ogóle go nie mają.
Zgadzam się, że większość serwerów woli gotówkę - i mieszanie rodzajów płatności nie jest niczym niezwykłym (zostaw gotówkę przy stole, zapłać bilet kartą itp.). Jeśli czujesz się tak skłonny, nie ma w tym nic złego, a na dobre lub na złe, serwery wolą, ponieważ prawdopodobnie będą w stanie zabrać go do domu tego samego dnia, a podatki i opłaty za karty nie zostaną wyjęte, więc mogą zabrać do domu więcej, pozostawiając własnemu sumieniu i dyskrecji, ile z ich wskazówek zgłaszają do celów podatkowych.
- Ale jeśli płacisz kartą i nie masz gotówki, nic wielkiego, po prostu zostaw to na karcie.
15% to „niewiele za Kalifornię”, przynajmniej za restaurację. Jest stabilnie w zakresie „niskiej wywrotki” w dowolnym miejscu w USA.
Prawdą jest, że można uznać za obraźliwe, a co najmniej bardzo niezręczne, dawanie napiwku w „sytuacji bez przechylania”. Eeesz. : / Ale to zależy od twojego sumienia i znajomości sytuacji.