Hack taryfowy: ryzyko rezerwacji biletu na wiele miast tego samego dnia w porównaniu z biletem w jedną stronę

Patrzę na bilet w jedną stronę na Spirit Airlines. Trasa wymaga postoju, a podczas zabawy z jej witryną odkryłem, że kierowanie połączeniem jest możliwe, ponieważ pojedyncza rezerwacja w wielu miastach na te same dokładne loty jest tańsza niż rezerwacja biletu w jedną stronę.

Ponadto opłata za użytkowanie pasażera, której chcę uniknąć , jest również wyższa w przypadku opcji obejmującej wiele miast, co oznacza, że ​​mogę zaoszczędzić jeszcze więcej dzięki tej opcji (cena minus opłata za użytkowanie):

Rozumiem, że dodatkowe opłaty, na przykład za bagaż, mogą być pobierane za każdy segment biletu wielomiejskiego, ale nie planuję wymagać tych usług.

Czas połączenia jest bardzo krótki. Spirit nie ma najbardziej hojnych zasad dotyczących obsługi klienta i zmiany rezerwacji nawet w normalnych przypadkach. Jeśli źle się połączę, czy rezerwacja trasy w wielu miastach jest niekorzystna? Czy przypomina to rezerwację na dwóch biletach w jedną stronę, gdzie jestem winny, jeśli nie stawię się na czas na mój drugi lot, czy jest to jak bilet na przelot w jedną stronę, w którym wina i odpowiedzialny za zakwaterowanie mnie?

Skontaktowałem się z Duchem i otrzymałem następującą odpowiedź:

... rezerwację obejmującą wiele miast uważa się za lot zarezerwowany osobno i nie możemy zagwarantować, że nasz przedstawiciel lotniska pomoże ci w nawiązaniu połączenia w przypadku, gdy go przegapisz.

Potwierdzili również, że to skomplikuje, jeśli bagaż zostanie odprawiony.

W takim przypadku każdy lot będzie wymagał własnej opłaty za bagaż, a bagaż będzie musiał zostać odebrany w miejscu docelowym i ponownie sprawdzony.

W praktyce nie było problemów z lotem. Obie karty pokładowe udało mi się uzyskać od agenta odprawy w MSY. Samodzielne zameldowanie nie działało, więc zameldowali mnie ręcznie, ale nie pobrali opłaty. Loty były obsługiwane tym samym samolotem, co wskazał Aganju - musiałem tylko wysiąść i wsiąść na pokład. Nie miałem przy sobie bagażu w kratkę, a jedynie „przedmiot osobisty” jako bagażu podręcznego, w przeciwnym razie prawdopodobnie nie warto.

Biorąc pod uwagę, że dwa segmenty pokazanego przez Ciebie lotu w wielu miastach znajdują się na tym samym samolocie i numerze lotu, opóźnienie z dużym prawdopodobieństwem opóźniłoby również drugi segment. Tak więc, chociaż ogólnie wiele miast niesie ze sobą pewne ryzyko, w twoim przypadku niewielka jest różnica w bezpośredniej rezerwacji.

Jeśli zarezerwujesz dwie różne rezerwacje, odpowiedzialność linii lotniczej nie będzie taka sama, jakbyś miał jedną rezerwację z wieloma lotami.

Maksymalna ochrona pochodzi z jednej rezerwacji. W takim przypadku, jeśli przegapisz połączenie, linia lotnicza będzie musiała znaleźć dla ciebie kolejny lot. Zaakceptowali umowę z dwoma lotami i ograniczony czas połączenia, więc muszą to zrobić. Jeśli z jakichś powodów nie mogą, muszą zaoferować rozwiązanie.

Jeśli masz dwie oddzielne rezerwacje, Twoim obowiązkiem jest stawienie się na czas, a firma będzie w większości chciała zaoferować rozwiązanie innego lotu, jeśli spóźnisz się na drugi.

Firmy doskonale znają sztuczki, aby płacić mniej za bilety. Więc w tej sytuacji nie oczekuj od nich zbyt dobrej woli. Zobaczą, że miałeś 2 różne rezerwacje ...

Wtedy okoliczności opóźnienia mogą ci pomóc. Jeśli był to wyraźny problem z firmą, taki jak uszkodzony samolot, mogą być bardziej pomocni niż gdyby wynikało to z mgły lub czegoś poza ich kontrolą. To samo, jeśli jesteś lojalnym klientem, to również pomoże.

Szczególny przypadek rezerwacji wielu miejsc w ramach tej samej sesji rezerwacyjnej powinien skutkować jednym numerem rezerwacji. Powinieneś więc być bardziej chroniony niż gdybyś miał dwie osobne rezerwacje, ale mniej niż gdyby linia lotnicza podjęła za ciebie decyzję o opóźnieniu połączenia. W przypadku rezerwacji obejmującej wiele opcji omijasz minimalne opóźnienie wymagane przez linię lotniczą do nawiązania połączenia, aby mogli z łatwością stwierdzić, że nie pozwoliliby na to ani nie poparli tego. Nadal masz jedną rezerwację, więc są bardziej odpowiedzialni niż gdybyś miał 2 rezerwacje.

Sugerowałbym, aby to potwierdzić w dziale obsługi klienta linii lotniczych, ponieważ różne linie lotnicze mogą mieć inne zasady w tej sytuacji.