Kwota wstrzymana po bezpłatnym anulowaniu rezerwacji przez Booking.com

Zarezerwowałem pokój hotelowy przez Booking.com z BEZPŁATNĄ ANULACJĄ. Po dokonaniu rezerwacji niewielka kwota pieniędzy została zastawiona z salda mojej karty debetowej (ze względów bezpieczeństwa, aby hotel potwierdził, czy moja karta debetowa jest ważna), ale nie została zarejestrowana jako ważna transakcja. Booking.com rzeczywiście wspomniał o tej akcji.

Anulowałem rezerwację z tego hotelu, booking.com potwierdziło, że nie będę obciążony żadnymi opłatami za anulowanie, ale nadal chcę wiedzieć o kwocie, która została zastawiona z mojego konta.

Twoja wzmianka o zastawionej i niezarejestrowanej jako ważnej transakcji sprawia, że ​​myślę, że odwołujesz się do wstrzymania autoryzacji - co w takich okolicznościach jest całkowicie rutynowe.

Jak wspomniano w @CptEric, ma to na celu upewnienie się, że masz pieniądze . Posiadana kwota jest zmienna (artykuł w Wikipedii wspomina zwykle 1 USD, ale czasami nawet 100 USD w związku z zakupami paliwa), a 55 euro za zakwaterowanie w hotelu wydaje mi się całkowicie rozsądne - może to wystarczyć na co najmniej jedną noc zakwaterowania, a zatem dać czas aby hotelarz odkrył, że potencjalny gość się nie pojawił, aby zarezerwowany pokój mógł zostać zwolniony dla innych osób bez braku płatności za pierwszą zarezerwowaną noc, ponieważ ktoś, kto zarezerwował, nie pojawił się.

Opłaty za anulowanie rezerwacji hotelowej są normalne jako koszt jednego noclegu, chociaż czasami może to być koszt całego zarezerwowanego okresu. Jest bardzo mało prawdopodobne, że booking.com jest jedynym miejscem na wynajem pokoi dla dowolnego hotelu. Przynajmniej większość hoteli zaakceptuje gości wchodzących, jeśli będą mogli je pomieścić. Wybrany przez ciebie hotel mógł zastosować swoją „standardową” minimalną opłatę za jedną noc, niezależnie od tego, czy przyjedzie gość.

Jednak booking.com dociera do znacznie większej grupy odbiorców, na którą każdy pojedynczy hotel może sobie pozwolić, aby dotrzeć do siebie, a ponieważ potencjał dla klientów jest tak duży, wiele hoteli jest gotowych podjąć ryzyko anulowania rezerwacji. Oznacza to, że mogą zaakceptować fakt, że od czasu do czasu nie otrzymują żadnego dochodu z pokoju, który mogliby wynająć, gdyby mieli wystarczające zawiadomienie, że rezerwacja nie była wymagana, ponieważ booking.com wysyła im o wiele więcej noclegów niż hotel osiągnięte bez booking.com.

Jednak bezpłatne anulowanie rezerwacji nie jest niczym niezwykłym na booking.com, więc każdy hotel, który nie oferuje oferty, która może być mniej atrakcyjna niż inne, które to robią, więc może być konieczne zniesienie standardowej opłaty za anulowanie hotelu, jeśli taki wolumen ma zostać osiągnięty przez to. booking.com to wyszukiwarka noclegów w dobrej cenie, a większość użytkowników planuje z wyprzedzeniem. Użytkownicy będą świadomi, że w okresie między dokonaniem rezerwacji a wymaganiem pokoju okoliczności mogą ulec zmianie. Na przykład zarezerwowałem zakwaterowanie w Lagos, zanim odkryłem, że moja aplikacja wizowa została odrzucona, nie pozostawiając mi wystarczająco dużo czasu na ponowne złożenie wniosku. Natychmiast powiadomiłem hotelarza i mam nadzieję, że uda mu się znaleźć innych, którzy zajmą miejsce, ale nawet jeśli nie byłby w stanie tego zrobić, hazard w hotelu jest rozsądny. Miałem wszelkie zamiary płacenia za cztery tygodnie zakwaterowania, ale przeszkadzała mi niekompetencja Wysokiej Komisji Nigerii, a hotelowi nie udało się zapłacić „standardowej” opłaty za anulowanie kosztu noclegu. Bardzo mi przykro z powodu hotelu, ale gdyby nie zaoferowali bezpłatnej rezygnacji, i tak nie zrobiłbym z nimi rezerwacji.

Pamiętaj, że twój hotel nie ma twoich 55 euro, wciąż jest w twoim banku, nawet jeśli nie możesz obecnie uzyskać do niego dostępu. Zwykle w ciągu maksymalnie kilku dni odzyskasz dostęp do 55 euro bez konieczności robienia czegokolwiek. Możliwe, że ktoś popełni błąd i zostaniesz przyłapany na czymś, co nie jest rutyną, ale jest to bardzo mało prawdopodobne.

Zwykle nazywa się to wstrzymaniem autoryzacji i odejmuje tę kwotę od dostępnego kredytu na kartę kredytową lub dostępnych środków na kartę debetową.

Zasadniczo pieniądze nigdy nie zostały ci odebrane, były po prostu „zarezerwowane” na pokrycie potencjalnego przyszłego obciążenia.

Blokady autoryzacji wygasają lub są usuwane po zaksięgowaniu odpowiedniego obciążenia / obciążenia.

Prawdopodobnie nie ma to nic wspólnego z żadną Opłatą za anulowanie . Jeśli zapoznasz się z konkretnymi warunkami, jest to prawdopodobnie gwarancja pierwszej nocy na wypadek, gdybyś się nie pojawił.

Jak długo to już? Widziałem przypadki wstrzymania autoryzacji, które przekraczałyby moje oczekiwania, ale nie były wystarczająco długie, aby cokolwiek z tym zrobić.