Tło: Pracuję w niezależnym hostelu YHA w Australii. YHA jest organizacją non-profit, która jest właścicielem wielu, ale nie wszystkich hosteli marki YHA w Australii. YHA jest australijskim oddziałem Hostelling International, HI. Hostel, w którym pracuję, nie jest organizacją non-profit, a jedynie członkiem sieci zgodnej ze swoimi standardami.
W każdym razie, jeśli chodzi o moją organizację hostelu, istnieją trzy modele systemów rezerwacji online. Pracuję w recepcji, a nie w biurze.
Witryna pobiera od klienta 10% lub 12% płatności. Klient musi wypłacić saldo bezpośrednio do nas po przybyciu. Booking.com, HostelBookers i HostelWorld to przykłady witryn korzystających z tego systemu. Płacisz tylko ten „depozyt” z góry.
Witryna przyjmuje pełną płatność i albo pobiera 10% lub 12% powyżej naszych stawek, albo otrzymuje 10% lub 12% ceny, którą reklamujemy, a my otrzymujemy resztę. Płatność rozliczana jest między stroną internetową a hostelem za pomocą faktury. Agoda jest przykładem witryny korzystającej z tego systemu. Płacisz z góry z góry.
Strona internetowa należy do hostelu lub organizacji, której hostel jest częścią. Pełna reklamowana cena jest pobierana od klienta i idzie do hostelu lub organizacji. YHA jest przykładem użycia tego systemu. Wierzę, że HI używa takiego systemu również na arenie międzynarodowej, ale gorzej go znam. Płacisz z góry z góry.
Oczywiście przyjmujemy również rezerwacje nie za pośrednictwem żadnego „systemu”. Odbywa się to za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub osobiście. Zgodnie z naszymi zasadami płacisz tylko pełną cenę za pierwszą noc jako depozyt podczas rezerwacji. Okres Bożego Narodzenia / Nowego Roku jest szczególny i należy go w całości opłacić przy rezerwacji. Oczywiście, jeśli poprosisz o zapłatę w całości podczas rezerwacji, my również to zrobimy.
To tylko przykład z mojego doświadczenia mającego zilustrować niektóre możliwości.
Tak więc za rezerwację hostelu można zapłacić z góry . Ale może zależeć od różnych czynników.
Zawsze polecam skorzystanie z natywnej strony rezerwacyjnej hostelu, jeśli taka istnieje. Wiele niezależnych hosteli nie należących do większej organizacji nie ma takiego hostelu. Nie jest też niespotykane, że hostel będzie miał specjalną cenę dostępną tylko za pośrednictwem jednej strony rezerwacji. Mój hostel robił to w momencie, gdy wyjeżdżałem na wycieczkę.
Jeśli nie ma witryny z rezerwacjami hosteli / organizacji, wypróbuj Agoda. Jestem pewien, że muszą istnieć inne witryny rezerwacji online, które używają podobnego modelu do Agoda.
Lub e-mailem lub telefonicznie lub przez Skype. Jeśli jest to międzynarodowy, najpierw sprawdź strefę czasową. Pamiętaj o międzynarodowej linii dat. Przygotuj kartę Visa lub Mastercard.
Niektóre niezależne hostele nie ułatwiają znalezienia numeru telefonu lub adresu e-mail, ponieważ łatwiej jest polegać na stronach rezerwacyjnych, które robią to za nich, a wiele witryn rezerwacyjnych chce, abyś za ich pośrednictwem dokonywał rezerwacji, więc nie publikuj szczegółów telefonu i adresu e-mail ich hostele członkowskie, ponieważ można było obejść ich opłatę po skorzystaniu z ich usług w celu znalezienia zakwaterowania.