Dlaczego niektóre hotele proszą cię o pozostawienie klucza w recepcji, kiedy wracasz później?

71

Czasami, kiedy melduję się w hotelu, zostawiam klucz do recepcji przed opuszczeniem lokalu, nawet jeśli zostanę dłużej. Kiedy tak się dzieje, zwykle lubię, jak mnie pytają, ale czasami zapominam i zabieram klucz ze sobą przez cały dzień. Nawet wtedy, kiedy wieczorem wracam do hotelu, mój pokój jest sprzątany i nic się nie dzieje.

Dlaczego więc niektóre hotele proszą o pozostawienie klucza w recepcji przed wyjściem? To wydaje się stratą czasu zarówno dla recepcji, jak i gościa, więc wyobrażam sobie, że musi być jakaś przewaga?

hotels

— żeglarz morski
źródło

3

Nie mogę cytować źródeł, więc komentuję zamiast odpowiadać. Tak było w poprzednich dekadach, być może zanim istniały klucze uniwersalne lub łatwe kopiowanie kluczy. Może istnieć także aspekt obsługi klienta. Pytanie o klucz oznacza większy kontakt z pracownikami i szansę, aby byli przyjaźni, rozwiewali wszelkie wątpliwości lub sprzedawali dodatkowe usługi (takie jak obsługa pokoju).

— Freiheit

2

Mogę sobie wyobrazić, że pomaga to również w przypadku ewakuacji z pożaru w ciągu dnia - wiesz, kto nie jest w ich pokoju.

— pjc50,

4

O czym jest ten „klucz”, o którym mówisz? Nie dostałem klucza do pokoju od ponad 20 lat! Otrzymałem plastikową kartę, która jest zaprogramowana do elektronicznego zamka drzwi w moim pokoju, ale klucz ? / od dłuższego czasu nie podróżował za granicę, może to tylko amerykańska sprawa

— FreeMan

3

@FreeMan Tanie hotele w Europie często mają stały klucz, ponieważ nie udało im się zmodernizować infrastruktury. Z drugiej strony najlepsze hotele nawet nie proszą o zwrot karty - po prostu ją dezaktywują, kiedy wychodzisz.

— JonathanReez

3

@MasonWheeler w Ameryce Południowej Prawie zawsze proszono mnie o pozostawienie klucza podczas wychodzenia z hotelu, niezależnie od poziomu hotelu. Pytanie zadawane za pomocą „instrukcji hotelowych” lub ustnie. W rzeczywistości pudełko na klucz za recepcją jest wszechobecne, a hotelowa „reguła” prawie zawsze mówi, abyś zostawił klucz. Dzieje się tak w niskich, średnich i luksusowych hotelach w Ameryce Łacińskiej, a zwłaszcza na południu. Nienawidzę tego. Po pierwsze ludzie nie zawsze są przy biurku, więc muszę czekać, kiedy wrócę (zauważam, że wielu po prostu się do mnie zbliża i chwyta), ale to oznacza, że złodzieje mogą zrobić to samo.

— Jeśli nie wiesz - wystarczy GIS

86

Z tą praktyką spotkałem się także w przeszłości. Kiedyś rozmawiałem z nimi o przyczynie. W tym konkretnym hotelu było to zalecane, ale nie wymagane. Wyjaśnili, że istnieją dwa powody (dla tego konkretnego hotelu):

O wiele łatwiej jest im wiedzieć, kiedy goście są poza domem, aby mogli posprzątać pokój. Zdarzały się przypadki, w których pokojówka zapukała do drzwi, nie otrzymała żadnej odpowiedzi i otwierała drzwi własnym kluczem - tylko po to, by znaleźć gościa wciąż w pokoju, często w stanie raczej nie spodziewającym się, że ktoś wejdzie (to kilkakrotnie obejmował chodzenie po seksie)
Minimalizuj ryzyko zgubienia / kradzieży klucza. Zmniejsza to koszty w dłuższej perspektywie - zarówno pod względem kluczy / zamków wymagających wymiany, ale także odpowiedzialności. W tym hotelu klucze były dość charakterystyczne, wyraźnie pokazując nazwę hotelu i numer pokoju na kluczu. Jeśli klucz zostanie zgubiony, ktokolwiek go znajdzie, może po prostu wejść do hotelu, wejść do pokoju i ukraść coś - a goście pociągną hotel do odpowiedzialności za skradzioną własność. Znak w recepcji faktycznie stwierdził, że hotel nie ponosi odpowiedzialności za mienie gości pozostawione w pokoju, chyba że klucz zostanie przekazany recepcji po wyjściu z hotelu.

— Aleks G.
źródło

55

Z drugiej strony, jeśli zostawię swój klucz w recepcji, niedoszły złodziej nawet nie musiałby mi go okradać - po prostu wejdź do hotelu i pewnie zażądaj klucza do numeru pokoju takiego a takiego . Chyba że recepcjonista na służbie okazuje się być tym, który mnie zameldował i zdarza się, aby pamiętać, jak wyglądam, mogliby walc rację. Chciałbym zaufać moją zdolność do trzymać klucz nad zdolnością recepcjonistka do odgadnięcia , których powinny one dać klucz do każdego dnia.

— Henning Makholm

19

@HenningMakholm „pamiętanie, jak wyglądają ludzie”, to recepcjoniści zarabiają na życie (choćby po to, aby praca była bardziej interesująca). Jeśli osoba na biurku cię nie rozpozna i nie poprosi o nawet najbardziej podstawowy dokument tożsamości (np. Twoje imię) przed przekazaniem klucza do pokoju, prawdopodobnie i tak nie chcesz zostawić nic cennego w tym hotelu.

— alephzero

30

Nigdy nie recepcjonistka w hotelu poprosiła o dowód osobisty, aby odzyskać mój klucz, nawet jeśli recepcjonistka nigdy mnie nie widziała. Wygląda na to, że polegają na tym, że złodzieje są zbyt introwertyczni, by wchodzić w interakcje z recepcją?

— stannius

40

Jeśli złodziej idzie do recepcji i prosi o klucz, malują na sobie gigantyczny cel. Nawet jeśli zadziała, jest co najmniej jeden świadek i prawdopodobnie nagranie z kamery bezpieczeństwa. Jeśli to nie zadziała, są w bardzo niezręcznej sytuacji i nie mają nic do pokazania. Jest o wiele bardziej ryzykowny niż wtedy, gdy ktoś po prostu znajdzie lub kieszonkowiec klucza.

— user2357112

6

@Alex: Jeśli policja nie spojrzała na wideo, masz naprawdę gównianą policję.

— user2357112,

5

Niektóre hotele lubią klucze, które należy zostawić na miejscu. Tak po prostu jest.

To dla nich więcej pracy, aby odebrać klucze i oddać je z powrotem, kiedy tylko chcesz iść do swojego pokoju.
Ale myślą, że warto.

Widziałem to, gdy klucze lub piloty były dość drogie i w staromodnych / tradycyjnych hotelach, w których usługi są nadal cenione.

Wszystkie hotele mają zapasowy zestaw kluczy lub klucz główny lub prawdopodobnie oba. Więc nie ma powodu, aby nie obsługiwać pokoi. Ale personel hotelu powiedział mi, że jeśli gość zapomni wręczyć klucz przy wyjeździe, musi zrobić nowy klucz, co jest co najmniej uciążliwe i może być kosztowne w dłuższej perspektywie.

— Willeke
źródło

4

Oprócz istniejących odpowiedzi:

W niedrogich hotelach może zaoszczędzić jeszcze jeden koszt, ponieważ nie trzeba rozdawać wielu kluczy na pokój. Ma to wiele zalet:

Koszt wykonania dodatkowego klucza
Kłopot w przypadku zgubienia nawet jednego z kluczy
Ponieważ jest to 1 klucz, możesz zmusić ludzi do wyłączenia światła, gdy wychodzą z pokoju (ponieważ muszą włożyć kartę, aby umożliwić działanie prądu)

— dennis
źródło

1) Każda stara karta o odpowiednim rozmiarze aktywuje moc, przynajmniej w budżetowych hotelach, o których mówisz. 2) Który hotel może uciec, podając tylko jeden klucz ze względów budżetowych, płacąc jednocześnie recepcjonistce czy dwóm?

— Lilienthal

3

@Lilienthal: Na świecie jest wiele miejsc, w których recepcjoniści pełnoetatowi są nieopłacanymi członkami rodziny właściciela.

— R ..

1

Oprócz wcześniejszych odpowiedzi uważam, że (taka jest moja osobista opinia), istnieje większe ryzyko zgubienia kluczy. Mam na myśli to, że jeśli klucz zostanie zgubiony lub skradziony, pomniejszone o koszty wykonania kopii klucza w hotelu, może być również konieczna zmiana pokrętła, aby zapobiec nieautoryzowanemu wejściu w późniejszym terminie. Sprawdź ten link https://www.hotel-online.com/Trends/Payne/Articles/Room_Keys.htm

— użytkownik145490
źródło

1

Wszystko to obejmuje istniejące odpowiedzi. Wydaje się również, że jest to w zasadzie spekulacja (spekulacja, która wydaje się być prawdą, ale jest przedstawiana tylko jako twoja osobista opinia, nie poparta niczym).

— David Richerby

@DavidRicherby tak. To była właściwie moja osobista opinia, stąd użycie słów „uwierzyłbym”. Informacje zwrotne zostały jednak odnotowane i dlatego poprawiłem odpowiedź, aby uwzględnić Wasze uwagi.

— user145490,