Przyjaciel rodziny próbował zarezerwować wakacje w ostatniej chwili dla swojej rodziny, ale kiedy próbował dokonać rezerwacji online, nie mógł zebrać miejsc razem. Kiedy zadzwonił do linii lotniczej, nie mieli problemu z ich złożeniem.
Czy wiele linii lotniczych sprawia, że wygląda na to, że pozostało im niewiele wolnych miejsc i jakie są zalety tego?
Odpowiedzi:
Linia lotnicza może przemieszczać pasażerów, nawet jeśli wybrali miejsca (zawsze zobaczysz wyłączenie odpowiedzialności, wybierając miejsce online) - podczas gdy system rezerwacji online niekoniecznie będzie wiedział, czy może to zrobić.
Ponadto na tym etapie linia lotnicza może mieć bardziej aktualną wiedzę na temat odwołań.
Problem nie polega więc na tym, że linia lotnicza wygląda na to, że pozostało niewiele miejsc, ale system nie pozwala na przeniesienie innych pasażerów w celu dopasowania do grupy w krótkim czasie.
Kiedy dokonuję późnych rezerwacji z rodziną, po prostu planuję, że wszyscy będziemy musieli siedzieć w różnych miejscach w samolocie. Czasami można to posortować, ale na pewno nie za każdym razem. To ryzyko późnej rezerwacji.