Spóźniasz się na pociąg (UK) z powodu odwołania naziemnego / podziemnego?

Zdarzyło mi się to miesiąc temu, ale nie chciałem ryzykować, więc nie dowiedziałem się, co by się stało w takim przypadku.

Miałem dwa pojedyncze bilety z Virgin Trains. Jednego ranka do londyńskiego Euston i drugiego wieczorem z londyńskiego Euston.

Więc to, co się stało, to ja i mój przyjaciel byliśmy w strefie 3 i postanowiliśmy wrócić do Londynu Euston około 1-1: 30 godzin przed godziną odjazdu pociągu i dotarlibyśmy tam (na podstawie aplikacji, którą znalazłem dojazdu), ale kiedy poszliśmy wsiąść do naszego pociągu naziemnego, powiedzieli nam, że nie będziemy w stanie dotrzeć do londyńskiego Euston, ponieważ zdarzył się wypadek lub inny problem, a nasz pociąg naziemny może nas zabrać tylko na następną stację jako problem był na / za następną stacją (i musieliśmy zrobić około 4 przystanki, aby dostać się do stacji metra, która zabrałaby nas do londyńskiego Euston), więc powiedzieli nam, że zamiast tego musimy pojechać autobusem do najbliższej stacji metra, co zrobiliśmy, ale oczywiście spóźniliśmy się na nasz pociąg (autobus w ruchu prawdopodobnie odbył większość podróży).

Nie byłem pewien, czy w takim przypadku będziemy uprawnieni do korzystania z innego pociągu (nawet przegapiliśmy następny, ponieważ ten był za 10 minut po naszym). Myślę, że prawdopodobnie pozwolilibyśmy, gdybyśmy jechali pociągami Kolei Narodowych i mielibyśmy do nich opóźnienie, ale był to tylko pociąg naziemny (na który mieliśmy osobny bilet).

Gdy tylko dowiedziałem się, że spóźniliśmy się (ja i ​​mój przyjaciel) w 100%, przestaliśmy podróżować do londyńskiego Euston i pojechaliśmy na dworzec Victoria Coach, aby wsiąść do megabusu (nie jest to najbardziej przyjemna jazda, ale kosztował około 16 funtów / osobę) musielibyśmy zapłacić ~ 90 £ / osobę, jeśli inspektor w pociągu poprosi nas o zakup nowego biletu).

Ale do dziś jestem ciekawy, co by się stało, gdybyśmy mieli skorzystać z późniejszego pociągu, który mieliśmy z naszymi biletami z wyprzedzeniem?

PS Przepraszam za długi post.

Jest to omówione w sekcji Często zadawane pytania na temat taryf zaliczkowych w bazie wiedzy National Rail Enquiries (wewnętrzna) (iKB), która nie jest oficjalnie dostępna online. Jednak jeden z miłych członków Rail UK Forums opublikował to wcześniej na swojej stronie w odpowiedzi na inne zapytanie . Odpowiednie pytanie w FAQ jest następujące:

P22 - Czy pasażer może podróżować pociągami innymi niż ten, w którym jest zarezerwowany, bez zmiany rezerwacji?

Odp .: Obowiązują następujące zasady.

1). Początek podróży. Obowiązkiem pasażera jest stawienie się na początku podróży na czas przed pierwszym pociągiem. Jeśli przegapią go z powodu problemów z parkowaniem, nie pojawieniem się taksówki itp., Muszą kupić nowy bilet;

2). Po rozpoczęciu podróży. Jeśli pasażer jest opóźniony, a branża kolejowa lub jej partnerzy (jak pokazano poniżej) są winni, co należy sprawdzić w urzędzie kontroli, zmiana pociągu tej samej firmy na inny pociąg może dotrzeć do miejsca przeznaczenia z najmniejszym opóźnieniem . Jest to niezależne od kombinacji posiadanych biletów kolejowych. Przykładami są:

Obejmuje: czy pasażerowie podróżujący ważni:

• Poprzez bilety krajowe lub międzynarodowe; np. trasa Brighton - Scarborough „+ TOC X & Connections”;
• Bilety kolejowe i partnerskie, dla których istnieje opłata za przejazd autobusem, metrem, promem lub metrem, np. Zone U12 - Leeds, Wisbech Coach - York; Ryde Pier - Hull itp .;
• Kombinacja krajowych biletów wyłącznie kolejowych, np. Kolejowego biletu sezonowego Skipton-Leeds oraz biletu Advance Leeds-Peterborough; lub sąsiednie bilety Advance;
• Kombinacja krajowych biletów kolejowych i partnerskich, np. Brighton - Strefa U12 plus bilet Advance Londyn-Manchester lub np. Bilet Advance Bristol-Paddington plus bilet jednorazowy tubowy oraz bilet Advance Kings Cross do Hull.
• Karta podróży All-Zones, produkty PTE itp. (W tym kolej w cenie) plus bilet zaliczkowy;
• Połączenie biletów Eurostar do Wielkiej Brytanii, a następnie albo zakup z wyprzedzeniem biletów z terminali London lub „London Intnl CIV” lub „Lndon Eurostar CIV”.

Nieuwzględnione: w celu uniknięcia wątpliwości są:

• Podróż pociągiem innym niż pociąg na osobnych biletach, np. Podróże rozpoczynające się na biletach tylko autobusem, metrem, promem lub metrem. (Obejmuje to „PlusBus”, który jest lokalnym biletem na autobus Rover, który nie jest kompatybilny z podróżą „Advance” na średnim / długim dystansie, dlatego są przechowywane jako osobne bilety);
• Bilety, których nie można odczytać w pociągu, np. Karty inteligentne (ale dopuszczalne, jeżeli są sprawdzane elektronicznie, weryfikowane z opóźnieniem i bilet zaliczkowy zatwierdzony w centrach podróży).

Tak więc, ponieważ zostawiłeś wystarczająco dużo czasu na podróż, a ponieważ opóźnienie było spowodowane przez koleje, będziesz w stanie bezpłatnie zmienić / zatwierdzić bilet na inną późniejszą usługę od tej samej firmy.

Jeśli jednak spóźniłeś się na pociąg z powodu opóźnionego autobusu, opóźnionej taksówki lub ruchu na drogach itp., Musisz kupić nowy bilet na własny koszt (chyba że ubezpieczenie podróżne się zdarzyło to!)

London Overground jest częścią krajowej sieci kolejowej ( tutaj ). Zgodnie z poprzednią odpowiedzią („Przez krajowe lub międzynarodowe bilety”) połączenia w krajowej sieci kolejowej pozwalają tym, którzy korzystają z biletu z wyprzedzeniem, na kontynuowanie podróży kolejnym dostępnym pociągiem. Jednak technicznie muszą również sprawdzić, czy rzeczywiście byłeś w spóźnionym pociągu (jest bardzo mało prawdopodobne, że byłoby to egzekwowane w praktyce). Na wszystkich biletach National Rail znajduje się sekcja „Poparcia” (na odwrocie tradycyjnych pomarańczowych) - gdzie stemplują twój bilet, jeśli jesteś opóźniony. Gdybyś przestrzegał bezwzględnej litery zasad, zwróciłbyś się do personelu w Euston po wyjściu z magicznej pieczęci.

Zawsze warto zapytać obsługę stacji, czy możesz podróżować na bilet z zaginionym biletem Advance - w okolicy, w której mieszkam, mamrotany „spóźniłem się na autobus” zazwyczaj może zabrać cię do następnego pociągu.