Jestem studentem college'u, który szuka nadchodzącej zimy 6-tygodniowego mieszkania w Nowym Jorku i znalazłem prywatną sypialnię na Airbnb. Chociaż rozumiem zasady anulowania rezerwacji dla gości, denerwuję się, że mój gospodarz może anulować umowę tuż przed wyjazdem, pozostawiając mnie bez miejsca na rozpoczęcie pracy. Czy brakuje mi polityki Airbnb lub czy istnieje sposób na złagodzenie moich obaw?
Odpowiedzi:
Gospodarz może zostać ukarany poważnymi karami, jeśli odwoła się od Ciebie.
Ponieważ anulowanie może mieć poważne konsekwencje dla podróży gościa, za odwołanie hosta będą nakładane kary.
Opłata za anulowanie. Jeśli anulujesz rezerwację w ciągu 7 dni od zameldowania, zostaniesz obciążony opłatą w wysokości 100 USD. Ponadto, jeśli anulujesz więcej niż jedną rezerwację w okresie sześciu miesięcy, zostaniesz obciążony opłatą w wysokości 50 USD za anulowanie.
Automatycznie odejmujemy wszelkie obowiązujące opłaty za anulowanie od następnej wypłaty.
Zautomatyzowana recenzja. Automatyczna recenzja zostanie opublikowana w profilu Twojej wizytówki, wskazując, że anulowałeś jedną z rezerwacji. Zachęcamy do publicznej odpowiedzi w celu wyjaśnienia, dlaczego musisz anulować.
Niedostępny / Zablokowany kalendarz. Twój kalendarz pozostanie zablokowany i nie będziesz mógł zaakceptować kolejnej rezerwacji na te same daty anulowanej rezerwacji.
Utrata uprawnień do statusu Superhost. Nie będziesz uprawniony do uzyskania statusu Superhost przez rok po ostatniej rezygnacji.
Najbardziej trafnie:
Jeśli gospodarz anuluje rezerwację, nie będzie mógł zarezerwować nikogo na ten sześciotygodniowy okres, a jeśli anuluje rezerwację w ciągu 7 dni przed odprawą, zapłaci karę pieniężną w wysokości 100 USD. Inni będą również mogli zobaczyć, że anulowali rezerwację.
Kary te można odstąpić tylko w łagodzących okolicznościach , z których wiele wpłynęłoby również na twoją podróż.
W rzadkich przypadkach, w których występują okoliczności łagodzące, host może być zmuszony do anulowania potwierdzonej rezerwacji. W takich przypadkach możemy zrezygnować z kar za anulowanie określonych w naszych Warunkach świadczenia usług. Takie przypadki będą zależeć od właściwej dokumentacji, jeżeli jest ważna, i obejmują:
- Śmierć w rodzinie
- Poważna choroba lub poważna choroba w rodzinie
- Klęska żywiołowa w kraju
- Niepokoje polityczne w kraju
- Uszkodzenie mienia
- Problemy konserwacyjne, które wpływają na zdolność do hostowania
W rezultacie host bardzo mało prawdopodobne jest anulowanie, a jeśli tak się stanie, nastąpi to z najpilniejszych powodów.