Właśnie zarezerwowałem swój pierwszy bilet Amtrak na wycieczkę w połowie września, a otrzymany e-mail mówi, że mam „1 zarezerwowane miejsce dla autokaru”, ale nie widzę numeru miejsca ani niczego, co dałoby mi wyjątkowe miejsce w dowolnym miejscu. Kiedy to się stanie? Czy otrzymuję e-mailem zadanie, gdy podróż się zbliża, czy dostaję je, gdy przedstawię bilet przy bramie itp.?
Odpowiedzi:
Różnica między „zarezerwowanym miejscem dla autokaru” a „niezarezerwowanym miejscem dla autokaru” polega na tym, że (w pewnym sensie) gwarantują, że będą miejsca dla wszystkich pasażerów z „zarezerwowanymi” miejscami, ale nie dla pasażerów z „niezarezerwowanymi” miejscami dla autokarów. Ze strony internetowej Amtrak (pogrubienie głównie moje):
Zarezerwowane miejsce dla autokaru:
Podczas gdy zarezerwowane miejsca dla autokarów są dostępne na naszych trasach dalekobieżnych i wielu pociągach, które kursują na trasach krótkich / średnich odległości, wagony różnią się w zależności od tego, dokąd jedzie pociąg, więc niektóre udogodnienia są również różne. ... Wymagane są wcześniejsze rezerwacje (pociągiem, a nie pojedynczym miejscem ). *
Bez rezerwacji miejsca trenera:
Tylko kilka pociągów na krótkich odcinkach ma wolne miejsca dla autokarów, przy czym bilety są ważne w każdym pociągu, chyba że są ograniczone opłaconą taryfą.
Chociaż nie można zagwarantować miejsc siedzących, niezarezerwowane siedzenia autokarów mają większość funkcji zarezerwowanych miejsc dla autokarów ...
Pociągi, które mają niezarezerwowane miejsca dla autokarów, to Auburn (CA) –Sacramento – San Jose; Milwaukee – Chicago; Filadelfia - Harrisburg; oraz San Luis Obispo – Santa Barbara – LA – San Diego. Sądzę, że z tych linii często korzystają osoby dojeżdżające do pracy, które chcą nieco większej elastyczności w pociągach.
Jak działa doświadczenie wejścia na pokład: Wsiadaj do pociągu, znajdź miejsce i schowaj bagaż. Czasami przewodnicy kierują cię do określonych samochodów w zależności od miejsca docelowego, gdy podchodzisz do pociągu na peronie. Gdy pociąg znów ruszy, konduktorzy przejdą przez samochody i poproszą wszystkich nowych pasażerów o pokazanie biletów.
* Notka redakcyjna: kiedy napisałem tę odpowiedź w 2015 r., Wytyczne Amtrak w tym czasie po tym zdaniu brzmiały: „Po dokonaniu rezerwacji zagwarantowane jest miejsce”. To zdanie nie dotyczy już bieżącej wersji strony, co wydaje mi się nieco podejrzane.
Określenia „miejsce zarezerwowane” nie należy rozumieć dosłownie. Oznacza to po prostu, że pociąg nie przepełni rezerwy i zarezerwowali dla ciebie „jakieś” miejsce, ale nie konkretne.
Źródło: Korzystając z Amtraka dwa lata temu z takim „zarezerwowanym miejscem” w pociągu na wschodnim wybrzeżu między Waszyngtonem a Nowym Jorkiem.
W przeciwieństwie do europejskich linii kolejowych i większości linii lotniczych, Amtrak nigdy nie wydaje rezerwacji miejsc w żadnym pociągu. Nawet jeśli jeździsz w drogiej pierwszej klasie Aceli, jest kto pierwszy, ten lepszy. Zasadniczo jest to mniejszy problem dla podróżujących w pojedynkę, ale może to być poważną komplikacją dla pary lub rodziny, która, co zrozumiałe, chce usiąść razem. Najbliższy wyjątek, jaki mogę wymyślić, dotyczy miejsc noclegowych, w których rezerwuje się określony pokój. Powody, dla których Amtrak podaje tę politykę, nie są odporne na analizy, a biorąc pod uwagę, że opcja konkretnych rezerwacji za dodatkową opłatą jest źródłem dochodów europejskich przewoźników, mają one jeszcze mniej sensu. Z pewnością niepotrzebna kolejka i szalony pośpiech na miejsca na wielu dworcach zmniejszają atrakcyjność podróży koleją w tym kraju.