Co się stanie, gdy zarezerwuję pokój w hotelu, nie pokażę się, ale karta kredytowa, której użyłem, nie działa i przeprowadziłem się już za granicę, więc adres też nie jest aktualny?
Czy ktoś wie, co się wtedy stanie?
Co się stanie, gdy zarezerwuję pokój w hotelu, nie pokażę się, ale karta kredytowa, której użyłem, nie działa i przeprowadziłem się już za granicę, więc adres też nie jest aktualny?
Czy ktoś wie, co się wtedy stanie?
Odpowiedzi:
To zależy od wielu rzeczy, ale przede wszystkim od zasad anulowania rezerwacji i tego, jak zarezerwowałeś pokój w hotelu.
Po pierwsze, polityka anulacyjna, zakładam, że nie zapłaciłeś z góry pieniędzy, więc opłata za nie pojawienie się to prawdopodobnie jedna noc pobytu (choć może być więcej). Jeśli nie pojawisz się w hotelu, anulujesz całą rezerwację, otworzysz pokój dla nowych rezerwacji i spróbujesz pobrać z karty opłatę za nie pojawienie się.
To, czy uda im się uzyskać pieniądze z karty, zależy od tego, co zrobili podczas rezerwacji (i dlaczego karta nie działa).
Niektóre hotele biorą tylko numer karty przy rezerwacji i nic z tym nie robią. Mogą dokonać prostej weryfikacji, czy jest to prawdziwa, nie anulowana karta, czy też nie. W takim przypadku hotel nie ma możliwości odzyskania pieniędzy. Prawdopodobnie powiadomią wystawcę karty, zwłaszcza jeśli mają papierowy lub elektroniczny dowód, że zgodziłeś się zapłacić. To, co się teraz stanie, zależy od umów z wydawcą karty, ale myślę, że - ogólnie - hotel nie dostanie pieniędzy, ale twój wystawca zanotuje zapisy karty (i ewentualnie twoją historię kredytową) na temat problemu.
Jednak wiele hoteli, jeśli nie podejmują wyraźnej płatności z góry, wstępnie zatwierdzi kwotę pieniężną równą co najmniej opłacie za niedojazd. Oto uwaga na ten temat od Wells Fargo :
Autoryzacja to zatwierdzenie na rachunku posiadacza karty kwoty sprzedaży. Wstrzymanie autoryzacji to zmniejszenie linii kredytowej posiadacza karty o kwotę sprzedaży. Ta blokada może pozostać na koncie posiadacza karty przez okres do 30 dni, w zależności od polityki banku wydającego.
Gdy przeprowadzasz transakcję i potrzebujesz autoryzacji, pamiętaj, że autoryzacja musi dotyczyć identycznej kwoty sprzedaży. Jeśli otrzymasz autoryzację na niewłaściwą kwotę, usuń niepoprawną autoryzację i ponownie autoryzuj dokładną kwotę w dolarach. Możesz jednak dokonać wstępnej autoryzacji na inną kwotę niż kwota sprzedaży, jeśli działasz w jednej z tych branż: wynajem samochodu, hotel, zamówienie pocztowe / telefoniczne lub restauracja.
Hotel może więc próbować obciążyć kartę, nawet jeśli już nie działa, co oznacza, że saldo na zamkniętym koncie może być zaległe, a wystawca karty spróbuje odzyskać pieniądze i (ostatecznie) oznaczy Twój rekord kredytowy.
Ogólnie rzecz biorąc, nie znając hotelu, trudno powiedzieć, co by się stało. Moim zdaniem duże sieci hotelowe mają większe przepływy pieniężne i mogą odpisywać pojedyncze nieobecności, ale mają też więcej rzeczy i biura korporacyjne, które mogą ścigać ludzi, jeśli uważają, że warto. Małe hotele częściej potrzebują pieniędzy, ale rzadziej będą w stanie wydać wymagany wysiłek.
Nie mówisz, dlaczego Twoja karta nie działa - jeśli właśnie wygasła i została wymieniona, opłaty mogą zostać przeniesione na nową kartę. Jeśli anulowałeś to wyraźnie, prawdopodobnie potwierdziłeś, że nadal jesteś odpowiedzialny za opłaty jeszcze nie przetworzone.
Ogólnie rzecz biorąc, znacznie bezpieczniej jest skontaktować się z hotelem i poinformować go o sytuacji. Jeśli mają wystarczająco dużo czasu, aby uzyskać nową rezerwację pokoju, raczej nie pójdą za tobą po pieniądze.