Dlaczego bagaż należy ponownie sprawdzić u dwóch amerykańskich przewoźników?


8

Niedawno zarezerwowałem kogoś z HNL do XNA na jednej rezerwacji (jeden PNR).

Gdy był na lotnisku, próbując odprawić bagaż w United Airlines do miejsca docelowego, agent powiedział mu, że będzie musiał ponownie sprawdzić swój bagaż na lotnisku Reno w American Airlines.

Dlaczego?


Jak powiedziałem agent UA na lotnisku HNL doradził mu, że będzie musiał odebrać swoje odprawione paczki w RENO, prawdopodobnie z powodu innej linii lotniczej. Czy to jest poprawne?
Swinton Laikidrik,

1
Może się zdarzyć, że AA i United nie będą miały możliwości transferu bagażu - twój lot jest całkowicie krajowy, więc naprawdę bagaż powinien zostać sprawdzony przez całą drogę. Jestem również ciekawy, dlaczego twój lot odbywa się na dwóch różnych przewoźnikach, ponieważ United leci bezpośrednio do XNA.
Burhan Khalid,

W przypadku dwóch różnych biletów, które byłyby bardzo powszechne - przewoźnicy zwykle sprawdzają zmiany biletów tylko w ramach sojuszy, ale w przypadku jednego biletu przelotowego bagaż powinien zostać sprawdzony. Czy twój przyjaciel próbował poprosić o przełożonego? (Może to być nowy i jeszcze nie w pełni wyszkolony personel
meldujący się

Odpowiedzi:


4

Chociaż Stany Zjednoczone Ameryki i prawdopodobnie zrobić mieć umowę o wzajemnym bagażu (większość z większych członków IATA zrobić), a prawdopodobnie w stanie prawnie i funkcjonalnie do przenoszenia torby bezpośrednio, to do uznania każdej linii lotniczej, czy nie robić. I większość amerykańskich przewoźników coraz bardziej niechętnie to robi w ciągu ostatnich kilku lat, ponieważ gromadzili większe przychody z opłat za bagaż.


Trzydzieści lat temu, kiedy linie lotnicze były znacznie mniejsze, nie było żadnych sojuszy i niewielu przewoźników ekspresowych, a główni przewoźnicy przeważnie korzystali z modelu biznesowego o wysokich kosztach i dochodach, przeplatanie się toreb było powszechne i wykonywane zarówno jako uprzejmość, jak i konieczność. W dzisiejszych czasach mniej pasażerów musi się przesiadać, a co ważniejsze, opłaty za bagaż stały się ważną częścią dochodów linii lotniczych.

W 2011 i 2012 r. Departament Transportu USA wydał nowe przepisy dotyczące opłat za bagaż; aby pasażerowie nie musieli płacić wielu zestawów opłat za bagaż i zarządzać wieloma zestawami limitów bagażu, w ramach planu podróży dla wielu przewoźników zapłaciliby tylko jedną opłatę i otrzymali jeden dodatek. Rodzi to ryzyko, że przewoźnik może nie pobierać tyle opłat, ile mógłby; odmawiając odprawy w torbie na cały plan podróży, nadal może odebrać maksimum. Tak więc była to bezpośrednia wymówka dla linii lotniczych, aby utrudnić wstawianie worków. Niektórzy, jak Alaska i Delta , wycofali się w świetle wściekłych protestów konsumenckich; inne, jak Hawaiian i US Airways, wystawiłem to. Nie odkryłem niczego konkretnego na temat amerykańskiego lub amerykańskiego w tej konkretnej sprawie, ale w świetle zmiany w branży nie dziwi mnie, że dążą do ograniczenia operacji między liniami, jeśli nie jest to kwestią ogłoszonej polityki.


3

Ponieważ w Stanach Zjednoczonych i Ameryce nie ma umów Interline.

Umowy między liniami dotyczą kwestii przekazywania danych pasażerów z jednej linii lotniczej do drugiej, co z kolei wpływa na transfer bagażu. Jeśli dwie linie lotnicze nie zawrą umowy, bagaż należy odebrać, a następnie ponownie sprawdzić w kolejnej linii lotniczej.

Brak umów między liniami utrudnia również wydawanie kart pokładowych drugiej linii lotniczej.

Niestety wiele systemów rezerwacji lotów zbuduje podróż przy użyciu linii lotniczych bez podpisanych umów między liniami, co spowoduje ból głowy dla pasażera.


3
Postawiłbym dolary na pączki, że American i United mają umowę między liniami. Wierzę, że można to sprawdzić w KVS lub ExpertFlyer (lub GDS), ale nie mam już dostępu.
choster

Niestety nie ma pączków do obstawienia .... ALE brak możliwości interline jest głównym powodem, dla którego bagaż nie jest odprawiany.

2

Trochę zdezorientowany, ponieważ nie mogę znaleźć bieżącego lotu przez Reno łączącego Hnl z Xna.

http://www.flyxna.com/airlines-flights/airlines/

Jednak przy założeniu, że tak naprawdę jest przez Las Vegas. Spojrzałem na faktyczne linie lotnicze, więc loty amerykańskie mogłyby być obsługiwane przez Envoy air lub Mesa Air pod marką American Eagle, a loty United pod nazwą Expressjet jako United Express.

Co ciekawe Expressjet obsługuje loty do Ameryki, Stanów Zjednoczonych i Delty

http://www.expressjet.com

Tak więc chociaż nadal mogą istnieć porozumienia międzyliniowe między dwiema najlepszymi liniami lotniczymi, podejrzewam, że mali regionalni przewoźnicy obsługujący te markowe loty mogą nie mieć takich umów.

Na stronie bagażowej United Airlines znalazłem następujące sformułowanie

Bagaż można odprawić do miejsca docelowego, jeśli osobny biletowany bilet obejmuje loty obsługiwane przez linie lotnicze należące do Star Alliance.

http://www.united.com/CMS/en-US/travel/Pages/ChangedBagRulesOptionalServices.aspx#BagPolOthrCarriers

Amerykanin nie jest sojuszem gwiazd. Zdaję sobie sprawę, że to nie odpowiada w pełni na pytanie, ale może rzucić nieco światła.


W takim przypadku podróż odbywa się na jednym bilecie, więc to, co zezwala United na osobno biletowane trasy, nie wydaje się istotne.
choster
Korzystając z naszej strony potwierdzasz, że przeczytałeś(-aś) i rozumiesz nasze zasady używania plików cookie i zasady ochrony prywatności.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.