Rezerwacja lotu. Dodatkowe informacje, aby zachęcić do szybkiej rezerwacji?

Zawsze widzę te dodatkowe informacje podczas przeglądania lotów bezpośrednio z operatorem. Jak prawdziwe są one? Skąd pochodzą te liczby?

Przykład 1: 22 osoby aktualnie oglądają tę trasę

Trudno mi uwierzyć, że stosunkowo rzadki lot ma 22 osoby, które oglądają go w odległości prawie 2 miesięcy od lotu. Jak to prawda? Sceptycy we mnie sugerują, że jest to sztuczka, aby zachęcić cię do szybkiej rezerwacji lotu.

Przykład 1

Przykład 2: Zostały tylko 3 miejsca w tej cenie

Ponownie, czy ta informacja jest prawdziwa? Czy to po to, żebyś już teraz dokonał rezerwacji? Przypuszczam, że pytanie brzmi: czy liczby podane w tych przykładach są prawdziwe, czy są to tylko sztuczki mające zachęcić kupującego do dokonania rezerwacji teraz i są generowane losowo? Czy ktoś rozumie, skąd linie lotnicze uzyskują te liczby?

Przykład 2

online-resources bookings flight-search-engines

— dawidb
źródło

Sądzę, że naprawdę będą mieli papertrail 22 people currently looking at this route, co oznacza, że 22 osoby poprosiły o informacje na temat lotu z Amsterdamu do Newcastle w ciągu ostatnich 5 minut. Nigdzie nie twierdzą, że 22 people are currently looking at this flight... nie chcą być pozwani za dezinformację.

— Alexander

To nic, poczekaj, aż spróbujesz zarezerwować 33 funty. +20 za miejsce, +20 za torbę, +20 za kartę pokładową, +100 za dzień lotu kończący się na „y” ... Masz pomysł.

— The Blue Dog,

@Alexander: Z tego co wiemy, ich interpretacja „obecnie” jest „w ciągu ostatniego tygodnia”.

— Nate Eldredge

@TheBlueDog W UE wszystkie podane ceny lotów muszą być teraz całkowite, po opodatkowaniu. Była to stosunkowo niedawna zmiana przepisów. Dostajesz bezpłatną torbę i drukujesz kartę pokładową. Dodatkowe torby, za które zostaniesz obciążony, na pewno; ale to samo dotyczy każdej linii lotniczej. 33,99 £ będzie najwcześniejszym (tj. 5:30 rano) lotem tego dnia - inne czasy będą droższe.

— Danny Beckett,

@DannyBeckett Nie dodają już podatków ani opłat lotniskowych, ale nie zawsze otrzymujesz bagaż rejestrowany za darmo za pomocą easyjet lub KLM (z KLM możesz go uzyskać, rejestrując się w programie dla często podróżujących pasażerów).

— Zrelaksowany

Odpowiedzi:

Na pewno zachęcają do kupowania, a niektóre strony internetowe zostały oskarżone o po prostu wymyślenie ich z powietrza (słyszałem o platformach do rezerwacji hoteli, ale ponieważ nie mogę teraz znaleźć żadnych referencji, nie wymienię nazwisk).

Jeśli nie są one całkowicie zwodnicze, liczby mogą równie dobrze zostać „poprawione”, np. Poprzez zliczenie osób, które spojrzały, powiedzmy, na trasę Londyn-Amsterdam, na dowolną datę (i nie tylko na jeden konkretny lot), w ostatnim 24 godziny czy coś. Nie mam żadnych poufnych informacji, ale podobnie jak ty nie mogę uwierzyć, że ponad 20 osób patrzy na prawie każdy lot Easyjet o każdej porze dnia, więc chyba używają szerokiej definicji „obecnie” i „trasa”.

Z drugiej strony, w zależności od specyfiki (wielkości samolotu itp.), Prawdopodobne jest, że pozostało około 3 miejsc w tej cenie. W ten sposób linie lotnicze dyskryminują ceny . Na przykład może być dostępnych kilka miejsc / biletów w najtańszej cenie za najtańszą taryfę, a następnie kilkanaście w następnej itd.

Nie oznacza to, że zostaną sprzedane natychmiast, ani że następne wiadro jest znacznie droższe, ale oznacza to, że cena może wkrótce wzrosnąć.

— Zrelaksowany
źródło

Przykład 1 Mogę tylko spekulować na temat, ale podana liczba prawie na pewno nie odnosi się do konkretnego lotu, na który patrzysz, ani nie odpowiada liczbie wolnych (lub zajętych) miejsc w tym samolocie, ponieważ linie lotnicze nie zwalniają tego informacje dla każdego . (Dokładne współczynniki obciążenia na poszczególnych trasach są ściśle tajnymi tajemnicami handlowymi.) Zaryzykuję przypuszczenie, że „22 osoby obecnie szukające” oznaczają tylko, że 22 osoby szukały lotów z Newcastle do Amsterdamu, w dowolnym terminie, przez jakiś czas w ostatnie 24 godziny (lub dowolne okno „obecnie” w ich książce). W każdym razie jest to po prostu sztuczka, która przyspiesza rezerwację i można ją prawie zignorować.

Z drugiej strony dane z przykładu 2 są prawie na pewno prawdziwe. Bilety dostępne w samolocie są podzielone na kodowane przedziały taryfowe , co oznacza, że (na przykład) sprzedadzą dziesięć miejsc za 99 USD jako taryfę „Q”, dwadzieścia miejsc za 199 USD jako taryfę „B” itp. Systemy rezerwacji mają dostęp do te informacje, w tym liczbę miejsc pozostałych w każdym segmencie (dostępność), a nawet możesz je sprawdzić samodzielnie, subskrybując narzędzie takie jak KVS . Zobacz Jak się dowiedzieć, że lot nie jest pełny? po więcej dyskusji na ten temat. Więc jeśli strona twierdzi, że pozostały tylko 3 miejsca w danej cenie, nie żartują.

Głównym zastrzeżeniem jest to, że wiadra nie są statyczne: nic nie stoi na przeszkodzie, aby linia lotnicza zdecydowała jutro, że B nie sprzedaje za 199 USD, więc przesuńmy dziesięć miejsc do Q za 99 USD. Jednak im bardziej zbliżasz się do daty lotu i im więcej lot się zapełnia, tym mniej prawdopodobne jest, że otrzymasz zniżkę. Złotą zasadą lotów jest to, że jeśli wiesz, że lecisz i możesz sobie pozwolić na cenę teraz, powinieneś ją zarezerwować już teraz .

— lambshaanxy
źródło

czy te informacje są prawdziwe?

Kto wie? Nie powiedziałbym, że tutaj naprawdę obowiązują zasady reklamowe. W każdym razie nie wprowadzają cię w błąd w kwestii produktu. Jedyne zgadywanie bez pracy na prawdziwej stronie internetowej.

Czy to po to, żebyś już teraz dokonał rezerwacji?

Prawie zdecydowanie tak, to marketing.

Przypuszczam, że pytanie brzmi: czy liczby podane w tych przykładach są prawdziwe, czy są to tylko sztuczki mające zachęcić kupującego do dokonania rezerwacji teraz i są generowane losowo?

jeszcze raz, kto wie, czy to prawda. Ale są sztuczkami, aby zachęcić kupującego do rezerwacji. Właśnie do tego przeznaczony jest każdy piksel na tej stronie!

Czy ktoś rozumie, skąd linie lotnicze uzyskują te liczby?

Wartość tę można łatwo wygenerować za pomocą standardowego oprogramowania do śledzenia witryn (patrz Google Analytics ). Więc może to być prawda lub może to być coś wymyślonego przez marketing.