Czy istnieje sposób, aby sprawdzić, czy warunki na bilecie lotniczym są zgodne z tym, co podało biuro podróży?

Kiedy kupuję bilety na samolot, często potrzebuję pewnych rzeczy, takich jak:

• Bilet ważny przez 12 miesięcy
• Brak opłat za zmianę daty powrotu
• Postoje w obu kierunkach

Teraz wydaje się, że w dzisiejszych czasach twój bilet elektroniczny jest w zasadzie liczbą. Otrzymasz więc trasę, którą biuro podróży wydrukuje z Twoim numerem biletu elektronicznego, kilkoma innymi numerami referencyjnymi i niektórymi, ale nie wszystkimi warunkami biletu.

Z tego, co wiem o biletach lotniczych, istnieje wiele rodzajów kodów dla wszystkich warunków, w tym takich jak na mojej powyższej liście, ale są one bardzo skomplikowane i niekoniecznie odwzorowują bezpośrednio na proste angielskie zwroty, których użyłem.

Moje pytanie brzmi: jak mogę sprawdzić, czy bilet, który kupiłem, zawiera wszystkie rzeczy, o które prosiłem? Co jeśli agent popełnił błąd lub błędne założenie lub wydrukował niewłaściwą rzecz na moim wydruku. W końcu to nie jest wydruk wykonany przez linię lotniczą.

Podczas rezerwacji biletu upewniłem się, że wielokrotnie pytam o każdy punkt. Ale nie zmusiłem agenta, żeby napisał i podpisał.

Co się stało:

1. Mój wydruk mówi, że mój bilet był ważny przez 12 miesięcy, ale kiedy zadzwoniłem do lokalnego biura linii lotniczych, aby zmienić datę, nie sądzili, że mój bilet jest ważny przez rok! (Okazało się, że to był bilet roczny po tak długim czasie).
2. Mój wydruk mówi, że zmiana daty będzie kosztować 75 USD. Ale lokalne biuro lotnicze poinformowało mnie, że zmiany są bezpłatne! (Tym razem szczęście jest po mojej stronie.)
3. Moje biuro podróży zarezerwowało mój postój tylko w drodze do miejsca docelowego, a nie ten w dniu lotu powrotnego. Zapewnili mnie, że mogę to zmienić podczas podróży bez problemu. Ale lokalne biuro lotnicze mówi mi, że to wcale nie jest takie proste, a jeśli to w ogóle możliwe, będzie wymagać pewnych opłat! (Tym razem szczęście może być przeciwko mnie.)

Jak możesz się upewnić, że wszystkie te rzeczy są obiecane / wydrukowane, zanim cię ugryzą?

Po dokonaniu rezerwacji poproś agenta o „numer rezerwacji” lub „identyfikator rezerwacji” dla linii lotniczej. W przypadku współużytkowania kodu mogą istnieć dwie takie liczby. Na przykład, jeśli biuro podróży z USA kupi bilet od United na lot Air Canada, zwykle będzie to numer rezerwacji United i numer rezerwacji Air Canada. Referencje rezerwacji to zwykle 5 lub 6 liter lub cyfr; możesz ich użyć do odprawy online, a czasem do wprowadzania zmian bez angażowania biura podróży.

Jak tylko otrzymasz numer rezerwacji, wejdź na stronę linii lotniczej i spróbuj „zarządzać moimi rezerwacjami” lub „zarządzać moimi lotami” lub „zobaczyć przyszłe podróże” lub jakkolwiek to się nazywa ta linia lotnicza. Przez większość czasu będziesz mógł zobaczyć swoją klasę taryf i zasady taryfy w ten sposób.

Zasady taryfy zależą od tego, która linia lotnicza wydała bilet. Czasami usłyszysz słowa „stock” i „metal”, jak w „Jestem na giełdzie United, ale Air Canada metal”. Zapas odnosi się do papieru, który był kiedyś używany do drukowania biletów, a metal odnosi się do rzeczywistego samolotu. Zapas można znaleźć na podstawie numeru biletu. Jest to długi ciąg cyfr oznaczony numerem biletu lub e-biletu. Bardzo ważne jest, aby mieć przy sobie - wiele razy miałem problemy z odprawieniem lotów obsługiwanych przez Lufthansę na bilecie Air Canada i rozwiązałem je tylko poprzez podanie numeru mojego biletu. Pierwsze 3 cyfry identyfikują linię lotniczą - na przykład 014 dla Air Canada. http://www.iata.org/customer-portal/Documents/ireland-airline-listing-may-2011.

Ogólnie rzecz biorąc, jeśli masz 3-cyfrowy numer lotu (LH 123), to jesteś na metalu tej linii lotniczej. Jeśli masz 4-cyfrowy numer lotu, zwykle jesteś na czyjejś linii. To naprawdę nie ma znaczenia, ponieważ zapasy biletów regulują zasady zmiany, możesz po prostu chcieć wiedzieć z innych powodów, takich jak pójście do właściwego terminala (pojechałem do części Air Canada lotniska Las Vegas, tylko po to, aby odkryj mój lot obsługiwany przez United, który opuścił zupełnie inny terminal) lub kwalifikuje się do aktualizacji. Reguła 3/4 cyfr nie jest uniwersalna. Jeśli nie masz pewności, spróbuj wyszukać lot między dwoma miastami na stronie internetowej linii lotniczej, która wystawia bilet. Jeśli nie możesz znaleźć lotu, wypróbuj inne linie lotnicze z miasta wylotu lub przylotu. Gdy znajdziesz lot między nimi, który pasuje do twoich czasów, „ odkryłem, na czyim metalu będziesz. Może to również pomóc, jeśli masz tylko jeden numer rezerwacji - możesz sprawdzić swoją rezerwację w jednej linii lotniczej i uzyskać w ten sposób drugi numer rezerwacji.

Jeśli numer referencyjny rezerwacji nie pomógł ci znaleźć zasad taryfy, ostatecznym rozwiązaniem jest poszukiwanie losowych ciągów liter (czasem oznaczonych taryfą lub klasą) w potwierdzeniu otrzymanym od biura podróży. Pierwsza litera to klasa taryfy (Y jest popularne w najdroższej ekonomii, J w najdroższej firmie, ale różne linie lotnicze używają różnych liter), a kolejne litery identyfikują określone podklasy lub opłaty (np. 150 USD za zmianę tego samego dnia) które dotyczą biletu. Wyszukiwanie niektórych linii lotniczych powinno pomóc Ci je zdekodować. Możesz też zadzwonić do linii lotniczej i poprosić o pomoc. Powiedziałem, że właśnie przeglądałem wiadomości e-mail z ostatnich kilku lat od 5 różnych linii lotniczych (niektóre od biur podróży, niektóre od Expedia i in., niektóre z rezerwacji na stronach linii lotniczych) i każdy z nich miał zasady taryfowe w słowach. I są to prawdopodobnie „najważniejsze” kwestie, jeśli chodzi o pewność. Więcej niż kawałek papieru, który daje ci TA.

Najpewniejszym sposobem, który wcale Cię nie uszczęśliwia, jest przeczytanie dokumentu „Zasady taryfy” podczas dokonywania rezerwacji. Jest to dokument odrębny od warunków przewozu linii lotniczej, który wymienia ogólne warunki, zwykle wymieniane jako przypis lub łącze na etapie płatności. W tym dokumencie wymieniono wszystkie opłaty związane z określoną serią biletu. Najważniejsze sekcje, na które patrzę, to zazwyczaj warunki postoju i warunki anulowania: często odkryłem, że mogę przerwać podróż na postoje przez kilka dni za darmo bez dodatkowych kosztów lub przy minimalnym koszcie dodatkowym. Ponadto niektóre linie lotnicze mają bardziej hojne zasady anulowania rezerwacji niż inne, więc gdy dokonuję porównań lotów, zwykle przechodzę do witryny linii lotniczych do ostatniego kroku, aby porównać tę sekcję z kilkoma ofertami lotów.

Czy można to sprawdzić po dokonaniu rezerwacji? Nie o tym wiem, chyba że dzwoni do linii lotniczej, aby zapytać ich konkretnie o kwestię, o której chcesz dowiedzieć się więcej.

Tak. Istnieją dwa sposoby: 1. Po otrzymaniu potwierdzenia biletu należy również zapoznać się z warunkami regulaminu taryfowego (ograniczenia). Zapytaj biuro podróży, gdzie możesz je znaleźć. 2. Możesz skontaktować się z linią lotniczą.