Odkładając na bok osoby, które nagle potrzebują więcej lub różnych walizek, lotnisko jest jednym z niewielu miejsc, w których czujesz się niezadowolony z posiadanych walizek. Kiedy siedzą w twojej szafie, są w porządku. Używasz ich od lat i działają. Ale przez godzinę lub dwie po spakowaniu wyciągnęli je z samochodu na lotnisko i sprawdzili, wiesz wszystko, czego w nich nienawidzisz: są za duże, nie mają wystarczająco dużo, są zbyt ciężki, nie lubisz kół, uchwyt jest za krótki, kolor jest staroświecki lub taki sam jak u wszystkich innych, nazywasz to. I jesteś otoczony walizkami innych ludzi, z których możesz zazdrościć.
A teraz masz godzinę do zabicia i nic innego, jak tylko zapłacić za kawę lub zużyć trochę swojego materiału do czytania, a oto sklep pełen wspaniałych walizek. Może mają taki, którego przed chwilą przyglądałeś się komuś innemu. Możesz je podnosić, otwierać i zamykać, obsługiwać uchwyty i porównywać w głowie znienawidzoną walizkę, którą właśnie odprawiłeś. Może kupisz na miejscu i odeślesz do domu, by oczekiwał na twój powrót. Bardziej prawdopodobne jest, że będziesz robić notatki i zamawiać je online po powrocie. Jeśli sklep jest częścią sieci, nie dbają o to, co robisz, ta lokalizacja może być bardziej salonem sprzedaży niż prawdziwym sklepem z artykułami sprzedającymi. Oczywiście, jeśli masz przy sobie wiele worków, których nie lubisz, możesz kupić na miejscu zamiennik i zamienić rzeczy i wyrzucić stare. Ale łańcuch może zarobić mnóstwo pieniędzy, jeśli nigdy nie kupisz tam pełnowymiarowej walizki, o ile w końcu ją kupisz. Cholera, nawet jeśli nie pójdziesz, jeśli przejdziesz i zobaczysz imię i zobaczysz, że walizki nie wyglądają na gówno, mogą mieć finansową przyczynę, że warto.