Leciałem kilka razy z Turkish Airlines, a ostatnim razem, gdy miałem długi postój na lotnisku w Stambule, zgłosiłem się na bezpłatną wycieczkę z Touristanbul . Kiedy czekałem na rozpoczęcie wycieczki w Hotel Desk, widziałem wiele grup ludzi zabranych do hoteli i podczas trasy ktoś mi powiedział, że mają długi postój, a Turcy zapłacili za hotel. Nie miałem czasu pytać w recepcji hotelu. Chciałbym wiedzieć, jak zdobyć ten darmowy hotel, jeśli naprawdę istnieje.
Odpowiedzi:
Tak, pod pewnymi warunkami masz prawo do bezpłatnego zakwaterowania. Według strony internetowej tureckich linii lotniczych :
Pasażerowie mają prawo do bezpłatnego zakwaterowania w hotelu tylko wtedy, gdy jest więcej niż 10 godzin (7 lub więcej godzin dla pasażerów klasy biznes) między dwoma międzynarodowymi połączeniami łączącymi ze względu na strukturę rozkładów Turkish Airlines na maksymalnie 2 noce. Oba połączenia muszą odbywać się z Turkish Airlines, rezerwacje muszą zostać potwierdzone, a rezerwacja lotu transferowego musi być dokonana dla pierwszego zaplanowanego lotu. Hotele będą hotelami korporacyjnymi Turkish Airlines, które będą świadczone przez biuro „Hotel Desk”, które znajdowało się na podłodze przylotu po odprawie celnej. Pasażerowie powinni wcześniej sprawdzić procedury wizowe. W przypadku, gdy nie otrzymają wizy w tranzycie, Turkish Airlines nie ponosi odpowiedzialności za świadczenie usług hotelowych.