Ostatnio musiałem podróżować liniami Singapore Airlines (klasa ekonomiczna). Ale kiedy próbowałem zmienić datę zwrotu mojego biletu, biuro obsługi klienta poinformowało mnie, że w mojej klasie nie ma już wolnych miejsc w oczekiwanym terminie. Proszą, żebym zapłacił dodatkowe kilka dolarów, żeby zarezerwować miejsce w dniu, w którym potrzebuję. Potem zapytałem go, w jakiej nowej klasie jest moje miejsce. Powiedział, że to także klasa ekonomiczna. Byłem zaskoczony, wyjaśnił mi długi opis. Ale jak podsumowałem, zrozumiałem, istnieją wewnętrzne kategorie miejsc w klasie ekonomicznej, a ceny biletów lotniczych zmieniają się w zależności od konkretnej kategorii.
Czy to prawda, czy oszukują mnie, by zdobyć jeszcze kilka dolarów?