Jeśli Twój samolot zostanie przekierowany na podstawie nakazu rządu, kto jest odpowiedzialny za utracone połączenie?

Samolot prezydenta Boliwii właśnie został przekierowany przez ATC, ponieważ podejrzewali, że Edward Snowden był na pokładzie. To prywatny samolot i to denerwujące, ale prawdopodobnie może sobie z tym poradzić.

Co się stanie, jeśli przytrafi się to jednemu z nas, w wyniku czego stracimy połączenie. Czy to odpowiedzialność linii lotniczej, rządu, czy może po prostu masz nadzieję, że ubezpieczenie podróżne ją obejmuje?

Zależy to przede wszystkim od tego, czy lot połączeniowy został zarezerwowany jako pojedynczy bilet, czy osobno.

Jeśli bilety zostały zarezerwowane osobno, brak połączenia stanowi całkowite ryzyko.

Jeśli zarezerwowałeś pojedynczy bilet, linia lotnicza wydająca bilet jest odpowiedzialna za wypełnienie umowy i radzenie sobie z nieprzewidzianymi okolicznościami. W prawie wszystkich przypadkach linia lotnicza zabierze Cię późniejszym samolotem.

W obu przypadkach możesz być uprawniony do odszkodowania na mocy przepisów takich jak rozporządzenie UE 216/2004 lub warunki linii lotniczej, które zastąpiły amerykańską zasadę 240 po deregulacji. Który dotyczy, może być trudnym pytaniem. Te regulacje uprawniają Cię do niektórych lub wszystkich z poniższych:

• Zakwaterowanie, wyżywienie i komunikacja w oczekiwaniu na opóźniony lot lub utratę połączenia.
• Rekompensata pieniężna za dłuższe opóźnienia.
• Wybór kontynuowania lotu tak szybko, jak to możliwe (być może nawet z inną linią lotniczą), w późniejszym terminie lub zwrot pieniędzy.

Mogą one jednak nie mieć zastosowania do opóźnień spowodowanych „aktami boskimi”, tj. Nieprzewidzianymi czynnikami niezależnymi od linii lotniczej, w tym opisanym przypadkiem. Ale przynajmniej w przypadku przepisów UE pierwszy punkt (zakwaterowanie, wyżywienie, komunikacja) jest wymagany zawsze, aż do erupcji wulkanów włącznie .