Linia lotnicza dokonała zmiany rezerwacji na inny lot

Miałem lot ze ścisłym połączeniem ze Szwajcarii przez Zurych i zostałem odprawiony w oczekiwaniu na lot. Potem mój pierwszy lot się opóźnił. Wkrótce otrzymałem wiadomość e-mail z informacją, że Swiss dokonał rezerwacji lotu w całości w Air India, 4 godziny później niż pierwotny lot, i jestem z nimi odtąd.

Problem polega na tym, że lot Air India ma również nieco ścisłe połączenie i nie chcę skończyć w Nowym Delhi na kolejny dzień.

Jakie są moje prawa w tej sprawie? Czy mogę zaprzeczyć tej zmianie i zmusić linię lotniczą do znalezienia lepszego rozwiązania? Jeśli tak, jakie zasady powinienem wspomnieć?

W tej chwili jestem na lotnisku i byłbym bardzo zadowolony, gdyby ktoś szybko mi pomógł.

PS. Żeby historia była kompletna: kiedy byłem jeszcze na lotnisku, zadzwoniłem do Szwajcarii, by zbadać alternatywne rozwiązania. Musiałem czekać 20 minut na telefon, ale w końcu agent odpowiadający był bardzo pomocny. Bez potrzeby dyskusji wymyśliła kilka alternatyw i powiedziała, że ​​może je zarezerwować, jeśli chcę. Zdecydowałem się wziąć Air India jeden, ponieważ wszyscy inni musieli czekać na noc na lotnisku i przybyć do miejsca docelowego w noc po moim celu - z wyjątkiem Air India. W każdym razie, z pewnymi opóźnieniami i dużą ilością biegu, dotarłem do celu bez problemu.

Jeśli zaoferowana Ci zmiana trasy opóźniłaby przybycie do miejsca docelowego o ponad 5 godzin, możesz (o ile czytam rozporządzenie UE w sprawie praw pasażerów linii lotniczych) zażądać transportu z powrotem do punktu początkowego i otrzymać pełny zwrot pieniędzy twojego biletu.

Inną opcją jest przyjęcie oferty linii lotniczej „zmiany planu podróży, przy porównywalnych warunkach transportu, do miejsca docelowego przy najbliższej okazji”, co wydaje się, że już otrzymujesz. To, że nie uważasz, że najwcześniejsza okazja jest wystarczająco wcześnie , tak naprawdę nie zmienia faktów. Nie są zobowiązani do magicznego lotu, który nie istnieje, lub wynajmowania odrzutowca biznesowego tylko dla ciebie, czy coś takiego.

Mogłoby być inaczej, gdybyś mógł wykazać, że w rzeczywistości istnieje wcześniejsza możliwość - czyli taka, w której jest miejsce dla ciebie, z linią lotniczą, która ma umowę o zmianie trasy ze Szwajcarią. Ale nie jest oczywiste, że jest to nawet możliwe.