Zwróć bilet lotniczy na inną kartę kredytową

10

Kupiłem bilet lotniczy (z SK), który mam prawo zwrócić zgodnie z warunkami przewozu z powodu zmiany rozkładu jazdy. Zgodzili się zwrócić mi pieniądze, ale twierdzą, że zwrócą mi tylko kartę, której użyłem do rezerwacji lotu. Ta karta została anulowana i nie będę mógł uzyskać pieniędzy z mojego banku, jeśli zostaną „zwrócone” na tę kartę .

Czy linie lotnicze mają prawo spłacić tylko kartę kredytową, którą zarezerwowałeś, gdy nie jest to wymienione w ich CoC? Jeśli nie, z kim się kontaktujesz w celu wyegzekwowania umowy z nimi (oprócz sądu ds. Drobnych roszczeń)?

air-travel payment-cards refunds

— cigikath
źródło

Czy sprawdziłeś warunki swojego biletu?

— user16259

26

„Ta karta została anulowana i nie będę w stanie uzyskać pieniędzy z mojego banku, jeśli zostaną„ zwrócone ”na tę kartę.” Czy to tylko twoje przypuszczenie, czy bank powiedział ci o tym? Zwrot płatności za wygasłe lub anulowane karty jest powszechną procedurą i bank nie powinien mieć problemu z przyznaniem zwrotu środków na inne posiadane konto.

— Tor-Einar Jarnbjo

1

@cikikath Byłem w podobnej sytuacji. Działa dobrze, ponieważ stara karta została zamapowana na mojej nowej karcie. Tak więc wszystkie zwroty przepływają do nowego. To jest w Indiach. Prawdopodobnie to samo działa w twoim przypadku.

— Rahul

1

Działa tak samo w Stanach Zjednoczonych.

— Michael Hampton

1

@ Tor-EinarJarnbjo Nie mam już konta w banku (bilety te zostały zarezerwowane już dawno temu) i dali do zrozumienia, że nie przekażą mi żadnych pieniędzy po drodze.

— cigikath

2

Skontaktuj się z obsługą klienta i poproś o eskalację problemu. Rozumiem, że najłatwiej i najbezpieczniej jest zapłacić paczkę oryginalną kartą, ale - zwłaszcza, że nie ma takich ograniczeń w CoC - nie ma powodu, aby odmawiać innej metody płatności. Nawet jeśli sam nie anulowałeś swojej karty, to taki sam rezultat, jeśli bank zostałby skradziony lub wycofany z rynku przez bank (w ubiegłym roku moje karty zostały anulowane, ponieważ bank zakończył ich związek z programem nagród związane z, więc tak się dzieje). Możesz nawet poprosić o wysłanie czeku.

— Itai
źródło

5

Dostarczenie czeku pocztą byłoby równoznaczne z bezpłatną zaliczką gotówkową na karcie kredytowej, co jest nie-nie

— 2813274

Jest to jednak możliwe i zrobiłem to. Masz rację, że może to być problem, ale ponieważ często pobierają opłatę zwrotną, prawdopodobnie uwzględniają tam opłatę za kartę. Nie zrobiłem tego jednak podczas lotu w pełni podlegającego zwrotowi .

— Itai

@ user2813274 Nie zgadzam się. Linia lotnicza jest w posiadaniu pieniędzy obciążających oryginalną kartę. OP chce go zwrócić od linii lotniczej, a nie od karty kredytowej.

— traktor53

To nie pomaga OP, ale jako interesujący punkt danych, kupiłem bilet na American za pomocą wielu kart podarunkowych AA, a także trochę na karcie kredytowej. Skończyło się na tym, że musiałem siedzieć w niższej klasie kabinowej niż to, za co zapłaciłem, więc poprosiłem o zwrot różnicy w cenie. Część karty kredytowej została ponownie wydana na kartę kredytową, a reszta została wysłana czekiem papierowym bezpośrednio od AA (zamiast wydawania nowej karty upominkowej, która była pierwotną formą płatności).

— Ivan X

20

Większość linii lotniczych i innych firm zwróci tylko oryginalną kartę. Ma to na celu uniknięcie oszustwa, polegającego na tym, że ludzie kupują bilety ze skradzioną kartą, a następnie żądają zwrotu pieniędzy na kartę, którą kontrolują.

Jeśli linia lotnicza wyda zwrot oryginalnej karty, prawie na pewno się powiedzie (pomimo anulowania karty). Gdy to nastąpi, będziesz mógł skontaktować się z bankiem, który wydał kartę, i poprosić o zwrot pieniędzy. W niektórych przypadkach zwrot ten nastąpi automatycznie, ale nadal warto się z nimi skontaktować.

Inną opcją jest zlecenie linii lotniczej zwrotu pieniędzy w formie kuponu / kredytu, który można wykorzystać na przyszłe podróże. Byłaby to opłacalna opcja, gdybyś miał zamiar polecieć z nimi ponownie, a normalnie taki kupon miałby datę ważności (często rok, albo od momentu wystawienia, albo od zakupu biletu)

— Dok
źródło

6

Zrobiłem to już wcześniej, a pieniądze pojawiają się na karcie zastępczej. Wystawca karty zasadniczo przekazuje ją automatycznie.

— Aganju

1

Prawidłowo - jeśli tylko karta (a nie konto) została anulowana, wówczas kredyt powinien po prostu przejść na konto.

— Dok

2

W rzeczywistości wiele firm (w moim ograniczonym doświadczeniu takich sytuacjach) będzie wydać refundacji za pomocą innych środków, jeśli wyjaśnić im sytuację. Często będą chcieli najpierw przesłać im dodatkowe dokumenty tożsamości.

— JBentley,

Jak napisałem, nie będę mieć dostępu do funduszy, jeśli zostaną przetworzone na moją anulowaną kartę kredytową.

— cigikath

1

Nawet jeśli konto karty jest zamknięte, bank nie może po prostu zatrzymać zwrotu pieniędzy. Będą musieli ci to jakoś zwrócić.

— Johns-305

1

Twoje założenie dotyczące funkcjonowania systemu kredytowego jest rozsądne. Jest to jednak również nieprawidłowe.

Systemowa procedura zwrotu uwzględnia tę sytuację.

Jeśli Twoja karta została ponownie wydana, środki pojawią się na wydanej ponownie karcie.

Jeśli anulujesz kartę, a następnie zamkniesz i spłacisz konto, zwrot środków zostanie naliczony jako saldo kredytowe na zamkniętej karcie. Przez jakiś czas będzie tam siedział, a potem wyślą ci czek papierowy. Jeśli chcesz przyspieszyć ten proces, zadzwoń do nich. Jeśli zapisany adres nie jest dobry i nie mogą do ciebie dotrzeć, w końcu przejdzie do stanu i możesz go uzyskać ze stanu.

Zwrot może jedynie zmniejszyć saldo, nie zastępuje minimalnej miesięcznej płatności

Jeśli jesteś winien saldo na tej karcie następcy i chcesz, aby zwrot środków trafił na kartę z saldem zerowym, abyś mógł otrzymać jeden z tych czeków, to jedna z rzeczy, której system miał zapobiec. Kupiec płaci uczciwą opłatę serwisową za twoje obciążenie, a jeśli dokonuje oficjalnego zwrotu pieniędzy, odzyskuje większość z nich. Jeśli kupiec przekieruje Twój zwrot pieniędzy w inne miejsce, traci tę opłatę.

— Harfiarka
źródło

1

Uważam, że może to mieć związek z zasadami regulującymi wydawanie i używanie kart kredytowych (np. Zasadami Visa lub MasterCard Scheme) oraz regulaminem pomiędzy akceptantem (linią lotniczą) a ich bankiem nabywającym (instytucją finansową przetwarzającą płatności kartą kredytową w imieniu kupca). Biorąc przykład z Barclaycard w Wielkiej Brytanii, s3.13 ich regulaminu dla handlowców Aquiring stwierdza: „Wszelkie zwroty muszą być dokonane na tej samej karcie lub koncie, które zostały użyte w pierwotnej płatności. Nie możesz dokonać zwrotu gotówką, jeśli oryginalny zakup został dokonany przy użyciu karty lub konta. ” Https://www.barclaycard.co.uk/content/dam/barclaycard/documents/business/help-and-support/merchant -terms-lis-17,0.pdf. Logicznie rzecz biorąc, z powyższego wynika, że przy korzystaniu z karty do zakupu biletu użytkownik (i linia lotnicza) jest związany regulaminem karty kredytowej, a nie COC linii lotniczej.

— Podróżny
źródło