Kiedy zarezerwujesz rejs karnawałowy i odprawisz się, automatycznie przypisze ci on „sugerowaną” ilość napiwków . Mimo że jest „sugerowany” i „opcjonalny”, jest domyślnie stosowany automatycznie. I chociaż możliwa jest rezygnacja osobista, nie mogłem znaleźć sposobu, aby z niej zrezygnować aż do ostatniego dnia rejsu, ponieważ:
- Dzwonienie do obsługi klienta po dokonaniu rezerwacji i prośba o ich usunięcie nie działa, ponieważ „nie możemy anulować, ponieważ nie naliczono jeszcze żadnych opłat”. To samo podczas odprawy;
- Wywołanie go podczas rejsu nie działa, ponieważ biuro obsługi nie może (lub twierdzi, że tak) anulować przyszłe automatyczne napiwki, tylko naliczone. Tak więc musicie to zrobić ponownie, ostatniego dnia;
- Robienie tego w ostatnim dniu działa, ale linia jest raczej długa, ponieważ wiele osób próbuje uregulować swoje konta, płacić rachunki lub prosić o zmianę napiwków. Proces ten jest jednak prosty i jednoznaczny po dotarciu do biurka - ale może to zająć godzinę.
Inni pasażerowie powiedzieli mi, że można zrezygnować z automatycznych napiwków, ale albo nie byli pewni, jak to zrobili, albo było to jedno z powyższych „rozwiązań”, które nie działały. Czy ktoś zna rozwiązanie, które działa?
PS. Z góry dziękuję za to, że nie rozpoczynasz dyskusji o napiwkach w ogóle.