Podczas złej pogody operatorzy pociągów w Wielkiej Brytanii często decydują o służebności biletów. Na przykład podczas Storm Emma Virgin Trains zadeklarowało:
Dzisiaj (piątek 2 marca) wszystkie ograniczenia dotyczące biletów, w tym bilety Advance, zostały zniesione na wszystkich trasach Virgin Trains.
Virgin Trains ma obowiązkowe rezerwacje rowerów, w tym regularne bilety. Czy takie udogodnienia dotyczą również rezerwacji rowerów?
W większości wagonów Virgin Trains pasażerowie potrzebują pomocy personelu, aby otworzyć drzwi do dedykowanego przedziału rowerowego, więc nie można po prostu wskoczyć na pokład i stamtąd podjąć ewentualną dyskusję.