Jak przetrwać promocyjną podróż w oznaczonym czasie?

Na początku tego tygodnia mój narzeczony zadzwonił do Hiltona, aby zmienić istniejącą rezerwację, i tym samym został zmuszony do zarezerwowania 3-dniowego pobytu w Orlando za 99 USD, o ile zgodzi się on wziąć udział w 2-godzinnej prezentacji. Mówią, że nie ma dat zaciemnienia. To świetna okazja, ale zawsze sceptycznie podchodzę do tych promocyjnych podróży w oznaczonym czasie. Wyszukiwanie online wydaje się, że wiele osób miało złe doświadczenia z tego rodzaju podróżami i uważa je za oszustwo. Powszechnymi skargami są agresywne taktyki marketingowe, ukryte opłaty i „gotchas” w umowie, które unieważniają cenę promocyjną.

Ponieważ ta wycieczka jest już opłacona i nie podlega zwrotowi, najprawdopodobniej ją wykorzystamy. Ufam Hiltonowi znacznie bardziej niż wielu innym firmom korzystającym z nieruchomości w oznaczonym czasie, ale nadal jestem bardzo ostrożny. Jak możemy przetrwać tę podróż, unikając wydawania więcej niż uzgodniliśmy? W szczególności szukam wspólnych ukrytych opłat, rzeczy, które unieważniłyby naszą obniżoną cenę, i sposobów, aby przejść przez ofertę marketingową bez kupowania czegokolwiek (chociaż ta ostatnia jest prawdopodobnie nie na temat tutaj). Wiem, że nie możesz mi powiedzieć, co jest w mojej umowie, ale chcę wiedzieć, jakich rzeczy powinienem szukać lub o co zapytać.

_{Chociaż moja sytuacja dotyczy w szczególności Grand Holiday Vacations Hilton, szukam porady, która dotyczy ogólnie podróży promocyjnych w oznaczonym czasie.}

To bardzo proste, po prostu uśmiechnij się i powiedz „nie”. Tak, presja sprzedaży jest wysoka, bardzo wysoka, ale ... więc co z tego? Nie musisz w żaden sposób kupować niczego.

Co do ukrytych opłat, cóż ... jasne, że może istnieć opłata klimatyczna i oczywiście podatki, ale wszystko to należy uregulować przed czasem, przed prezentacją .

Jak sobie z tym poradzić? Cóż, to tylko dwie godziny z przekąskami i zwiedzanie nieruchomości nie jest takie złe, niektóre z nich są całkiem miłe. Przyspieszacie ten proces, pozostając w ruchu, omijając przekąski, zadając tylko powierzchowne pytania.

Zrób też prezentację najpierw, przed jakąkolwiek inną działalnością, na przykład tuż po przybyciu do Orlando.

Uwaga: nie możesz wyjść z boiska. To o to chodzi. Wszystko, co możesz zrobić, to skończyć tak szybko, jak to możliwe. Pamiętaj też, że oboje musicie być obecni. Nie spadną do połowy pary.

Robiłem to czasami, a prezentacje znanych operatorów wcale nie są podejrzane, Marriott, Hilton, Disney ...

Na koniec po prostu powiedz nie. Więc nie, jeszcze raz ... i jeszcze raz ...

Jeden punkt, który podałem, że sprzedawca naprawdę nie miał dobrej odpowiedzi, to punkty. Powiedzmy, że z powodu podróży służbowej masz pół miliona * dowolnych punktów i to dobrze przez dwa tygodnie w roku przez 10 lat.

* To tylko wysoka liczba. Może być konieczne dostosowanie do preferowanego programu.

Pierwotnie zamierzałem to skomentować, ale myślę, że moje osobiste doświadczenie pokaże niektóre taktyki oraz sposoby ich rozpoznawania i unikania.

Ale najpierw bądź sceptyczny i powiedz „nie”.

Byłem kiedyś na prezentacji w oznaczonym czasie w Ft Lauderdale. Ze względu na poprzedni huragan miałem do spalenia darmowy bilet na samolot, więc nic mnie nie kosztowało.

Przyjechałem wcześnie i recepcjonistka pomyślała, że ​​jestem jednym z sprzedawców, którzy się spóźniają. Zostałem więc zapoczątkowany na spotkaniu handlowym sprzed dnia roboczego. I wszystko, co mogę powiedzieć, to to, że prowadzący go facet był niesamowity. Kiedy wszedłem, użył mnie jako przykładu tego, co można osiągnąć. Po zapytaniu o moje imię natychmiast zwrócił się do tłumu sprzedawców i zaczął opowiadać moje (wymyślone) opowiadanie im o tym, jak przybyłem z Pittsburgha (kłamstwo), aby zarobić pieniądze na utrzymanie mojej żony i dzieci (kłamstwo - ja był singlem) i tego, jak tu byłem, żeby coś załatwić (kłamstwo). To był świetny program i byłem pod wielkim wrażeniem tego, ile kłamstwa ten facet mógłby zrobić z uśmiechem na twarzy. To nadało ton reszcie wrażeń. (Opuściłem spotkanie przed jego zakończeniem)

W końcu przydzielono mi sprzedawcę, który zapewnił mnie, że nie ma prowizji i nie przeszkadza mi, że nie będę zainteresowany kupnem nieruchomości w oznaczonym czasie.

Zawiózł mnie swoim krzykliwym kabrioletem, aby zobaczyć modelową jednostkę timeshare. W drodze powrotnej do biura z roztargnieniem wskazał inny budynek i powiedział „tam właśnie będzie twój oddział”. 12 godzin później zdałem sobie sprawę, że to „przynęta i zamiana”.

Wracając do swojego biurka, powiedział mi, że ma idealne 2 tygodnie, czekając na mnie. Przypomniałem sobie, że od 200 do 300 osób przybyło, aby zobaczyć prezentację sprzedaży i że trwało to 7 dni w tygodniu. Tak więc biorąc pod uwagę, że wiele osób otrzymało automaty do gry i tylko 52 tygodnie w roku, byłem sceptycznie nastawiony do tego, że ma „idealne dwa tygodnie”.

Następnie zarobił kwotę $$ na opłaty roczne itp. Spojrzałem na to, co było wymagane i ile mnie to kosztowało, i dostałem bardziej praktyczną, ale znacznie wyższą kwotę $$$ rocznie . Zasadniczo odmówił mojej analizy mojej twarzy i oczywiście nie obchodziło mnie, co myślę o własnych finansach.

Kiedy oczywiście odchodziłem od kupowania, zaczął od całej masy subtelnych stwierdzeń, które zostały zaprojektowane, aby uderzyć moje guziki. Zakwestionował moją finansową zdolność do zapłaty, zakwestionował moją męskość, że nie jestem w stanie podjąć decyzji. I w końcu zaoferował mi kobiety, jeśli podpiszę kropkowaną linię. Rozbawiła mnie lista, którą przewrócił, gdy próbował znaleźć coś, co zmusiłoby mnie do działania.

W końcu, kiedy stało się oczywiste, że nie podpiszę, jego twarz przybrała ten gniewny wyraz, zaklął pod nosem i oderwał się ode mnie. Tyle o tym, że nie ma prowizji. Najwyraźniej zmarnowałem zbyt dużo jego czasu i kosztowałem go $$.

A potem, gdy opuściłem główne biuro sprzedaży, wszedłem do drugiego biura, gdzie zapytano mnie „Zapomniałeś czegoś?”. Kiedy zapytałem, co mają na myśli, powiedzieli coś w stylu „Czy zapomniałem kupić timeshare”, a potem wskoczyli na listę sprzedaży timeshare, z których ludzie próbowali się wydostać. Te oferty wydawały się stromą zniżką w stosunku do „nowych” cen. Więc jeśli jesteś naprawdę zainteresowany, możliwe są zniżki.

Tak więc, aby to zakończyć:

1. Bądź sceptyczny
2. Będą kłamać na twojej twarzy
3. Powiedz nie
4. I jeszcze raz powiedz nie.

I pamiętaj, że istnieje cały rynek akcji firm, które pomagają ludziom wyjść z zobowiązań timeshare. Gdyby były tak dobre, ten rynek nie istniałby.

Oprócz tego ciesz się gratisami.

Zupełnie niepowiązana anegdota z tej samej podróży. Byłem przy biurku w hotelu i rozmawiałem z recepcjonistą, kiedy ten drugi gość podszedł do biurka i też zaczął rozmawiać. Jestem z Australii, a ten drugi facet był z Wielkiej Brytanii. Recepcjonistka spojrzała na nas i powiedziała „Nie mogę wam powiedzieć dwóch osobno”. Oboje spojrzeliśmy na siebie i natychmiast wybuchnęliśmy śmiechem. Jestem blado biały, a ten drugi facet był o kilka cali wyższy ode mnie i był czarny.

Moje podejście polega na tym, aby nie karmić ich niczym do pracy. Kiedy byłem na jednej z tych umów, moim jedynym zobowiązaniem było uczestnictwo w prezentacji, a nie dostarczanie jakichkolwiek informacji lub dyskutowanie.

Pytania dotyczące mnie i mojej sytuacji otrzymują odpowiedź „Proszę kontynuować prezentację”. Rzeczywiste pytania dotyczące sprzedaży otrzymują „Nie”. Na pytanie, dlaczego nie, wróć do „Kontynuuj prezentację”.

Planują spędzić trochę czasu na nawiązywaniu relacji, uzyskiwaniu informacji o finansach celu i pokonywaniu obiekcji. Jeśli ściśle ograniczysz interakcję do ich rzeczywistej prezentacji, sprzedawca może zabraknąć materiału w mniej niż 2 godziny.

Przejrzałem sporo z nich. Najłatwiej jest zrobić trochę badań w obszarze, do którego się wybierasz.

Następnie w fazie sprzedaży:

1. Nie wchodź do żadnego prywatnego pokoju, aby porozmawiać z kimś sam na sam. Po prostu powiedz, wolę, abyśmy rozmawiali „tutaj” lub „publicznie”.

2. Pozostań bardzo niezadowolony z właściwości, konfiguracji, stawki, wszystkiego. Naprawdę łatwo jest zabić rozmowę, mówiąc: „Naprawdę nie chciałbym tu wracać, nie jestem pewien, czy uda mi się wynająć najemców, nie jestem pod wrażeniem nieruchomości”.

I powód, dla którego powiedziałem, że odrabiam lekcje ... Jeśli znasz kilka stawek lub ceny sprzedaży nieruchomości w pobliżu i robisz matematykę przez większość czasu, zobaczysz 2-5-krotny znacznik dla timeshare. Pozostając w grupie lub publicznie przez większość czasu, kierownik sprzedaży (zawsze jest szef i może to być ktoś, kto sprzedaje) odciągnie sprzedawcę na bok i poleci, żeby cię stamtąd wydostał. Ostatnią rzeczą, jakiej chcą, jest ktoś, kto nienawidzi nieruchomości, wysyłając negatywne wibracje innym. Bum, gotowe. Nigdy nie miałem kłopotów przez 15 minut po jakiejkolwiek prezentacji - i niektóre z właściwości, które naprawdę mi się podobały.

... i na koniec pamiętaj, że to, co otrzymasz, może technicznie pasować do opisu, który obiecałeś, ale może nie być tym, czego oczekujesz.

Mój przyjaciel siedział podczas 3-godzinnej rozmowy o sprzedaży pod wysokim ciśnieniem, aby uzyskać „system rozrywki domowej”, aby w końcu niechętnie otrzymać gównianą metalową tacę do herbaty z kilkoma równie gównianymi talerzami i doniczkami z przyprawami. „To system rozrywki” - powiedział.

Pamiętaj o starym powiedzeniu: „Rolls-Royce nie reklamuje się”. Im gorszy produkt, tym więcej musi być sprzedawany przy użyciu tych technik. Dlaczego miałbyś przez to przejść?

Dodając do tego, co powiedział abelenky , pamiętaj, że nie zawsze musisz robić logiczne rzeczy - mogą pokazać ci, że jest to całkowicie logiczne, możesz nawet się z nimi zgodzić i nadal odmawiać zakupu. Dlaczego? Ponieważ możesz robić, co chcesz, bez względu na to, czy jest to logiczne, czy nie. Nie musisz podawać żadnych wyjaśnień, aby nie kupować. (W tym momencie prawdopodobnie powiedzą coś w stylu: nie rozumiem, ale ich zadaniem jest nie rozumieć słowa „nie”).

Jeśli chodzi o kwestionowanie swoją męskość do nie podejmowania decyzji, wystarczy wskazać Ci mają już podjął decyzję - po prostu nie jeden chcieli.

I to jest powszechna praktyka, aby mieć tam zarówno męża, jak i żonę - jeśli męża nie można przekonać, że tego chce, być może mogą go przekonać, że żona tego chce, i powinien powiedzieć jej tak - jednocześnie robiąc to to samo z nią.

Może powinieneś mieć listę pytań, które moglibyście sobie zadać, na wszystkie odpowiedzi nie . Na przykład „złapałeś grę zeszłej nocy?” "Nie." Ustaw szereg w kolejce, a gdy presja stanie się intensywna, rozpocznij dialog. Zwiększy to twoją determinację, by nic nie kupować.

Ustaw 2-godzinny minutnik w swoim telefonie, gdy wyłączy się, wstań i wyjdź. Zadanie wykonane.

Jak powiedzieli inni: zostaw portfel za sobą, obejrzyj prezentację, odrzuć pytania, unikaj sesji jeden na jednego, grzecznie odmów.

Jest tylko jedno pytanie, które możesz. i powinien odpowiedzieć tu i teraz. To jedno pytanie kończy wszystko inne: Czy chcesz korzystać z funkcji timesharingu?

Jeśli odpowiedź brzmi „nie” (co jest prawdopodobne, biorąc pod uwagę twoje pytanie), wówczas wszystko inne jest nieistotne. Nie masz obowiązku robić czegoś, czego nie chcesz, i nigdy nie powinieneś robić czegoś, czego nie chcesz, bez względu na to, co ktoś mówi lub jakie są dobre powody, dla których może to przynieść.

Brzmi to dość oczywisto i zbytecznie, ale to naprawdę wszystko.

Aby skorzystać z „oferty specjalnej”, ty (twój narzeczony) zgodziłeś się wziąć udział w 2-godzinnej promocji. Skoro powiedziałeś „zadzwoniłeś”, czy faktycznie masz to na piśmie? Jeśli nie, koniecznie upewnij się przed wyjazdem. Nie chcesz rozmawiać o warunkach, opłatach z zaskoczenia oraz o tym, co zostało powiedziane, a czego nie było, a czego najwyraźniej nie zrozumiałeś z perspektywy czasu. To bardzo zła sytuacja, której należy unikać.
Przed wyjazdem potrzebujesz dokładnych warunków, zapisanych na papierze. Każda firma, która nie jest całkowicie nieuczciwa, da ci je (chociaż na szczęście nie są one bezwzględnie wymagane w twoim przypadku, oferty telefoniczne są wyłączone z reguły, która mówi, że muszą).

Następnie, jeśli chcesz odbyć podróż i uniknąć dodatkowych kosztów, będziesz musiał spełnić warunki określone w piśmie na piśmie. Oznacza to, że musisz uczestniczyć w tej prezentacji przez pełne 2 godziny. Ale nie musisz nic więcej robić, w szczególności nie musisz nic zgadzać się, kupować ani podpisywać. Nie musisz też stać się przyjacielem sprzedawcy (tajna wskazówka: i tak nie jesteś).

Ponieważ chcesz mieć „specjalną ofertę”, musisz spojrzeć na to, co pokazują / powiedzą, to jest umowa. Ale nie musisz ujawniać niczego o sobie, dyskutować z nimi ani nawet kupować czegoś.
Jakikolwiek rodzaj dyskusji jest z twojego punktu widzenia szkodliwy. Nic nie możesz wygrać. Nie chcesz czegoś kupować, już to postanowiłeś. Nie musisz tego „udowadniać” sobie ani nikomu innemu. Z drugiej strony z pewnością przegrasz dyskusję z doświadczonym sprzedawcą specjalnie przeszkolonym do tego zadania. Dlatego najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, to uniknąć dyskusji.

Ale nawet jeśli wdasz się w dyskusję (prawdopodobnie tak, bardzo niewielu osobom udaje się być na tyle niegrzecznymi, by ich uniknąć), a przegrywasz dyskusję, ponieważ byłbyś kompletnym idiotą, gdybyś nie przyjął tak wspaniałej oferty ... , możesz i powinieneś nadal mówić „nie”.
Masz prawo być idiotą i przegrać z największą jak dotąd ofertą. Nie musi być tego żaden inny powód niż „Ponieważ. Nie chcę”. . Możesz powiedzieć to bardziej grzecznie lub mniej grzecznie, dopóki pozostaje „nie”, wszystko jest takie samo. Ponownie, nie zamierzasz zostać przyjacielem sprzedawcy.

Nigdy też, nigdy, nigdy, nie podążaj za nimi do ich biura. Zatrzymaj się w hotelowej sali konferencyjnej lub gdziekolwiek jest tłum. Sesja indywidualna będzie nie tylko bardziej stresująca, ale także z ostatniego powodu patrz ostatni akapit poniżej.

Osobiście uważam, że rada dotycząca pozostawienia karty kredytowej i portfela w sejfie jest złym podejściem. To jak chodzenie do baru, kiedy jesteś alkoholikiem. Pozostawienie butelki dżinu w domu nie przeszkodzi ci w piciu, jeśli pójdziesz do baru. Musisz albo mieć żelazną wolę, albo nie możesz iść do baru w pierwszej kolejności.

Z jednej strony możesz bez problemu podpisać wiążącą umowę bez portfela, więc tak naprawdę cię nie chroni. W najściślejszym sensie nawet powiedzenie „tak” bez podpisania umowy jest umową (choć jest mało prawdopodobne, że taka firma jak Hilton będzie próbowała to egzekwować). Aby być bezpiecznym, po prostu nigdy nie mów „tak”.

Z drugiej strony, jeśli wiesz, że jesteś tak sugestywny (czytaj jako: słaby), że uważasz, że w przeciwnym razie (gdybyś miał portfel) podpisałeś coś, chociaż zdecydowanie tego nie chcesz, to na pewno nie idź tam . Nie rób To przegrana sprawa.
Jeśli nie masz pewności, przejrzyj ofertę, rozważ 99 $, które już zapłaciłeś za utracone, w sumie wszystko będzie znacznie tańsze.

Jeśli mimo wszystko później okaże się, że jesteś wystarczająco głupi, aby się zarejestrować, przekaż powiadomienie o anulowaniu w ciągu maksymalnie 3 dni roboczych. W rzeczywistości, jeśli umowa zostanie podpisana na Florydzie (ale uważaj na miejsce jurysdykcji!), Powinieneś mieć 10 dni , ale nie kusz niepotrzebnie szczęścia. Lepiej bądź bezpieczny niż przykro, zrób to w ciągu 3 dni.

Nie rób tego przez telefon, nie rozmawiaj, nie dyskutuj. Stracisz dyskusję. Napisane na papierze, przekazane ze świadkiem (poczta polecona też będzie działać). Potrzebujesz niezaprzeczalnych, twardych dowodów złożenia rezygnacji.

Również istotne: 16 CFR 429.0 , 16 CFR 429.1 . Zwróć uwagę na sformułowanie „miejsce inne niż miejsce prowadzenia działalności przez sprzedającego (np. Pokoje hotelowe lub motelowe, centra kongresowe, ...” .

Polecam pozostawienie portfela (i książeczki czekowej oraz telefonu, jeśli korzystasz z bankowości internetowej) w sejfie hotelowym, kiedy idziesz na prezentację. Oprócz zmuszania cię do zatrzymania się i rozważenia, zanim faktycznie wydasz jakiekolwiek pieniądze, informuje sprzedawców, że jesteś (celowo) trudnym celem, więc ich urok i presja byłyby lepiej wywierane na kogoś, kto chętniej zareaguje.