Co stanie się z moim zarezerwowanym lotem AirBerlin teraz, gdy zbankrutował?

AirBerlin właśnie ogłosił, że zbankrutuje. Mam zarezerwowane u nich bilety na trasę Berlin-Chicago-Monachium na koniec września.

Rozumiem, że niemiecki rząd udzielił AB pożyczki, aby mogli kontynuować działalność; jednak w przeciwieństwie do Alitalii nikt nie wydaje się angażować w długość działalności tej spółki. Pytanie brzmi: skąd mam wiedzieć, że moje loty będą obsługiwane, bez ryzyka odwołania ich w ostatniej chwili, co zmusi mnie do zakupu drogich biletów w ostatniej chwili? Czy w tym momencie można uzyskać zwrot pieniędzy za moje bilety bezzwrotne?

Nazywa się AirBerlin. Mówią, że w tej chwili oczekują, że wszystkie loty w ciągu najbliższych 3 miesięcy będą działały normalnie i że powinienem sprawdzić za tydzień, aby uzyskać informacje o możliwych zwrotach i zasadach anulowania.

Niestety nie dałbym ani grosza na nic, co mówi agent call center teraz lub za tydzień. Z drugiej strony, zgodnie z prawem, nie masz zbyt wielu opcji, chyba że kupisz nie tylko bilet z ich strony internetowej, ale będzie to część zorganizowanego urlopu. W przypadku wakacji zorganizowanych obowiązkowe jest ubezpieczenie od bankructwa przynajmniej w Niemczech.

Twój problem to: AirBerlin może obsługiwać Twój lot lub nie. Dowiesz się, gdy dotrzesz do miejsca docelowego. Biorąc pod uwagę sytuację kadrową (która raczej nie poprawi się teraz i już była zła), wystarczy, że nie będą mogli znaleźć załogi w dniu, w którym planujesz podróż.

Z drugiej strony, nie masz teraz szansy, aby IMHO otrzymało zwrot pieniędzy za bilety i dokonało rezerwacji w innej linii lotniczej. Jedynym zakładem na przyszłość, jaki możesz postawić, jest próba zakupu biletu zwrotnego w innej linii lotniczej (może na dzień później) i zwrócenie go, jeśli AirBerlin poleci.

Ostatnia szansa: sprawdź kartę kredytową, której prawdopodobnie użyłeś do zapłaty za lot. Niektóre karty (zwłaszcza karty „Srebrna” i „Złota” są dostarczane z różnego rodzaju ubezpieczeniami. Nie jestem pewien, czy bankructwo linii lotniczej jest jedną z nich, ale warto sprawdzić).

Pamiętaj jednak, że wszystkie te ubezpieczenia zapewniłyby, że albo odzyskasz pieniądze, ale nadal nie będziesz podróżować. Przynajmniej nie na koszt ubezpieczenia. Tylko jeśli istnieje takie ubezpieczenie i dotrzesz do miejsca docelowego, ale lot powrotny do domu się nie odbędzie, ubezpieczenie zapłaci za odpowiednie środki, abyś mógł wrócić do domu, ale to wszystko. Nigdy nie zapłacą różnicy za droższy bilet, jeśli jeszcze nie zacząłeś podróży.

Niemieckie doniesienia prasowe mówią, że pożyczka rządowa zabezpieczy kolejne trzy miesiące działalności. Ma to na celu uniknięcie zakłóceń (powrotnych) podróży podczas wakacji; sporo Niemców przebywa obecnie za granicą z biletami AirBerlin.

Byłbym więc pewny co do następnych kilku tygodni; sytuacja może stać się trudna, jeśli te 150 milionów euro nie wytrzymają pełnych trzech miesięcy.

To nie do końca odpowiada na pytanie, ale mam nadzieję, że jest wystarczająco pomocne, aby uzasadnić opublikowanie.

Zakładając, że masz pewność, że loty nie będą honorowane (prawdopodobnie z powodu ogłoszenia przez firmę lub po dacie lotu).

Jeśli zapłaciłeś za towary i usługi i nie otrzymałeś wspomnianych towarów lub usług, możesz poprosić o obciążenie zwrotne w banku, w którym kiedyś płaciłeś (zakładając, że nie zapłaciłeś gotówką). BPay może również uniemożliwić przetworzenie obciążenia zwrotnego.

Aby uzyskać więcej informacji na temat zwrotów pieniężnych, sprawdź ten link , a najlepiej skontaktuj się z bankiem, w którym zapłaciłeś.

Pamiętaj, że firmy, które zbankrutowały, nadal są ważnymi celami obciążenia zwrotnego . W zależności od powagi sytuacji obciążenie zwrotne może się nie powieść, jeśli nie będą dostępne pieniądze.

Oświadczenie, że nie jestem bankierem ani prawnikiem, ani nie znam obciążeń zwrotnych ani lotów w Niemczech. Porozmawiaj ze swoim bankiem.

Nie jestem pewien, co możesz zrobić w tym momencie, oprócz polegania na tym, co powiedziała firma ...

Jednak w przyszłości warto kupić ubezpieczenie podróżne na swoje wycieczki. Pozwoliłoby to przynajmniej pokryć część wydatków, gdyby podczas podróży wydarzyło się coś nieoczekiwanego. I jestem pewien, że linia lotnicza bankrutująca i nie latająca byłaby objęta ubezpieczeniem ... (a przynajmniej możesz ubiegać się o zwrot kosztów delty)

Np. Wybraliśmy się na rejs wycieczkowy z bezzwrotnymi biletami Iceland Air - w drodze do domu Iceland Air zdecydowało, że odbędzie się 1-dniowy strajk mechaników, więc utknęliśmy na Islandii tego dnia ... zostaliśmy automatycznie ponownie zarezerwowani na następny dzień (no, po zatrzymaniu się przy kasie linii lotniczych) ... jednak z powodu ubezpieczenia odzyskaliśmy większość pieniędzy, które ponieśliśmy spędzając kolejną noc w hotelu.

Tak jak zakładałem, Air Berlin odwołał większość swoich tras w Ameryce Północnej z dniem 1 października, co oznacza, że ​​mój lot powrotny nie będzie obsługiwany przez Air Berlin.

Zadzwoniłem już do mojej firmy obsługującej karty kredytowe, a oni obiecali, że otrzymam zwrot pieniędzy, jeśli lot nie zadziała. Powiedzieli jednak, że prawdopodobnie będę musiał poczekać, aż sam lot się o to zatwierdzi (chyba że dostanę pisemne oświadczenie). Moje ubezpieczenie nie obejmuje rezygnacji w przypadku problemów finansowych linii lotniczych.

Czy ktoś ma jakieś informacje na temat wybitnego przejęcia Lufthansy? Czy uważasz, że honorują lot powrotny (United ma bezpośredni lot ORD-MUC)? A jeśli nie, zgodnie z europejskimi przepisami dotyczącymi odwoływania lotów, czy byłbym w stanie otrzymać odszkodowanie, jeśli lot zostanie odwołany na mniej niż dwa tygodnie przed jego terminem?

W przypadku, gdy AB nie będzie w stanie świadczyć usługi przed końcem ochrony operacyjnej (szacunkowo to trzy miesiące, ale szczerze mówiąc, jest to nierealne), zostaniesz uhonorowany lotem innym (najprawdopodobniej EW) lotem, który przejmie trasa).

W najgorszym przypadku pieniądze zostaną zwrócone po przejęciu pakietu, który wpływa na Twój lot i AB przestaje działać.