Windows 10 zawiesza się co 30 minut

Posiadam Dell Optiplex 9020 (mały) z procesorem Intel Core i7 i dyskiem SSD 120 GB ze świeżą instalacją systemu Windows 10.

Problem polega na tym, że system Windows zawiesza się po około 30 minutach bardzo płynnego działania. Jeśli poczekam, wyświetli się niebieski ekran z CRITICAL_PROCESS_DIEDbłędem:

W końcu komputer uruchomi się ponownie i wyświetli następujące informacje:

Naciśnięcie F1 lub F5 spowoduje ponowne uruchomienie systemu Windows, jakby nic się nie wydarzyło.

Próbowałem ponownie zainstalować system Windows dwa razy. Próbowałem zainstalować inne sterowniki z witryn Dell i Intel. Używam również oprogramowania memtest86 przez około 4 godziny bez żadnych wyników. W końcu zabrakło mi cierpliwości i zatrzymałem test na 50%. System BIOS jest również aktualny.

Oto niektóre ostatnie dzienniki aktywności (w języku niderlandzkim, przepraszam):

Waarschuwing    28-9-2015 00:00:01  DeviceSetupManager  201 Geen
Waarschuwing    28-9-2015 00:00:01  DeviceSetupManager  202 Geen
Waarschuwing    28-9-2015 00:00:01  DeviceSetupManager  200 Geen
Waarschuwing    28-9-2015 00:00:01  DeviceSetupManager  202 Geen
Fout    28-9-2015 00:00:01  Eventlog    1101    Gebeurtenissen verwerken
Kritiek 27-9-2015 23:59:57  Kernel-Power    41  (63)
Fout    28-9-2015 00:00:01  EventLog    6008    Geen
Fout    27-9-2015 22:58:16  DeviceSetupManager  131 Geen
Waarschuwing    27-9-2015 22:58:11  DeviceSetupManager  201 Geen
Waarschuwing    27-9-2015 22:58:11  DeviceSetupManager  202 Geen
Waarschuwing    27-9-2015 22:58:11  DeviceSetupManager  200 Geen
Waarschuwing    27-9-2015 22:58:11  DeviceSetupManager  202 Geen
Fout    27-9-2015 22:58:11  Eventlog    1101    Gebeurtenissen verwerken
Kritiek 27-9-2015 22:58:07  Kernel-Power    41  (63)
Fout    27-9-2015 22:58:10  EventLog    6008    Geen
Fout    27-9-2015 22:46:00  DeviceSetupManager  131 Geen
Fout    27-9-2015 22:44:05  DeviceSetupManager  131 Geen
Waarschuwing    27-9-2015 22:43:59  DeviceSetupManager  201 Geen
Waarschuwing    27-9-2015 22:43:59  DeviceSetupManager  202 Geen
Waarschuwing    27-9-2015 22:43:59  DeviceSetupManager  200 Geen
Waarschuwing    27-9-2015 22:43:59  DeviceSetupManager  202 Geen
Fout    27-9-2015 22:43:38  Service Control Manager 7031    Geen
Fout    27-9-2015 22:43:38  Service Control Manager 7031    Geen
Fout    27-9-2015 22:43:38  Service Control Manager 7031    Geen
Fout    27-9-2015 22:43:38  Service Control Manager 7031    Geen
Fout    27-9-2015 21:54:35  DeviceSetupManager  131 Geen
Fout    27-9-2015 21:54:35  DeviceSetupManager  131 Geen
Fout    27-9-2015 21:52:39  DeviceSetupManager  131 Geen
Waarschuwing    27-9-2015 21:52:34  DeviceSetupManager  201 Geen
Waarschuwing    27-9-2015 21:52:34  DeviceSetupManager  202 Geen
Waarschuwing    27-9-2015 21:52:34  DeviceSetupManager  200 Geen
Waarschuwing    27-9-2015 21:52:34  DeviceSetupManager  202 Geen
Fout    27-9-2015 21:52:34  Eventlog    1101    Gebeurtenissen verwerken
Kritiek 27-9-2015 21:52:30  Kernel-Power    41  (63)
Fout    27-9-2015 21:52:34  EventLog    6008    Geen
Fout    27-9-2015 20:49:27  DeviceSetupManager  131 Geen
Fout    27-9-2015 20:49:26  DeviceSetupManager  131 Geen

Kernel-powerBłędy krytyczne są moją winą. Wtedy komputer zawiesza się, a ja ręcznie wyłączam komputer i włączam go ponownie. Wiem, że to nie jest dobre na PC, ale hej, lepiej niż wyrzucenie go przez okno.

Ostatnia rzecz, którą być może warto powiedzieć: po zainstalowaniu systemu Windows brakuje mi tego, SM BUS Controller driverco pokazano na tej stronie . Ale po pobraniu narzędzia mikroukładu żółty wykrzyknik zniknie.

Ten problem doprowadza mnie do szału i bardzo chciałbym usłyszeć wasze pomysły / sugestie.

Edycja: dzienniki aktywności po usunięciu wszystkich partycji, utworzeniu nowej i zainstalowaniu na niej systemu Windows 10:

— JasonK
źródło

wygląda na problem z dyskiem twardym, czy wykonałeś czystą instalację i pełny format dysku SSD (usuwając wszystkie partiotion) czy instalowałeś wewnątrz partycji? Czy masz inny dysk twardy podłączony do komputera? Rzuć okiem na Event Viewer, może znajdziesz tam krytyczny błąd i spróbuj zobaczyć zrzut pamięci

— emirjonb

Dziękuję za szybką odpowiedź. Tylko jeden SDD jest podłączony do mojego komputera. Rzeczywiście usunąłem wszystkie partycje, a następnie utworzyłem nową dla systemu Windows. Zamierzam teraz ponownie zainstalować okna i informować cię, jeśli po tym zobaczę jakieś dziwne logi.

— JasonK

@ emirjonb Zaktualizowałem swój post z najnowszymi dziennikami aktywności po ponownej instalacji systemu Windows 10. Nie widziałem Apllication errorwcześniej. Ponadto wyglądają jak błędy i ostrzeżenia. Czy to normalne?

— JasonK

Podczas rozruchu normalne jest wyświetlanie ostrzeżeń i błędów. Co z tymi ostrzeżeniami ze źródłem: dysk, co tam jest zapisane? Czy ponownie widzisz niebieski ekran po 30 minutach? Możesz to sprawdzić za pomocą trzeciej części oprogramowania, takiego jak CrystalDiskInfo, z bardzo szczegółowymi danymi wyjściowymi, jak sugerowana poniżej odpowiedź

— emirjonb

@ emirjonb Pozbyłem się większości błędów poprzez aktualizację systemu Windows i sterowników oraz ponowne uruchomienie. Myślę (prawie na pewno) disk (ID 153)i storachi (ID 129)ostrzeżenia powodują zawieszanie się. Nie widzę już niebieskiego ekranu, komputer po prostu zawiesza się, co zmusza mnie do ręcznego wyłączenia. Uruchamianie bankomatu oprogramowania HDtune.

— JasonK,

Jeśli Twój dysk ma obsługę SMART (najprawdopodobniej tak jest), uruchom test i uzyskaj wyniki. Wygląda na to, że dysk twardy jest uszkodzony.

Opublikuj wyniki tutaj, jeśli nie jesteś pewien, czy wyniki testu są zaliczone, czy nie.

— Jacek
źródło

Właśnie uruchomiłem wbudowany test pamięci systemu Windows i analizę dysku. Nie wykryto problemów ... niestety. Nie wiem, gdzie znaleźć wsparcie SMART.

— JasonK

Przepraszam, zapomniałem, że Windows nie ma sposobu, aby zobaczyć wbudowane informacje SMART, możesz użyć narzędzia takiego jak hdtune.com/download.html , chcesz spojrzeć na kartę „Zdrowie”. Jeśli stan zdrowia jest inny niż „ok”, przyczyną jest dysk.

— Jack

Testy okazały się OK. Ale mój komputer zamarzał wiele razy (przez około 10-20 sekund). W dzienniku błędów znajduję wiele diski storachiostrzeżenia (około 300-400!)

— JasonK

Na szczęście możesz bardzo łatwo sprawdzić, czy dysk twardy rzeczywiście stanowi problem, wystarczy wymienić dysk na inny i wykonać nową instalację.

— Jack

Problem został rozwiązany, SDD rzeczywiście został uszkodzony, mam nowy :-) Dzięki za pomoc

— JasonK