Jak rozwiązać błąd 0x8007042b podczas łączenia konta Google w systemie Windows 10?


16

Niedawno zaktualizowałem system do Windows 10 i nie mam nic przeciwko.

Z wyjątkiem aplikacji takich jak Poczta czy Kalendarz. Po uruchomieniu pytają mnie, z których kont należy korzystać.

Chciałbym więc dodać moje konto Google, ponieważ jest to mój główny kalendarz.

Naciskam „Dodaj”, gdzie wyświetla kilka możliwych usług. Po kliknięciu „Google” natychmiast wyświetla mi błąd, bez monitowania mnie o podanie poświadczeń :

wprowadź opis zdjęcia tutaj

„Po prostu umieść tutaj szczęśliwe puszyste chmury ...” - Projektanci aplikacji poczty dla systemu Windows 10

Powinien to być przetłumaczony komunikat o błędzie:

Coś poszło nie tak

Przepraszamy, ale nie byliśmy w stanie tego zrobić.

Kod błędu 0x8007042b.

Wyniki badań w interwebach często zalecają, aby najpierw utworzyć hasło wstrząsania dwoma rękami, jeśli jest włączone w Google. Cóż, to nie wystarczy, ponieważ nie mam żadnej możliwości zrobienia czegokolwiek. Po prostu klikam „Dodaj konto Google” i natychmiast pojawia się błąd.

Jak mogę sprawić, by usługi Google działały w systemie Windows 10?


Czy masz włączone uwierzytelnianie dwuskładnikowe na swoim koncie Google? Jeśli to zrobisz, nie możesz użyć hasła do konta, ale zamiast tego musisz użyć hasła do aplikacji. Oczywiście potrzeba wykonania tej czynności nie jest nowym wymogiem w systemie Windows 10.
Ramhound,

Zajęłam się tym już w swoim pytaniu. Nie mam ŻADNEJ możliwości wstawienia nazwy użytkownika lub hasła, ponieważ te formularze się nie pojawiają. Błąd natychmiast go przerywa. BTW Nie mam go aktywowane.
Trollwut,

Biorę więc tę odpowiedź, aby wskazać, że masz włączone uwierzytelnianie dwuskładnikowe na koncie Google? Nie masz dokładnie aktywowanego? Zadaję te pytania w bardzo konkretnym celu. Postaraj się odpowiedzieć na nie.
Ramhound,

Przepraszam, że nie jestem do końca. :) Nie mam włączonego 2-czynnikowego. Nawet nie pokażę okna dialogowego. Po kliknięciu „Dodaj -> Google” pojawia się błąd.
Trollwut,

5
Jeśli nie może nawet podać nazwy swojego konta, uwierzytelnianie 2-czynnikowe oczywiście nie jest częścią problemu.
Daniel B

Odpowiedzi:


10

To działało dla mnie:

  1. Przejdź do folderu użytkowników (np. C: \ Users \ John).
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy, wybierz właściwości, Bezpieczeństwo, Zaawansowane.
  3. Kliknij Dodaj, wybierz encję, zaawansowane, szukaj.
  4. Kliknij WSZYSTKIE PAKIETY APLIKACJI, zaakceptuj. Wybierz Pełna kontrola i zastosuj (Ignoruj ​​błędy przy próbie zastosowania uprawnień).

Następnie:

  1. Kliknij przycisk Start i wpisz „Usługi”.
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy „Usługi” i wybierz „Uruchom jako administrator”.
  3. W oknie Usługi poszukaj usługi Menedżera poświadczeń i „Zatrzymaj” ją.
  4. Uruchom ponownie komputer i „Uruchom” usługę Credential Manager Service i ustaw ją na „Automatic”.
  5. Uruchom ponownie komputer i powinien on działać poprawnie.

Źródło: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/apps_windows_10-outlook_mail/cant-add-gmail-account-to-windows-10-mail-app/97d4e308-54a8-4afe-b74f- 501b1ea0fa2a? Page = 12


To wygląda obiecująco! Natychmiast po przejściu na system wyłącznie Linux, czy każdy inny użytkownik Win10 z moim problemem może to potwierdzić?
Trollwut,

mi to pasuje!
Dima Pasko,

Działa to, ponieważ po uaktualnieniu do systemu Windows 10 lub skopiowaniu plików do folderu użytkownika z kopii zapasowej uprawnienia nie są już ustawione poprawnie. Najlepiej po prostu zastosować nowe uprawnienia i zastąpić wszystkie uprawnienia dziedziczonymi. Być może nawet nie będziesz musiał przejść obok kroku 4
Bron Davies,

2
Zastanawiałem się o konsekwencje tego bezpieczeństwa, ale All Application Packagesgrupa jest podobno mają pełną kontrolę C:\Users, według Microsoftu .
JamesGecko,

1

Musiałem tutaj zrobić dwie rzeczy.

  1. Mam włączone uwierzytelnianie dwuskładnikowe na moim koncie Google, więc musiałem skonfigurować hasło jednorazowe dla aplikacji poczty Windows. Wszedłem do ustawień moich kont Google. Ten link działał dla mnie:

https://myaccount.google.com/security

Następnie przejdź do „Hasła aplikacji” (w sekcji „Hasło i metoda logowania”) i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby utworzyć hasło. Z menu rozwijanego wybierasz „Poczta” na moim „komputerze z systemem Windows”.

Zostaw to hasło na ekranie, potrzebowałem go do następnego kroku.

  1. Utwórz konto IMAP.

Nie mogłem połączyć się bezpośrednio z moim kontem Google. Mam taki sam błąd jak ty. Żadna z poprawek znalezionych w sieci nie działała. Więc utworzyłem nowe konto IMAP. Iść do

Ustawienia (ikona koła zębatego) -> Konta -> Dodaj konto -> Ustawienia zaawansowane -> Internetowa poczta e-mail

Teraz wpisz szczegóły. Oto wartości, których użyłem:

  • Nazwa konta: {dowolny ciąg taki jak „Mój Gmail”}
  • Twoje imię: {twoje imię jak „Fred Bloggs”}
  • Serwer poczty przychodzącej: imap.gmail.com:993
  • Typ konta: IMAP4
  • Nazwa użytkownika: {twój adres Gmail}
  • Hasło: {hasło, które właśnie wygenerowałeś, w przeciwnym razie po prostu hasło do Gmaila}
  • Serwer poczty wychodzącej SMTP: smtp.gmail.com:465
  • Wszystkie pola wyboru zaznaczone

Użyłem ustawień, które działają dla osób z kontem aplikacji Google. Jeśli masz problemy z połączeniem się z serwerem IMAP gmail, być może potrzebujesz innych ustawień. Google przeprowadzi Cię przez ustawienia tutaj:

https://support.google.com/mail/troubleshooter/1668960?hl=pl&ref_topic=3397500

Powodzenia!


1
Rozumiem, że to nie rozwiązuje problemu zsynchronizowania kalendarza, ale to rozwiązanie zdecydowanie działa na poczcie.
Nick Jeffries

Dzięki za te informacje! Niestety kalendarz jest dla mnie ważniejszy niż maile. I chciałbym połączyć te konta „naturalnie”.
Trollwut

Przeszukałem sieć, by znaleźć odpowiedź na to pytanie, i istnieją pewne sugestie, że jest to problem związany z kontem (Windows) występujący podczas aktualizacji z poprzedniej wersji systemu Windows. Niektóre osoby zgłosiły, że działa dobrze, jeśli utworzysz nowe konto Windows lub ponownie zainstalujesz system Windows 10 ...! Nie przejmuję się tym, więc będę czekał na poprawkę od Microsoftu, chyba że ktoś sprytniejszy ode mnie rozwiąże ten problem.
Nick Jeffries,

Chce też zsynchronizować kalendarz
juniorRubyist

Jeśli ktoś jest zainteresowany, znalazłem rozwiązanie w Internecie. To zadziałało dla mnie: answer.microsoft.com/en-us/windows/forum/…
Nick Jeffries

0

Te kroki działały dla mnie, podczas gdy wszystkie inne nie.

Przejdź na stronę swojego konta Google

  1. Kliknij Security
  2. Włącz 2-factor verificationna tym etapie.
  3. App passwords
  4. Mail
  5. Windows Computer
  6. Generate
  7. Skopiuj wygenerowany kod.
  8. Done
  9. Otwórz Mail w Windows i kliknij koło zębate manage accounts+ add accountOther account
  10. Wprowadź swój adres e-mail powiązany z kodem, preferowaną nazwę i na koniec wklej hasło skopiowane w kroku 7.
  11. Sign in

Obrazy pokazujące powyższe kroki 1-8 na Twoim koncie Google

Obrazy pokazujące powyższe kroki 9-11 w aplikacji poczty Windows 10

EDYTOWAĆ

Ponownie sprawdziłem ten wątek i przegapiłem sposób, w jaki ludzie wygenerowali hasło, i wprowadziłem go nie tak, jak zrobiłem tam, gdzie przedstawiono mi tylko 3 opcje.

Zrobiłem to samo, ale z wyjątkiem aplikacji kalendarza. Poczta działała dobrze przy użyciu tej metody, więc pomyślałem, że może, ale nie.

Uruchomiłem więc to polecenie w PowerShell

Get-Service -Name "*Credential*" | Format-List -Property Name, DependentServices

To dało mi listę usług i wszelkich zależnych usług, które wróciły

CredentialEnrollmentManagerUserSvc_1c445e

Żadnego śladu drugiego. Co mnie zastanawia, czy to problem z kontem. Mój system operacyjny jest powiązany z moim kontem online MS.

Potem spróbowałem:

  1. Stop-Service -Name "Credential*" -Force -Confirm w PowerShell
  2. Kliknij Start i wpisz Services. Kliknij prawym przyciskiem myszy Servicesi wybierz Run as Administrator.
  3. W oknie Usługi poszukaj Credential Manager Servicei zatrzymaj .
  4. Uruchom ponownie komputer i uruchom usługę Credential Manager Service i ustaw ją na Automatic .
  5. Potem drugi jest wyszarzony. Więc próbowałem Set-Service -Name CredentialEnrollmentManagerUserSvc_1c445e -StartupType Automaticw PowerShell, ale nie miałem dostępu do tego, mimo że jestem jedynym administratorem.

Nie wiem, co jeszcze spróbować, ale te informacje mogą dobrze służyć innym.

Zobacz zrzut ekranu okna usług i dane wyjściowe programu PowerShell dla innych, aby sprawdzić, czy wyniki są podobne.

Korzystając z naszej strony potwierdzasz, że przeczytałeś(-aś) i rozumiesz nasze zasady używania plików cookie i zasady ochrony prywatności.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.