Czy kroki, które podjąłeś, aby usunąć profil poczty były takie same, jak te zalecane przez Microsoft przy Usuwanie profilu ?
Profil składa się z kont, plików danych i ustawień określających miejsce przechowywania wiadomości e-mail.
Wyjdź z programu Outlook.
W Panelu sterowania kliknij lub kliknij dwukrotnie Poczta .
Gdzie jest poczta w Panelu sterowania?
Poczta pojawia się w różnych lokalizacjach Panelu sterowania w zależności od wersji systemu operacyjnego Microsoft Windows, wybranego widoku Panelu sterowania oraz tego, czy zainstalowany jest 32- lub 64-bitowy system operacyjny lub wersja programu Outlook 2010.
Najłatwiejszym sposobem zlokalizowania poczty jest otwarcie Panelu sterowania w systemie Windows, a następnie w polu Wyszukaj u góry okna wpisz Poczta. W Panelu sterowania dla systemu Windows XP wpisz Mail w polu
Adres .
UWAGA Ikona Poczta pojawia się po pierwszym uruchomieniu programu Outlook.
Pasek tytułu okna dialogowego Konfiguracja poczty zawiera nazwę bieżącego profilu. Aby wybrać inny istniejący profil, kliknij
Pokaż profile , wybierz nazwę profilu, a następnie kliknij Właściwości .
Kliknij opcję Pokaż profile .
Wybierz profil.
Kliknij Usuń .
UWAGA Usunięcie profilu e-mail nie powoduje usunięcia plików danych programu Outlook (.pst), więc żadne dane nie zostaną utracone.
Jeśli tak, możesz spróbować ręcznie usunąć informacje o profilu z rejestru systemu Windows , uruchamiając polecenie regedit podczas logowania do systemu Windows na koncie, którego dotyczy problem, oraz przechodząc do HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem\Profiles
i usuwając wszelkie znalezione tam informacje o profilu. To tam Outlook 2003 i 2010 przechowują informacje o profilu w rejestrze. Po przejściu do tego miejsca w rejestrze sugeruję, aby wybrać „plik”, a następnie „wyeksportować” w regedit, aby najpierw utworzyć kopię zapasową tego obszaru rejestru na wypadek, gdyby coś zawierało informacje o profilu w rejestrze, który później znajdziesz, musisz przywrócić. Nie otwieraj programu Outlook podczas edytowania tego obszaru rejestru.
Jeśli zapisałeś kopię zapasową pliku PST, jeśli ponownie uruchomisz program Outlook, możesz ponownie zaimportować informacje z tego pliku PST do programu Outlook.