Windows 8: ruch Ethernet blokuje mysz

Najdziwniejsza rzecz w historii ... Zasadniczo dzieje się tak, jeśli mam duży ruch Ethernet, moja mysz nie działa już poprawnie. „Czuje się”, jakby sygnał myszy został „zablokowany” przez ruch sieciowy.

Nie znalazłem żadnych rozwiązań w Internecie i mam nadzieję, że zamieszczę to pytanie na właściwej stronie. Wszelkie sugestie są mile widziane!

Detale

Specyfikacja systemu:

• Intel i3-4330
• Asrock H87M Pro4 (Dane techniczne tutaj )
• Mysz bezprzewodowa Logitech (USB).

Gigabitowy adapter Intel jest podłączony do sieci 1 adaptera Netgear AV + -500 (połączonego z tym komputerem) i 2 adapterów TP-link. Połączenie adaptera Netgear nie jest bardzo dobre, około +/- 85 Mbit.

Oczywiście wszystkie najnowsze sterowniki i aktualizacje systemu Windows są instalowane. Domyślne ustawienia, nic szczególnego. Mam zainstalowane oprogramowanie antywirusowe i wykonałem kilka skanów, aby się upewnić; to nie wydaje się być problemem.

Jak odtworzyć problem

Uruchom system Windows. Generuj duży ruch w sieci. Podczas generowania ruchu mysz praktycznie przestaje reagować. Ruch zniknął = mysz działa dobrze.

Pamiętaj, że jest to połączenie przewodowe , więc nie występują żadne zakłócenia bezprzewodowe.

Zamiast korzystać z ruchu przewodowego, próbowałem również użyć karty sieci bezprzewodowej. O dziwo, rozwiązuje to problem natychmiast, niezależnie od natężenia ruchu.

Co chcę wiedzieć

• Jak to w ogóle możliwe?
• Jak to rozwiązać / z jakim ustawieniem mam majstrować?

Niniejszym przedstawiam wszystkie testy + wyniki, które przeprowadziłem na podstawie twoich danych wejściowych.

Testy z wynikami

Checked: Wired/wireless mouse
Found something. Wired mouse doesn't give the same issue.

Inne testy

IRQ / memory conflicts. 
How: device manager -> resources by type 
Conclusion: NO CONFLICTS

Checked: process explorer / interrupts
How: Process explorer, check interrupts process with mouse, with ethernet, with both
Observation: Mouse only: +0.2%; ethernet test: +1.5% - +2%. 
Conclusion: Nothing fancy here.

Checked: BIOS / Overclocking etc.
Conclusion: Everything OC related is simply disabled.

Checked: Wireless mouse receiver 1m further away
Conclusion: Doesn't make a difference.

Checked: performance / system diagnostics of perfmon
Conclusion: Everything well in the green. Nothing fancy pops out.

Checked: different USB port
Conclusion: Tested with a completely different USB hub. No results.

Informacje o myszy:

• Bezprzewodowa mysz optyczna
• Model: M-RCE95

PS: Kupowanie nowej myszy wydaje mi się realnym rozwiązaniem; w tym momencie nie jestem pewien, czy to cokolwiek rozwiąże.

Nie miałem czasu przetestować wszystkiego, co tu sugerujemy. Jeśli chodzi o wszystkie żądania ustawień, to tylko wartości domyślne systemu Windows 8; komputer jest przeznaczony jako odtwarzacz multimedialny, więc nie przejmowałem się zmianą.

Wczoraj miałem przy sobie mysz Logitech Wireless Mouse M525, która działała dobrze bez względu na ruch sieciowy.

Do tej pory doszedłem do wniosku, że problem dotyczy jednej z tych dwóch rzeczy:

• Jest to problem z systemem Windows / sterownikiem. Nie zdziwiłbym się, mysz jest dość stara. Może być testowany przy użyciu Ubuntu na żywo USB. W takim przypadku jest to w zasadzie niemożliwe do naprawienia. (?)
• To kwestia zakłóceń. Byłbym zaskoczony, więc warto wiedzieć, czy tak jest. Jeśli tak, można to przetestować, wyłączając sieć WLAN na routerze. Właśnie potwierdzone: wyłączenie WLAN na routerze (= tylko przewodowe) - bez zmian.

Byłbym bardzo zaskoczony, gdyby kwestia ta była drugą kwestią, która sugeruje, że coś jest nie tak z moim nowym Fritz! Box 7490. Mam nadzieję, że mam dzisiaj trochę czasu, aby to przetestować.

Wyniki z netsh int tcp show global:

TCP Global Parameters
----------------------------------------------
Receive-Side Scaling State          : enabled
Chimney Offload State               : disabled
NetDMA State                        : disabled
Direct Cache Access (DCA)           : disabled
Receive Window Auto-Tuning Level    : normal
Add-On Congestion Control Provider  : none
ECN Capability                      : disabled
RFC 1323 Timestamps                 : disabled
Initial RTO                         : 3000
Receive Segment Coalescing State    : disabled
Non Sack Rtt Resiliency             : disabled
Max SYN Retransmissions             : 2

Twoja mysz to M-RCE95 alias. Cordless Desktop EX 100. Nie ma sterownika w Logitech dla Windows 7 lub 8, więc powinien współpracować z ogólnym sterownikiem Windows.

Nie jest to prawdopodobnie problem z oprogramowaniem, chyba że system Windows jest uszkodzony. Aby sprawdzić, czy takie uszkodzenie nie jest prawdopodobne, użyj sfc /scannowpolecenia.
Szczegółowy opis można znaleźć w artykule:
Jak uruchomić polecenie „SFC / SCANNOW” przy rozruchu lub w Windows 8 i 8.1 .

Ponieważ próbujesz zbliżyć mysz tak blisko odbiornika USB, jak to możliwe, a także dalej, a gdy używasz portu USB2, prawdopodobnie nie jest to problem zakłóceń ani niezgodności portów. Przyczyną mogą być zakłócenia tylko wtedy, gdy twoje środowisko jest mocno nasycone promieniowaniem bezprzewodowym, co mam nadzieję, że tak nie jest.

To pozostawia sprzęt. Spróbuj wymienić mysz, jeśli nadal jest objęta gwarancją, lub wypróbuj mysz bezprzewodową innego modelu. Jeśli żadna mysz bezprzewodowa nie będzie działać w twoim otoczeniu, użyj przewodowej, ale lepiej również w tym przypadku sprawdź środowisko pod kątem zagrożeń radiacyjnych.

Nie jesteś w tym sam.
http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-hardware/windows-7-64-bit-mouse-freezesstutters-multiple/0dbeaa4a-1341-41c4-932c-3fc2c524b135?page=1&tm= 1433162678183
Oto kilka rzeczy, których możesz spróbować.

1. Zakłócenia

Wierzcie lub nie, gniazdo Ethernet może zakłócać odbiornik myszy USB i zmniejszać jego zasięg w okresie dużej aktywności sieci. Aby to przetestować, pobierz rozszerzenie USB, może 3 lub 6 stóp i odsuń odbiornik myszy od komputera.

2. Niezgodność oprogramowania

Wielu użytkowników zgłosiło, że jest to spowodowane konkretnym programem.
Skype i złośliwe oprogramowanie to dwa z nich.
Aby przetestować, wyłącz wszystkie niepotrzebne programy / usługi działające w tle, jeden po drugim.
Zrób to, gdy wystąpi problem.

Jeśli Twój ruch przewodowy w jakiś sposób wyzwala ruch sieciowy w pobliżu, zobaczysz swój problem, gdy mysz bezprzewodowa współdzieli pasmo 2,4 GHz ze zwykłymi punktami dostępowymi WIFI.

1. Czy nawet po podłączeniu komputera do przewodowej sieci Ethernet masz pewność, że cały ruch jest przesyłany do Twojego usługodawcy internetowego?
2. Czy masz podłączone do sieci bezprzewodowe punkty dostępowe, które mogą generować ruch bezprzewodowy w zależności od ruchu przewodowego; tj. dużo ruchu rozgłoszeniowego, żądania ARP, a nawet wadliwy AP?
3. czy masz bezprzewodowy telefon IP podłączony do sieci? Niektóre telefony bezprzewodowe działają również w paśmie 2,4 GHz

Spróbuj wyłączyć wszystkie punkty dostępowe, upewniając się, że dostęp do Internetu nie ma segmentów bezprzewodowych, a sprawdzenie, czy bezprzewodowe telefony IP powinny rozwiązać problem.

Edytować:

4. Sprawdź również, czy podczas łączenia się z Internetem za pomocą kabla nie masz jednocześnie przypadkowej „skojarzenia” karty bezprzewodowej z punktem dostępowym. Twoja karta bezprzewodowa powinna być całkowicie wyłączona .

EDYTOWAĆ:

Następnym krokiem byłoby podzielenie myszy i odbiornika (jeśli możesz) wypróbować tę samą mysz z innym odbiornikiem. prawdopodobnie odbiornik jest uszkodzony i odbiera zakłócenia z tego samego komputera. Możesz także spróbować umieścić odbiornik za koncentratorem USB i sprawdzić, czy to coś zmieni. hub może dodać warstwę oddzielającą, która może rozwiązać problem.

Mam podobny problem. Miałem 30 m kabla UTP i wszystko działało dobrze. Następnie kupiłem adaptery TP link 500 Mb / s, aby przeciąć przewód biegnący przez mój dom, a teraz moja mysz robi to samo, co opisałeś - przy dużym ruchu w sieci zawiesza się i prawie nie działa. Wracając do kabla wszystko znowu działa. Naprawdę chcę, żeby działało przez adaptery TP Link, ale nie znalazłem jeszcze rozwiązania.

EDYCJA: Właśnie znalazłem rozwiązanie mojego problemu. Podłączenie adaptera łącza TP wystarczająco daleko od myszy odbiornika USB załatwiło sprawę. Teraz działa nawet przy dużym ruchu w sieci.

EDYCJA 2: Dowiedziałem się również, że na mojej listwie zasilającej mam specjalną ochronę przeciwprzepięciową tylko dla mojego komputera, adapter nie był przez nią podłączony, ale usunięcie go pomogło zniknąć. Mogę teraz mieć go blisko mojego komputera i myszy i wszystko działa. Mam nadzieję, że to komuś pomoże.

Wskrzeszam ten stary wątek, aby był przydatny dla innych. Mam problemy z niereagującymi myszami i moją płytą główną Intel D975XBX2 od około trzech do czterech lat. Próbowałem czterech różnych myszy w systemie Windows 8 do 10 i nigdy nie znalazłem rozwiązania ... aż do dzisiaj.

Rozwiązaniem było wyłączenie adaptera Ethernet, jak pokazano tutaj . Dzięki temu moja mysz natychmiast stała się w pełni responsywna.

Nie używam portu Ethernet, ponieważ mam bezprzewodowy adapter WiFi. Jeśli korzystasz z portu Ethernet, sugeruję tymczasowe wyłączenie adaptera Ethernet, aby sprawdzić, czy poprawi się wydajność myszy. Jeśli tak, to przynajmniej znasz przyczynę problemu.

Zawsze czułem, że to problem z oprogramowaniem (prawdopodobnie Microsoft) i nie było nic złego w sprzęcie. Wygląda na to, że tak było. Przepraszamy za wskrzeszenie starego wątku, ale mam nadzieję, że będzie on użyteczny dla innych.