Program Outlook 2013 nie wyświetla wiadomości w folderze

Mam problem z programem Outlook 2013, który jest podłączony do serwera IMAP Dovecot. Użytkownik programu Outlook ma na swoim koncie wiele folderów, które, jak podejrzewam, mogą być częścią przyczyny.

Problem polega na tym, że niektóre foldery wydają się być puste w Outlooku, mimo że wiadomości w nich są nowe (na przykład w wieku 1-2 dni) i zostały tam przeniesione ręcznie. Sprawdziłem, a foldery są subskrybowane w Outlooku. Wiadomości e-mail istnieją na serwerze, co jest weryfikowane przy użyciu poczty internetowej, a także istnieją w Maildir użytkownika na serwerze.

Co może powodować, że perspektywy zachowują się w ten sposób?

Czy sprawdziłeś, czy użytkownik subskrybuje te foldery? Jeśli nie są subskrybowane, nie będą sprawdzane pod kątem aktualizacji.

AKTUALIZACJA: Wygląda na to, że w programie Outlook 2013 nadal występują problemy z protokołem IMAP. Obawiam się, że nigdy nie był dobrym klientem IMAP. Konsensus wydaje się sugerować kilka możliwych poprawek. Pierwszym z nich jest usunięcie konta IMAP i ponowne dodanie go. Drugim jest uruchomienie programu Outlook poprzez zresetowanie folderu ROOT. Być może wiesz, że IMAP ma folder główny, w którym określone są wszystkie pozostałe foldery. Ta opcja znajduje się w ustawieniach konta / Więcej opcji / Zaawansowane. Być może trzeba znać konfigurację Dovecot, aby ustawić to poprawnie.

Zwykle korzystam z Mozilla Thunderbird lub, częściej obecnie, klienta poczty internetowej Roudcube. Oba są raczej bardziej niezawodne. Dodam własne konto osobiste do programu Work Outlook, aby sprawdzić, czy wystąpią podobne problemy.

AKTUALIZACJA 2: Właśnie podłączyłem swoje konto osobiste, które ma pocztę e-mail z początku Internetu. Niemal natychmiast udało mi się odtworzyć ten problem. Myślę, że może to być problem z przekroczeniem limitu czasu w programie Outlook, który zbyt szybko się poddaje. W szczególności duże foldery wydają się powodować ten problem, ale nie te, które są regularnie używane (przez innego klienta poczty e-mail).