Podstawowe informacje o moim laptopie: 3,5-letni Samsung RF411, Win7, bez zmian sprzętowych od zakupu, sprawdzanie dysku i pamięci systemu Windows wszystko OK, zdany test memtest86 +.
Ostatnio losowo wyłącza się / niebieski ekran / rozmazany ekran i umiera bez żadnego ostrzeżenia. Czasami wyłącza się po niepewnym czasie, gdy ładuje się Win7 (kilka minut do kilku godzin).
(1) Nie problem przegrzania.
Oczyściłem wentylator i zmieniłem smar termiczny, który nie działa, chociaż temperatura jest dość niska tuż przed wyłączeniem.
Na przykład temperatura procesora <60 ° C (oficjalne złącze T wynosi 100 ° C), karta graficzna (GeForce 525M) <50 ° C. Ponadto podczas grania procesor łatwo nagrzewa się do około 90 ° C bez awarii.
Stwierdzam więc, że to nie jest problem z temperaturą.
(2) Wydaje się, że jest to problem ze sprzętem
Czyszczenie dwóch 4 GB pamięci RAM nie wydaje się rozwiązać mojego problemu, ale wydaje się, że mój laptop może działać dłużej przed awarią.
Po czyszczeniu wyłącza się / zamazuje ekran kilka razy, nawet tylko w systemie BIOS (nigdy nie aktualizowałem systemu BIOS).
Czy ktoś napotkał podobne problemy? co jeszcze mogę sprawdzić?
Edytuj 1 Kolejny możliwy problem: moc wyjściowa mojego zasilacza to 19V 3,16A, co moim zdaniem jest nieco niższe niż szczytowe zużycie energii przez mojego laptopa (procesor ~ 40W, GPU ~ 20W ?, plus 2xRam, 1HDD, 1 Fan, wifi moduł itp.). Jednak używam tego adaptera bez dziwnego wyłączania od momentu zakupu, chociaż często zużywa baterię, gdy zadanie wymaga intensywnego procesora / karty graficznej.
Edycja 2 Jeden z bsod mówi:
Wykryto problem i system Windows został zamknięty, aby zapobiec uszkodzeniu komputera.
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.
Jeśli po raz pierwszy zobaczysz ten ekran błędu zatrzymania, uruchom ponownie komputer. Jeśli ten ekran pojawi się ponownie, wykonaj następujące kroki:
Sprawdź, czy nowy sprzęt lub oprogramowanie jest poprawnie zainstalowane. Jeśli jest to nowa instalacja, poproś producenta oprogramowania lub sprzętu o ewentualną aktualizację systemu Windows.
Jeśli problem będzie się powtarzał, wyłącz lub usuń nowo zainstalowany sprzęt lub oprogramowanie. Wyłącz opcje pamięci BIOS, takie jak buforowanie lub shadowing. Jeśli musisz użyć trybu awaryjnego do usunięcia lub wyłączenia składników, uruchom ponownie komputer. Naciśnij klawisz F8, aby rozpocząć zaawansowane opcje uruchamiania, a następnie wybierz tryb awaryjny.
Informacje techniczne:
** stop: 0x0000003B (0x00000000C0000005, 0xFFFFF96000122ED1, 0xFFFFF880099EC6F0, 0x0000000000000000)
** win32k.sys. - Adres bazy FFFFF96000122ED1 pod adresem FFFFF96000050000 DateStamp 54ee9222.
Edycja 3 Jeśli niewyraźny ekran w systemie BIOS oznacza awarię karty graficznej, zastanawiam się, która to karta graficzna. Mój laptop jest wyposażony w dyskretną kartę NVIDIA GT 525M i Intel HD3000 zintegrowany z procesorem. Podejrzewam, że po uruchomieniu systemu BIOS używana jest tylko zintegrowana karta graficzna. Jeśli tak, czy może to być problem z moją pamięcią RAM?
Rozwiązanie:
Wygląda na to, że problem jest spowodowany jedną z moich pamięci RAM, chociaż obie pomyślnie przeszły kontrolę memtest86. Prawdopodobnie pamięć RAM powodująca wyłączenie staje się niestabilna z powodu ogrzewania po pracy przez pewien czas. Mój problem można rozwiązać, usuwając uszkodzoną pamięć RAM. Cóż, rozwiązanie problemu z pamięcią RAM nie wydaje się tak pilne i powinno być dla mnie zbyt trudne.
Naprawdę doceniam wszystkie sugestie zawarte w odpowiedziach i komentarzach, które pomogły mi znaleźć rozwiązanie. Przepraszam, że mogę wybrać najbliższą jako najlepszą odpowiedź. Jeszcze raz dziękuję za całą pomoc!