Przenośny dysk twardy WD My Passport 1 TB

Mam problem z moim Passport WD 1 TB. Ustawiłem hasło bezpieczeństwa, zanim będę mógł uzyskać dostęp do rzeczywistych danych. po kliknięciu, aby otworzyć plik „WD Drive Unlock.exe”, pokazuje dziwne zachowanie i cyklicznie się wyświetla, wyświetla zajętość, ale nie otwiera okna hasła. Kiedy sprawdziłem Menedżera zadań Windows, pokazuje, że procesy stale się zwiększają. Masz pomysł, jak naprawić / zamienić / przywrócić plik? Dzięki.

external-hard-drive

— ringworm
źródło

Czy próbowałeś skontaktować się z Western Digital?

— Wutnaut

Nie tak naprawdę, ponieważ produkt już nie jest objęty gwarancją

— ringworm

Nie musi być objęty gwarancją, wystarczy, że prześle do Ciebie odpowiednią kopię „WD Drive Unlock.exe” dla Twojego modelu

— Wutnaut

Ok, właśnie stworzyłem walizkę w dziale pomocy technicznej WD, zobaczmy, czy ktoś odpowie. Dzięki za radę.

— ringworm

Jeśli to możliwe, oddałbym go także na inny komputer.

— Arthur

Kilka rzeczy do wypróbowania:

Otwórz zgłoszenie do pomocy technicznej za pomocą WD - co, jak powiedziałeś, zostało już wykonane lub Wypróbuj na innym komputerze, jak sugeruje Arthur (Może to być problem z komputerem).

W dodatku:

Spróbuj wyłączyć program antywirusowy? To nie byłby pierwszy raz, gdy AV nie lubił programów związanych z szyfrowaniem!
Linux Live CD plus WINE. Brzmi dziwnie, ale raz natrafiłem na problem, w którym nie mogłem odblokować zaszyfrowanego dysku i (w ostateczności) uruchomiłem Ubuntu LiveCD, uruchomiłem WINE i uruchomiliśmy aplikację!

Mam nadzieję, że to zrozumiesz!

— Fazer87
źródło