Lotus Notes 7 ulega awarii w Splashscreen w systemie Windows 7

Mój klient Lotus Notes 7 ulega awarii, gdy ekran powitalny jest włączony. Jest to bardzo frustrujące, ponieważ nie wyświetla się żaden komunikat o błędzie, nic nie widzę w Podglądzie zdarzeń, przejrzałem kilka plików console.log i nic tam nie ma. Po prostu nie mam pojęcia, dlaczego tak się dzieje.

AKTUALIZACJE

Tak, jest to sieć firmowa i jest własnością firmy, dla której pracuję. Nikt nie chce mi tutaj pomóc, ponieważ wciąż czekają na Win 7.

Lotus Notes 7 nie jest oficjalnie obsługiwany w systemie Windows 7, ale działałem na tym komputerze, dopóki nie zacząłem aktualizować systemu Windows. Czy przyczyną może być instalacja JDK Java?

Tryb zgodności sprawił, że robi to samo w zwolnionym tempie.

Aktualizacja 2

Dziennik debugowania nie aktualizuje się za każdym razem, gdy go uruchamiam. Nie jestem pewien, co dokładnie powoduje aktualizację. Oto, co zawiera najnowsza wersja ... przepraszam, nie wydaje się to wiele, ale, IDK, może to jest problem ...

Host Name       : 2000097W7
User Name       : TheDude
Date            : Mon Jan 12 09:04:43 2015
Windows Dir     : C:\Windows
Arguments       : "C:\Users\AdminDude\Desktop\Backup\Copy\Portable\lotus\notes\nsd.exe"
NSD Version     : 7.0.1.2209 (Release 7.0.1)
OS Version      : Windows Vista 6.1 (Build 7601), PlatID=2, Service Pack 1 (4 Processors)
Build time      : Wed Jan 18 06:26:31 2006
Latest file mod : Thu Nov 10 15:50:18 2005
ERROR (0): No notes processes seem to be running

<@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@>
Section: Notes Process Summary (Time 09:04:44)
<@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@>

<@@ Notes Process Summary -> Instance #1 (current) (Time 09:04:44) @@>

                Ini File   : C:\Users\AdminDude\Desktop\Backup\Copy\Portable\lotus\notes\notes.ini
                Data Dir   : H:\lotus\notes\data
ERROR (0): nothing to report: no active processes found for this instance


Started at: Mon Jan 12 09:04:43 2015
Ended   at: Mon Jan 12 09:04:44 2015


Generated Messages:

   WARNING (0): NSD is unable to obtain privileges for some debugging operations.  If you are running as a limited or restricted user then NSD will be unable to obtain some of the information it is attempting to collect.  NSD will also produce error messages when privileged operations fail.  However, useful data such as Notes/Domino callstacks will still be collected.
   ERROR (0): AdjustTokenPrivileges failed - (1300) Not all privileges or groups referenced are assigned to the caller.

   ERROR (4): can't attach to process [  System:    4] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [    smss:  256] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [   csrss:  352] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [ wininit:  596] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [services:  652] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [   lsass:  668] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [     lsm:  676] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [ svchost:  820] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [ svchost:  900] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [ svchost:  996] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [ svchost:  360] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [ svchost:  384] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [ svchost:  412] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [ svchost:  884] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [ spoolsv: 1088] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [ svchost: 1128] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [  armsvc: 1220] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [ svchost: 1256] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [HeciServer: 1292] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [MsDepSvc: 1360] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [sqlservr: 1428] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [   SASrv: 1484] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [sqlwriter: 1576] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [ svchost: 1616] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [ICCProxy: 2748] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [SearchIndexer: 2268] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [ svchost: 3392] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [DeliveryService: 1948] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [Jhi_service: 1476] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [     LMS: 3436] - (5) Access is denied.



Please send the following files:

                NSD Log : H:\LOTUS\NOTES\DATA\IBM_TECHNICAL_SUPPORT\nsd_W32I_2000097W7_2015_01_12@09_04_43.log

Istnieje wiele podstawowych metod rozwiązywania problemów, które zwykle wykonuje się podczas obsługi programu Notes. Zwykle zaczynasz od pomocy technicznej firmy, która to wszystko robi i ostatecznie odinstalowuje (a także ręcznie usuwa pozostawione rzeczy), a następnie ponownie instaluje program Notes.

Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, spróbuję usunąć wszystkie pliki .nsf, które są automatycznie regenerowane, takie jak cache.ndk i bookmark.nsf z powrotem, gdy wspierałem program Notes 7, ponownie uruchamiając, a następnie usuwając cache.ndk i zakładkę. nsf naprawił kilka zepsutych instalacji.

Możesz wykonać kopię zapasową obszaru roboczego, a następnie go usunąć, a notatki utworzą nowy pusty.

Możesz także spróbować wykonać kopię zapasową pliku names.nsf, a następnie utworzyć nowy, kopiując plik pernames.ntf i zmieniając nazwę kopii na names.nsf.

Jeśli znasz wszystkie ustawienia, możesz „odświeżyć” plik notes.ini, usuwając wszystkie wiersze po wierszu directory =, a następnie pozostawiając dodatkowy pusty wiersz na końcu.