Ostatnio miałem problem z konkretną drukarką. To drukarka HP LaserJet P1006, mała, kompaktowa, prawie urocza, ale nie daj się zwieść! Z jakiegokolwiek powodu, ta diabelska maszyna nie działała na konkretnym komputerze, który jej potrzebuje. Wszystkie moje próby uruchomienia go dłużej niż jeden dzień zakończyły się niepowodzeniem, albo dlatego, że drukarka jest spawnem z piekła rodem, albo komputerowi się to nie podoba.
Po raz kolejny drukarką jest HP LaserJet P1006, a system operacyjny to Windows 7 32-bit na Dell Optiplex 790. Objawem jest to, że dokument nie wyświetla się w kolejce. Sprawdzam dziennik zdarzeń i stwierdzam, że wystąpił błąd w usłudze buforowania. Identyfikator zdarzenia to 372, a kod błędu to 87, co oznacza, że parametr jest niepoprawny.
Co próbowałem do tej pory:
- Zainstalowane najnowsze sterowniki
- Wypróbowałem narzędzie diagnostyczne HP, które najwyraźniej uważa, że wszystko jest w porządku
- Ponownie zainstalowano najnowsze sterowniki
- Odinstalowane sterowniki a następnie ponownie zainstalowane najnowsze sterowniki
- Odinstalowano sterowniki i całkowicie wymazano wszelkie ślady istnienia sterowników z komputera, od pakietu PnP do menedżera drukowania do wszystkiego na dysku z jego nazwą do każdego śladu pozostawionego w rejestrze, rechocząc jak szalony średniowieczny król, który chce usunąć rywalizująca dynastia. Następnie ponownie zainstalowano najnowsze sterowniki.
- Wymieniono kabel USB
- Próbowałem kilka różnych portów USB
- Błagał drukarkę o pracę
- Groził przemocą
- Zaktualizowano do najnowszych sterowników mikroukładów
- Uruchomiono ponownie usługę buforu wydruku
- Wyłącz, a następnie włącz ponownie.
- Machnął trochę sznurkiem
- Próbowałem przekonać drukarkę do działania pod presją otoczenia: „Wszystkie fajne drukarki działają!”.
I kicker: wymieniłem drukarkę na jeden tego samego typu i wynik? Może drukować ... przez jakiś czas, a potem kończy się jak drukarka demoniczna. Obie drukarki działają dobrze na innych urządzeniach, więc musi to być coś pomiędzy urządzeniem a drukarką.
Zanim całkowicie odinstalowałem i ponownie zainstalowałem sterowniki na komputerze, elementy w kolejce wydruku pojawiałyby się na sekundę, a następnie zniknęły bez śladu. Teraz wygląda na to, że elementy utknęły w kolejce drukowania, co oznacza, że wystąpił błąd.
Jak mogę zapewnić spokój między tymi dwiema walczącymi frakcjami, komputerem i drukarkami? Czy jest jakaś nadzieja dla tego komputera lub dla mnie? Czy też zgubię się w szaleństwie przy próbach rozwiązania tego problemu?